Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июля 2015 в 14:12, отчет по практике
Целью практики является: знакомство с основными принципами ведения торговли, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Объект практики: торговые предприятия.
Предметом практики является структура торговых предприятий.
Введение
Торговля – отрасль хозяйства и вид экономической деятельности, направленный на осуществление товарообмена, купли-продажи товаров, а также связанные с этим процессы: непосредственное обслуживание покупателей, доставка товаров, их хранение и подготовка к продаже.
Торговля – это значительный источник налоговых поступлений в бюджет страны или региона. Торговля относится к посредническим услугам, она рассматривается как вспомогательное звено при движении товаров от производителей к покупателям. Торговля активно развивается, превращаясь в одну из ведущих отраслей по объему производства ВВП и числу работающих.
Развитие торговли оказывает важное обратное воздействие на рыночные трансформации и их эффективность, особенно в социальном плане. Решение важной социальной задачи – удовлетворение потребностей потребителей в товарах народного потребления во многом зависит от развития розничной инфраструктуры (3).
В узком смысле торговлей называют переговорный процесс прихода к соглашению о существенных условиях сделки. Различают оптовую и розничную торговлю.
Торговля как вид деятельности относится к посредническим услугам, она рассматривается как вспомогательное звено при движении товаров от производителей к покупателям.
Торговля является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики. Массовое развитие торговли позволяет миллионам людей удовлетворять свои потребности.
Торговое ремесло, может быть, больше, нежели другие профессии, связано с психологией. Она включает в себя такие качества, как выносливость, умение убеждать, способность излучать оптимизм и жизнерадостность и, что самое важное, умение справляться с препятствиями, преодолевая их ежедневно. Кроме того, торговый агент должен верить в себя, а также в тот товар, который он предлагает другим. У каждого в этой работе может много разных подходов, самое главное, чтобы они давали результат. Каждый продает по-своему и по-своему убеждает клиента. Все зависит в каждом конкретном случае от продавца, от товара и от клиента.
Основная функция торговли: реализация произведенной потребительной стоимости (товаров). Выполнение этой функции создает экономическую предпосылку для воспроизводства совокупного общественного продукта и связывает производство с потреблением; доведение предметов потребления до потребителей. Именно за счет торговли происходит пространственное перемещение товаров от производителей к потребителям, причем в торговле продолжаются процессы производства в сфере обращения; поддержание баланса между предложением и спросом (5).
Актуальность прохождения данной практики заключается в закреплении теоретических знаний о работе различных предприятий торговли.
Целью практики является: знакомство с основными принципами ведения торговли, управленческими и иными связями, правилами взаимодействия с потребителем услуг.
Объект практики: торговые предприятия.
Предметом практики является структура торговых предприятий.
Задачами производственной практики являются: соединение теоретических знаний с практическими навыками; изучение деятельности торговых предприятий; изучение деятельности служб и отделов предприятия и их взаимодействия; изучение основных направлений маркетинговой стратегии предприятий; ознакомление с рекламно-информационной деятельностью предприятий.
За время прохождения производственной практики и совместном посещении торговых предприятий, мною было обследовано предприятие: ООО ТРЦ «РИО».
Прохождение практики имеет целью дать студенту общие представления о предприятии (учреждении), организации, управленческих и иных связях, характере взаимодействия с потребителем услуг, месте и роли выпускника как будущего специалиста в своей области.
Учебная практика является составной частью профессиональной образовательной программы для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело» и квалификации бакалавр.
В результате прохождения практики, изучения объектов торговли, мною были изучены, регламентирующая деятельность предприятий и организаций торговли; я ознакомилась с организационно-экономическими структурами предприятий; были приобретены профессиональные навыки, включая изучение должностных инструкций, функций структурных подразделений, информационной базы данных торговых предприятий.
Каждое из предприятий специализируется на таких видах деятельности:
Основным направлением деятельности является предоставление качественного обслуживания в любом месте и в любое время, а также предоставление всех услуг, в соответствии с современными стандартами сервиса. В ходе прохождения практики подробна изучена структура деятельности ООО ТРЦ «РИО», посещены магазины, благодаря которым было увидено как происходит продвижение и реализация товаров и услуг.
Таким образом, учебная практика дает студенту общие представления
о предприятии (учреждении), организации, управленческих и иных связях, характере взаимодействия с потребителем услуг, месте и роли выпускника как будущего специалиста в своей области.
ТРЦ «РИО» - это торгово-развлекательный центр, основателем которого, является, Самвел Саркисович Карапетян.
ООО ТРЦ «РИО» находится по адресу: г. Белгород, пр-т Б. Хмельницкого 164. «РИО» - одна из крупнейших сетей торгово-развлекательных центров в Европе. 28-го ноября 2009 года, такой центр был открыт в Белгороде. ТРЦ «РИО» располагается в непосредственной близости от аэропорта и автовокзала, что обеспечивает его хорошую транспортную доступность. Принадлежит группе компаний «Ташир», основой бизнеса которой является девелопмент и управление коммерческой недвижимостью, при этом приоритетным направлением является торговая недвижимость. Создатели проекта задумали в простой на первый взгляд процесс совершения покупок настроение праздничности, волшебства и карнавального настроения, дизайн внутренних помещений соответствует этой задаче: в каждом из комплексов «Рио» обязательность живые растения, пальмы и живые рыбы, много света и стекла, фонтанов и галерей перехода.
Торгово-развлекательный центр «РИО» на сегодняшний день это многофункциональный центр для семейного пользования.
ТРЦ «РИО» создан для тех, кто привык совершать покупки в атмосфере комфортного шопинга, тех, кто любит делать приятные подарки себе и своим близким, следит за модой, ценит качество и хочет интересно провести время, пообщаться и узнать что-то новое.
ООО ТРЦ «РИО» является одним из крупнейших торговых объектов Белгорода, площадь всех его этажей составляет 42000 м2, на которых разместились лучшие российские брендовые и сетевые магазины. Площадь здания сдаваемая в аренду: 30000 м2. Парковка рассчитана на 1200 мест. Режим работы ежедневно с 10.00 до 22.00. Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью.
Необходимое в торговле – это наличие хороших субарендаторов. Крупные арендаторы: Гипермаркет «НАШ», Гипермаркет «Наш Дом», «Эльдорадо», «Lady and Gentleman city», «Рандеву», «Quiz», «TOM KLAIM», «Henderson», «Россиянка», «Incity», «Modis», «Синема стар», «Л’Этуаль», «Zolla», «Снежная Королева», «Ташир пицца», «Comedy кафе».
Развлекательная составляющая, помимо кинотеатра, включает детский игровой центр, фуд-корт на 5 концепций, среди которых, в частности, Comedy Café – совместный проект ГК «Ташир» и «Комеди Клаб Продакшн», а так же кафе «Шарм».
На всем предприятии работает около 30000 сотрудников. К ним относятся: менеджеры, уборщики, охранники, продавцы, маркетологи, логисты, повара, кассиры, электрики, администраторы.
Два первых этажа здания занимает торговый центр, следующие два – офисный центр.
Технические характеристики торгово-развлекательного центра:
Ежедневно торгово-развлекательный центр посещает от 17 до 20 тысяч человек, в праздничные и выходные дни количество посетителей возрастает и достигает до 30 тысяч человек. Несколько раз в месяц проводятся специальные акции и мероприятия для привлечения покупателей и субарендаторов, что хорошо сказывается как на якорные предприятия, так и на небольшие магазинчики или островные конструкции.
Перспективы развития:
2.1. ГК «Ташир»
Tashir Group - российский холдинг, основанный в 1999 году предпринимателем Самвелом Карапетяном. На сегодняшний день Tashir Group объединяет более 200 компаний, работающих в различных отраслях экономики, общая численность сотрудников холдинга превышает 40 тысяч человек.
Основа бизнеса группы компаний - девелопмент и управление коммерческой недвижимостью, при этом приоритетным направлением является торговая недвижимость.
Основными направлениями деятельности ГК «Ташир» являются:
Среди реализованных Tashir Group проектов - московские торгово-развлекательные центры «РИО» на Дмитровском шоссе и Севастопольском проспекте, специализированный мебельный центр "РИО" на Ленинградском шоссе, ТРЦ «Ереван-Плаза» на Большой Тульской улице, бизнес-центр Gazoil Plaza на улице Наметкина и бизнес-центр в Подколокольном переулке, где в настоящее время располагается центральный офис группы компаний. Кроме того, в активе холдинга целый ряд региональных проектов торговой, офисной и гостиничной недвижимости.
По данным на конец 2011 года Tashir Group построила и управляет более чем 65 объектами коммерческой недвижимости общей площадью свыше 1 млн 750 тыс. кв. м. На сегодняшний день открыто 19 торгово-развлекательных центров в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле, Калуге, Коломне, Туле, Белгороде, Иваново, Реутове и Ереване и 7 бизнес-центров в Москве, Калуге и Ереване. В стадии строительства находятся 11 торгово-развлекательных и 1 бизнес-центр; 10 ТРЦ проектируются.
В инвестиционном портфеле группы также ряд проектов гостиничной и санаторно-курортной недвижимости, логистические и складские объекты. Динамичное развитие девелоперских проектов Tashir Group базируется на прочном фундаменте собственного производства, снабжения и других структур, обеспечивающих сопровождение проектов на всех этапах: