П.1.1. Обоснуйте выделение границ
системы и ее цель (и). Поясните, с каких
позиций будет проводиться системное
исследование и почему?
Ответ: Границы системы необходимы
для того, чтобы определить, какие компоненты
можно считать находящимися под контролем
лица, принимающего решение, а какие остаются
вне его внимания. Проблема установления
границ системы в целом и окружающей ее
среды неразрывно связана с определением
целей системы. Цель системы - желаемое
состояние системы или желаемый результат
её поведения. Если составить перечень
всех компонентов, из которых должна состоять
система, и установить для них ограничения,
то все, что находится внутри ограниченного
пространства, будет относиться к системе,
а все, что находится за его пределами,
- к окружающей среде.
П.1.2. Определите состав внутренней
среды системы (подсистемы, элементы).
Сформулируйте используемые вами признаки
классификации элементов и подсистем
системы. Объясните выбранный уровень
детализации системы.
Ответ: Система повышения качества
образования очень сложная система, состав
которой достаточно обширен. Исследовать
всю систему на предмет составляющих ее
компонентов задача непростая, однако
для наглядности рассмотрим состав внутренней
среды:
Администрация школы;
Педагогический коллектив;
Участники образовательного
процесса в школе.
Основные признаки:
реалистичность требований, норм и показателей качества образования, их социальной и личностной значимости;
открытость, прозрачность процедур оценки качества образования;
инструментальность и технологичность используемых показателей с учетом потребностей разных потребителей
образовательные услуги, минимизация их количества;
учет индивидуальных особенностей развития отдельных учащихся при оценке результатов их обучения и воспитания;
доступность информации о состоянии и качестве образования для потребителей.
П.1.3. Определите и обоснуйте состав
внешней среды системы. Перечислите используемые
вами признаки классификации составных
частей надсистемы.
Ответ: Внешняя среда – совокупность
элементов других систем, которые способны
оказывать воздействие на исходную систему.
Взаимодействие системы с внешней средой
предопределяет возможности, угрозы, альтернативы,
требования системы.
Государство из государственного
бюджета выделяет деньги для обеспечения
учеников школ необходимыми учебниками,
методичками, пособиями и т.д.;
Профессиональная экспертиза качества образования, организуемая профессиональным образовательным
сообществом по заявке школы (внешний аудит);
Общественной экспертиза качества образования, которая организуется силами общественных организаций и
объединений, независимых гражданских
институтов, родителей учащихся школы.
Контрольное
задание 2
Тема: «Методология
системных исследований в экономике»
Ответ: Каждый компонент внешней
среды, вовлеченный во взаимоотношения
с системой повышения качества образования,
заинтересован в этой системе и предъявляет
к ней определенные требования. Этими
компонентами являются родители учеников,
а также преподаватели ВУЗов, которым
в недалеком будущем придется пополнять
багаж знаний учеников школ, и, следовательно,
повышение качества образования выгодно
и будущим работодателям учащихся.
Заинтересованные лица, могут
быть частью одновременно нескольких
взаимодействующих сторон, выступая как
субъекты и объекты одновременно, т.е.
как непосредственное окружение, с которым
система напрямую взаимодействует. Поведение
заинтересованных сторон и их влияние
на систему во многом предопределяется
тем, как выстроены взаимоотношения с
ними. Т.о., система опосредованно координирует
поведение окружения.
Проблематика системного исследования
исходной системы состоит в том, что каждый
ученик индивидуален, его знания и навыки
различны, у кого-то может быть склонность
к гуманитарным наукам, у кого-то технический
уклон.
П.2.2. На основе базовой методики
системного анализа разработайте методику
ad-hoc. Обоснуйте вашу разработку.
Ответ: Для нахождения корневых
причин проблем и выработки системных
решений по их устранению, системным аналитиком
должна быть разработана методика ad-hoc
(применительно к конкретному случаю).
Удобно отталкиваться при этом от базовой
методики системного анализа, в которой
выделяются следующие условные шаги: формулировка
проблемы, формирование проблематики,
конфигурирование проблемы, постановка
задачи, определение целей, выбор критериев,
генерирование альтернатив, моделирование,
синтез решения, реализация решения.
Контрольное задание
3
Тема «Процедуры
системного анализа»
П.3.1. Проанализируйте, имеет ли
место феномен смещения целей. Обоснуйте
суть и факторы подобного смещения.
Ответ: Феномен смещения целей
имеет место, когда исходная цель, присущая
созданию системы, в процессе реализации
изменяется, корректируется, дополняется
или полностью заменяется другой.
Феномен смещения целей характерен
больше для тех элементов, которые обладают
определенной властью. Человек, как элемент
системы, находясь во главе управления
одной из подсистем исходной системы может
пользоваться возможностями этой системы
и своей властью для достижения своих
личных целей.
П.3.2. Обоснуйте, как должна быть
проведена декомпозиция системы. Опишите
результат декомпозиции. Перечислите
трудности, с которыми можно столкнуться
при декомпозиции системы.
Ответ: Декомпозиция должна
быть проведена так, чтобы разделить целое
на части: систему на подсистемы, задачи
на подзадачи, цели на подцели. При этом,
в результате декомпозиции должна образоваться
древовидная иерархическая структура.
Необходимо, чтобы полученный
набор элементов был полон и безызбыточен.
Для того, чтобы не усложнять результат
процедуры несущественными компонентами,
и не пропустить важные составляющие.
Для проведения качественной
декомпозиции используется алгоритмизированная
методика. Основанием всякой декомпозиции
является модель рассматриваемой системы,
а процесс декомпозиции включает сопоставление
системы с соответственными элементами
модели.
Моделей может быть несколько,
т.е. эксперт будет иметь дело с фреймом,
каждая модель которого соответствует
цели проводимой процедуры. Для декомпозиции
системы повышения уровня образования
в России потребуется множество моделей.
Для упрощения описания можно использовать
одну из подсистем исходной системы –
Министерство образования.
Одна модель будет включать
три подсистемы: федеральный, региональный
и муниципальный уровень, каждый из которых
содержит свои компоненты. Цель создания
этой модели - исследовать распределение
властных полномочий по территориальному
признаку.
Другая модель будет включать
подчиненные элементы - департаменты,
каждый из которых исполняет свои функции
в пределах поставленной перед ними цели.
Каждый департамент подчиняется только
вышестоящему элементу - министру, и не
может напрямую влиять на деятельность
других департаментов.
Декомпозиция системы Минздрава
РФ проводится согласно алгоритму:
1. Определение объекта анализа
– проблемосодержащая система – Министерство
образования РФ;
2. Определение целевой системы
– система, в интересах которой проводится
анализ. Очевидно, что это может быть система
повышения уровня качества образования,
а само исследование проводится с целью
обеспечить максимальные условия для
обеспечения качественного уровня образования
в России;
3. Выбор фрейма – из множества
имеющихся моделей выбираем наиболее
подходящую, или набор подходящих;
4. Определение релевантной
модели-основания – наиболее подходящая
модель, например, модель распределения
властных полномочий;
5. Декомпозиция – расчленяем
систему на составляющие: систему Министерства
образования РФ на подсистемы, цель функционирования
на подцели каждой подсистемы;
6. Проверка каждого фрагмента
на элементарность - если один из фрагментов
не отвечает условию элементарности, то
его алгоритм возвращает к п. 4;
7. Формирование записи результатного
файла – информация, которую извлек эксперт,
формализуется в универсальном для
системы виде;
8. Переход к следующей ветви
– рассмотрев одну подсистему, и убедившись
в ее элементарности, переходим к другой
подсистеме;
9. Все ли ветви детализированы?
– отрицательный ответ возвращает алгоритм
к п.4, положительный переводит к п. 10;
10. Формирование дерева целей
– комплекс взаимосвязанных целей и задач,
выявленный в ходе изучения каждого элемента,
необходимый для решения исходной задачи;
Результат декомпозиции представляет
собой древовидную структуру простых
задач, по мере решения которых постепенно
достигается исходная цель.
В ходе решения задачи наиболее
важные проблемы – полнота и простота.
С одной стороны декомпозиция требует,
чтобы был учтен весь комплекс элементов,
а с другой, требует упростить этот список.
Трудностями в решении данной
проблемы могут быть: нехватка денежных
средств; ненадлежащий контроль за исполнением
поставленных задач.
Проблема также состоит в выборе
существенных элементов, в агрегировании
несущественных в родственные или в отдельные
блоки под названием «все остальное».
П.3.3. Опишите необходимые для исследования
факты и данные. Аргументируйте выбор
измерительных шкал. Поясните выбор источников
данных.
Ответ:
мониторинг образовательных достижений обучающихся на разных ступенях обучения;
анализ творческих достижений школьников;
результататы внутришкольного направления
аттестации педагогических и руководящих работников;
результаты паспортизации учебных кабинетов школы;
результаты самоанализа в процессе государственной аттестации и аккредитации школы;
результаты статистических (проведенных по инициативе администрации и общественных органов управления школой) и социологических исследований; системой внутришкольного контроля.
Контрольное
задание 4
Тема «Моделирование
систем»
П.4.1. Обоснуйте, какие методы моделирования
нужно использовать в исследовании данной
проблемы.
Ответ: Система по повышению
качества образования сложна и многогранна,
поэтому для ее исследования актуально
применение статических и динамических
методов моделирования.
Модель «черного ящика» в своем
статичном варианте применима при исследовании
воздействия влияния законов и нормативных
актов на производительность системы.
Например, введение нового закона о контроле
за деятельностью школ. Помимо этого, модель
«черного ящика» используется при применении
новых образовательных стандартов – во
всех случаях мы не можем вмешаться в процесс,
и способны только влиять на исходные
данные и резюмировать результаты.
Методы состава и структуры,
как динамических, так и статических моделей
также необходимы для исследования системы,
особенно в тех случаях, когда важна сущность
свойств каждого элемента или подсистемы,
например модель состава Министерства
образования РФ. Зная состав и функции
каждого департамента, можно сформировать
общее представление о работе всей системы.
Модель структуры даст нам информацию
о взаимосвязях между департаментами,
отделами и подразделениями. На основании
этой информации можно сделать выводы
о структуре подчиненности и взаимовлиянии
компонентов.
П.4.2. Постройте и аргументируйте
спецификации моделей, помогающих в данном
исследовании.
Контрольное задание
5
Тема «Модели
поведения человека и общества»
П.5.1. Объясните поведение заинтересованных
сторон, используя по возможности системные
диаграммы.
Ответ: Государство пытается
улучшить качество образования, но делает
это очень маленькими шагами, так как это
требует больших затрат из бюджета страны
и времени для решения этой проблемы.
П.5.3. Укажите, какие основные архетипы
и паттерны в жизни современного общества
вы выявили.
Данный список содержит основные
архетипы, но не является исчерпывающим:
• Уравновешивание с задержкой;
• Пределы роста
• Подмена решения;
• Размытие целей
• Эскалация
• Деньги к деньгам
• Неработающее решение
• Рост и недоинвестирование
• Трагедия общих ресурсов
• Перекладывание проблемы
на помощника
Каждый из архетипов описывает
определенные паттерны, которые могут
дублироваться, заменяться друг другом,
а также существовать самостоятельно,
без привязки к архетипам:
• концентрация внимания на
явных признаках и игнорирование скрытых
или слабых;