Моделирование работы мастерской по ремонту бытовых приборов

Теория массового обслуживания – область прикладной математики, занимающаяся анализом процессов в системах производства, обслуживания, управления, в которых однородные события повторяются многократно, например, на предприятиях бытового обслуживания; в системах приема, переработки и передачи информации; автоматических линиях производства и др.

Введение
Практическая часть:
Постановка задачи моделирования
Структурная схема модели системы и ее описание
Математическая модель и ее описание
Описание машинной программы решения задачи
Результаты моделирования и их анализ
Описание возможных улучшений в работе системы
Заключение
Список литературы