Организация аналитической работы на предприятии торговли

     6. Данные о состоянии рынка материальных ресурсов (объемы рынков, уровень и динамика цен на отдельные виды ресурсов).

     7. Сведения о состоянии рынка  капитала (ставки рефинансирования, официальные курсы иностранных  валют, ставки коммерческих банков  по кредитам и депозитам и  др.).

     8. Данные о состоянии фондового  рынка (цены спроса и предложения  по основным видам ценных бумаг,  объемы и цены сделок под  основным видам фондовых инструментов, сводный индекс динамики цен  на фондовом рынке).

     9. Данные Госкомстата об изменениях  макроэкономической ситуации страны  и др.

     По  отношению к объекту исследования информация бывает внутренней и внешней. Система внутренней информации —  это данные статистического, бухгалтерского, оперативного учета и отчетности, плановые данные, нормативные данные, разработанные на предприятии, и  т.д. Система внешней информации — это данные статистических сборников, периодических и специальных  изданий, конференций, деловых встреч, официальные, хозяйственно-правовые документы  и т.д.

     По  отношению к предмету исследования информация делится на основную и  вспомогательную, необходимую для  более полной характеристики изучаемой  предметной области.

     По  периодичности поступления аналитическая  информация подразделяется на регулярную и эпизодическую. К источникам регулярной информации относятся плановые и  учетные данные. Эпизодическая информация формируется по мере необходимости, например сведения о новом конкуренте.

     Регулярная  информация, в свою очередь, классифицируется на постоянную, сохраняющую свое значение длительное время (коды, шифры, план счетов бухгалтерского учета и др.), условно-постоянную, сохраняющую свое значение в течение  определенного периода времени (показатели плана, нормативы), и переменную, характеризующую  частую сменяемость событий (отчетные данные о состоянии анализируемого объекта на определенную дату).

     По  отношению к процессу обработки  информацию можно отнести к первичной (данные первичного учета, инвентаризаций, обследований) и вторичной, прошедшей  определенную стадию обработки и  преобразований (отчетность, конъюнктурные  обзоры и т.д.). К организации информационного  обеспечения анализа предъявляется  ряд требований. Это аналитичность  информации, ее достоверность, оперативность, сопоставимость, рациональность и др.

     Смысл первого требования заключается  в том, что вся система экономической  информации должна соответствовать  требованиям и задачам аналитической  работы, т.е. обеспечивать получение  данных, необходимых для глубокого  изучения факторов, выявления резервов и выработки управленческих решений.

     Экономическая информация должна быть достоверной, объективно отражать исследуемые явления и  процессы. В противном случае выводы, сделанные по результатам анализа, не будут соответствовать действительности.

     Оперативность информации непосредственно вытекает из требования повышения оперативности  и действенности анализа. Чем  быстрее поступает информация о  совершившихся хозяйственных процессах, тем быстрее можно провести анализ, выявить и устранить недостатки, упущения и потери.

     И наконец, система информации должна быть рациональной (эффективной), т.е. требовать  минимума затрат на сбор, хранение и  использование данных.

     Не  менее важное значение в организации  анализа имеет его методическое обеспечение. Оттого, какие методики анализа используются на предприятии, зависит его результативность. Ответственность  за методическое обеспечение анализа  обычно возлагается на специалиста, который осуществляет руководство  аналитической работой на предприятии. Он обязан постоянно совершенствовать методику анализа на основе изучения достижений науки и передового опыта в области анализа и внедрять ее во всех сегментах предприятия, осуществлять подготовку и переподготовку кадров по вопросам анализа. Особое значение имеет разработка собственных или адаптация готовых компьютерных программ анализа, позволяющих оперативно и комплексно исследовать результаты хозяйственной деятельности. 

     2.3 Документальное оформление  результатов аналитической  работы. 

     Любые результаты аналитического исследования деятельности предприятия в целом  или его подразделений должны быть оформлены в виде документов. Обычно это аналитический отчет (пояснительная записка), справка, заключение.

     Пояснительная записка, как правило, составляется для внешних пользователей анализа. Если результаты анализа предназначены  для внутрихозяйственного использования, то они оформляются в виде справки  или заключения.

     Содержание  пояснительной записки (аналитического отчета) должно быть достаточно полным. Прежде всего она должна заключать  в себе общие вопросы, отражающие экономический уровень развития предприятия, условия его хозяйствования, характеристику ассортиментной и ценовой  политики, конкурентоспособности продукции, сведения о доле рынков сбыта продукции, и пр. Необходимо также указать  положение товаров на рынках сбыта, т.е. на какой стадии жизненного цикла  находится каждый товар на рынке (внедрения, роста и развития, зрелости, насыщения и спада). Следует охарактеризовать реальных и потенциальных конкурентов, указать сильные и слабые стороны  их бизнеса. После этого необходимо отразить динамику показателей, характеризующих  производственные и финансовые результаты.

     В ней также дается характеристика как положительных, так и отрицательных  сторон деятельности предприятия за отчетный период, раскрываются объективные  и субъективные, внешние и внутренние факторы, повлиявшие на производственные и финансовые результаты его работы, а также излагается перечень мероприятий, направленных на устранение имевших  место недостатков и повышение  эффективности функционирования предприятия  в будущем.

     Аналитическая часть пояснительной записки  должна быть обоснованной, конкретной по стилю. Она может содержать  сами аналитические расчеты, таблицы, где сгруппированы необходимые  для иллюстрации данные, графики, диаграммы и т.д. При ее оформлении особое внимание следует уделять  предложениям, которые вносятся по результатам анализа. Они должны обоснованными и направленными  на улучшение результатов хозяйственной  деятельности.

     Что касается справки или заключения по результатам анализа, то их содержание в отличие от пояснительной записки  может быть более конкретным, акцентированным  на отражение недостатков или  достижений, выявленных резервов, способов их освоения. Здесь обычно не дается общая характеристика предприятия  и условий его деятельности.

     Отдельно  следует остановиться на бестекстовой форме оформления результатов анализа. Она состоит из постоянного макета типовых аналитических таблиц и  не содержит пояснительного текста. Аналитические  таблицы позволяют систематизировать, обобщить изучаемый материал и представить  его в удобной для восприятия форме. Формы таблиц могут быть самыми разнообразными. Показатели в аналитических  таблицах необходимо размещать таким  образом, чтобы они одновременно использовались в качестве аналитического и иллюстративного материала.

     Такой порядок оформления результатов  анализа в последнее время  находит все большее применение. Он рассчитан на высококвалифицированных  работников, способных самостоятельно разобраться в обработанной и систематизированной информации и принимать необходимые решения. Бестекстовый анализ повышает его действенность, так как при этом сокращается разрыв между выполнением анализа и использованием его результатов.

     На  практике наиболее существенные результаты анализа могут заноситься в специально предусмотренные для этого разделы  экономического паспорта предприятия. Наличие таких данных за несколько  лет позволяет рассматривать  результаты анализа в динамике. 

 

      3 ОРГАНИЗАЦИЯ АНАЛИТИЧЕСКОЙ  РАБОТЫ НА ПРИМЕРЕ ОАО «МИР СЛАДОСТЕЙ». 

     Анализ  организации аналитической работы произведен на примере ОАО "Мир  сладостей", занимающегося реализацией  кондитерских изделий на территории Дальнего Востока. Организационная  структура предприятии представлена в приложении 1.

     Отдел маркетинга:

     - информирует необходимых сотрудников  о маркетинговых планах компании;

     - планирует размещение оборудования для мерчандайзинга;

     - собирает информацию о деятельности  конкурентов и рассылает упреждающую  информацию об их возможной  активности;

     - разрабатывает и осуществляет  маркетинговые исследования рынка.

     Отдел финансов и анализа анализирует  деятельность каждого отдельного дистрибьютора  и рекомендует изменения в  структуре и уровне отпускных  цен, оплате труда персонала, финансовой политике; осуществляет ведение бухгалтерии  и финансовое планирование.

     Отдел кадров обеспечивает набор кадров, контроль за ротацией кадров.

     Производственный  отдел обеспечивает функционирование производства кондитерских изделий, их упаковку и контроль качества.

     Торговый  отдел выполняет функции по сбыту;

     - обеспечивает контроль клиентской  базы, их учет, поиск новых клиентов;

     - обеспечивает работу торговых  представителей;

     - контролирует работу мерчендайзеров.

     Отдел логистики (транспортный отдел):

     - производит операции и их контроль  по доставке грузов на склады  оптовых, розничных потребителей  или дистрибьютора;

     - производит операции и их контроль  по доставке сырья на производство.

     Руководство торговым отделом осуществляет менеджер по продажам, в его функции входит формирование отчетов по продажам, контроль ценовой политики, координация  работы отдела с другими отделами компании, в частности с отделом  маркетинга и отделом логистики.

     Супервайзер разрабатывает маршруты и графики  посещений клиентов торговым представителем, планирует распределение районов  обслуживания между торговыми представителями. Супервайзер так же контролирует работу мерчендайзеров, которые занимаются непосредственно оформлением места  продаж в торговых точках, установкой фирменного торгового оборудования.

     Маркетолог  компании еженедельно получает от торгового  представителя компании отчёт по продажам за истёкшую неделю, а так  же ежемесячно - отчёт о достигнутой  дистрибьюции, количеству метров пространства полок магазинов, занятых нашей  продукцией и количеству установленного в эти магазины мерчендайзингового оборудования. Маркетолог компании формирует  сводный отчёт, который используется отделом маркетинга для разработки и корректировки маркетинговых  планов.

     Коммерческая  деятельность при закупке материальных ресурсов на предприятии складывается из следующих этапов основанных на принципах маркетинга:

     -исследование  рынка сырья и материалов и  организация хозяйственных связей  с поставщиками;

     - составление плана закупок материальных  ресурсов;

     - организация закупок материальных  ресурсов;

     - ведение расчетов с поставщиками  за купленную продукцию;

     - стоимостный анализ заготовительной  сферы.

     Менеджер  отдела продаж компании получает копии  отчётов, направленных маркетологу. Таким  образом, менеджер по продажам контролирует выполнение торговым представителем поставленных задач.