Методы мотивации экономической активности населения

     Мотивація персоналу. Український та світовий досвід / Проект для інноваційних менеджерів, 15/02/2008 ⁷

    В статье отмечается, что в Украине  еще недостаточно полно используются инструменты, связанные с повышением мотивации персонала, поэтому имеет  смысл изучить и в дальнейшем использовать мировую практику в этой области в украинском разрезе.

    Многолетний опыт фирм с мировым именем позволил им разработать индивидуальные подходы  по формированию положительной мотивации  сотрудников. Так, например, компании «Киевстар» и «Райффазен банк Аваль» простимулировали персонал к продуктивной работе повышением зарплаты, профессиональной квалификации с организацией тренингов, обучением на базе Киево-Могилянской Академии. В Швеции одной из основных мотивационных линий является гибкий график работы и разрешение сотрудникам работать на дому. Международная структура «McKinsey» разработала систему карьерного роста «6 ступеней», с помощью которой люди с доминирующей личностной характеристикой, способные самостоятельно организовать творческий процесс, проявить инициативу могут сделать успешную карьеру. В одной российской телекоммуникационной компании всем работникам выплачивается определенный процент от прибыли, так называемая система «профит-шеринг», позволяющая каждому работнику участвовать в получении и распределении прибыли предприятия. Автор подчеркивает, что украинские компании для успешной работы должны воспользоваться положительным опытом мотивации персонала ведущих компаний мира.

    Державний механізм стимулювання економічної активності населення / Науково-дослідний економічний інститут міністерства економіки України, 29.04.2009 р. ⁸

    Диссертация посвящается проблемам мотивации  экономической активности населения, регулированию ринка труда, воспроизводства  трудового потенциала. Автор уделяет особое внимание вопросам роста оплаты труда, как основного фактора стимулирования экономической активности населения.

    Автор ставит цель разработать научно-методичных и практических рекомендаций, по поводу усовершенствования государственного механизма стимулирования экономической активности населения, в условиях становления социально-ориентированной рыночной экономики.

    Значение  этой диссертации лежит в сосредоточении внимания именно на стимулировании экономической  активности населения, как более весомому объекту экономического развития страны. Механизм стимулирования экономической активности населения позволяет определить основные направления и инструменты государственной политики, по поводу мотивации труда, повышением продуктивности использования трудовых ресурсов. Автор дает конкретные рекомендации в рамках рассмотренного  механизма стимулирования предлагается использовать для улучшения управленческих решений в процессе реформирования социально-экономической сферы.

    В диссертации определены и научно обоснованы основные рычаги реализации экономического механизма государственного регулирования занятости через развитие предпринимательской деятельности и предложены основные направления регулирования экономической активности на региональном уровне.  

    Как работают теории мотивации / Тренинговый портал Украины, 09.03.2010 ⁹

    В статье приведены исследования среди 130 компаний украинского рынка, что показало: в 95 % бизнесов нет осознанного применения каких-либо теорий мотивации – «все интуитивно и ситуативно», и предлагаются описания современных теорий мотивации.

    Приведено понятие мотивации, и указана  совокупность двух сил: внутренние силы - это чаще мотивы, и внешние иногда называют стимулами.

    Описаны различные виды стимулирования и  изменения условий в виде заработной платы, премии, бонусов, надбавок, предоставлении оплачиваемого отдыха, организации корпоративных вечеринок, которые сейчас не всегда оправданы и экономически затратные, почему в статье большее внимание уделяется мотивации (побуждении к действию), а не стимуляции (изменении условий).

    Автор, учитывая сложность феномена мотивации, не может дать однозначный ответ  на вопрос, что мотивирует людей  к труду. В то же время на основе многолетних исследований была разработана  концепция, описывающая системные (взаимозависимые) факторы, влияющие на мотивацию и содержание процессов мотивации персонала для разного рода, видов и форм организаций, в зависимости от решаемых задач.  

    Формирование мотивации  у безработных граждан / Человеческие ресурсы, 16.06.2004 ¹⁰

    В статье освещается проблема отсутствия мотивации к работе у приходящих на прием граждан, таким образом  оказать помощь человеку в трудоустройстве, если тот не хочет работать, весьма затруднительно. Поэтому в статье раскрываются механизмы, которые лежат в основе такого поведения, определяются способы работы для изменения данной ситуации, что может оказать реальную помощь работникам Службы занятости.

    Рассмотрены некоторые признаки, которые помогают понять причины отсутствия мотивации. Таким образом, при работе с безработными необходимо обращать внимание именно на эти признаки. Если у консультанта создается впечатление отсутствия мотивации, то можно использовать диагностические методики и определить потребности, которые не удовлетворяются изданный момент. Выявление таких потребностей позволит начать работу по формированию мотивации у клиента. Для этого предлагается использовать методику «Формирование мотивации». После формирования мотивации необходимо простроить с клиентом его дальнейшие шаги, которые он может предпринять в ближайшее время. 

    Историческая  справка: ¹¹

    Вопросам  мотивации посвящено большое  количество монографий, как отечественных (В.Г. Асеев; В.К. Вилюнас; Е.П. Ильин;  В.И. Ковалев; А.Н. Леонтьев;  М.Ш. Магомед-Эминов;  В.С. Мерлин; П.В. Симонов;  Д.Н. Узнадзе; А.А. Файзуллаев; П.М. Якобсон), так и зарубежных (А. Адлер;  Дж. Аткинсон; К. Левин; К. Мадсен; А. Маслоу;  Дж. Роттер;   X. Хекхаузен;   Г. Холл и  др.) авторов (см.: Вахнина, 1998;  Хекхаузен, 2003).   
Обилие литературы по проблеме мотивации и мотивов сопровождается и многообразием точек зрения на их природу. До настоящего времени так и не сложилось непротиворечивой и общепризнанной теории мотивации и, соответственно, системы основных ее понятий. В связи с этим проблема анализа и обобщения имеющихся мотивационных теорий приобретает особую актуальность.  
        В зарубежной психологии исторически сложились три направления исследования мотивации личности: психоаналитическое, когнитивное и гуманистическое.  В последнее время делаются шаги в направлении синтеза этих подходов. Так исследования, проведенные  Дж. Аткитсоном и Д. Мак-Клелландом, сочетают в себе особенности психоаналитического и когнитивного направлений.  
Наиболее перспективным, как мне представляется,  является исследование  мотивации  с позиций когнитивного и гуманистического направлений. Когнитивное направление получило развитие в русле исследований каузальной атрибуции, которые ориентированы на обоснование возможностей и поиск способов  прогнозирования поведении. Гуманистическое направление наиболее эффективно развивается в области изучения целеполагания и самоактуализации личности.  
        Отечественные ученые, занимающиеся вопросами мотивации, образуют несколько направлений, соответственно своим взглядам. Первое направление развивали Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев и их ученики, в частности, В.К. Вилюнас; второе  – С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев; третье – В.Н. Мясищев; четвертое – Д.Н. Узнадзе и его ученики – А.С. Прангишвили, И.В. Имедадзе.  
        Первыми собственно мотивационными психологическими теориями, вобравшими в себя рационалистические и иррационалистические идеи, следует считать возникшие в XVII – XVIII веках теорию принятия решений, объясняющую на рационалистической основе поведение человека, и теорию автомата, объясняющую  поведение животного на иррационалистической основе.  
        Развитие теории автомата, стимулированное успехами механики в XVII – XVIII веках, далее соединилось с идеей рефлекса как механического, автоматического, врожденного ответа живого организма на внешние воздействия. Раздельное, независимое существование двух мотивационных теорий: одной – для человека, другой – для животных, поддержанное теологией и разделением философий на два противоборствующих лагеря – материализм и идеализм, – продолжалось вплоть до конца XIX столетия.  
        Вторая половина XIX века ознаменовалась рядом выдающихся открытий в разных областях науки, в том числе в биологии,  развитие которой привело  к появлению эволюционной теории Ч. Дарвина. Под влиянием учения  Дарвина в психологии началось интенсивное изучение разумных форм поведения у животных (В.Келер; Э.Торндайк) и инстинктов у человека (У. Макдауголл; И.П. Павлов; З. Фрейд и др.). З. Фрейд и У. Макдауголл предприняли попытки свести все формы человеческого поведения к врожден¬ным инстинктам. В теории Фрейда было выделено три основных инстинкта: инстинкт жизни, инстинкт смерти и инстинкт агрессивности. Макдауголл предложил набор из десяти инстинктов, к которым позже  добавил еще восемь.  
        В 20-е годы ХХ столетия на смену теории инстинктов пришла концепция, опирающаяся   в     объяснении   поведения   человека  на  биологические потребности. Оба понятия – «инстинкт» и «потребность» – обладали одним существенным недостатком: их использование не предполагало наличия в живом организме когнитивных факторов, связанных с сознанием, с субъективными или психическими  состояниями. В силу данного обстоятельства эти два понятия были заменены понятием влечения.  
        Кроме теорий биологических потребностей человека, инстинктов и влечений, в эти же годы  возникли еще два новых направления, становление   которых стимулировалось не только эволюционным учением Ч. Дарвина, но также открытиями И.П. Павлова – поведенческая (бихевиористская) теория мотивации и теория высшей  нервной деятельности. Оба эти  направления  выступали  как логическое продолжение идей Д. Уотсона в теории, объясняющей поведение. Кроме Д. Уотсона и Э. Толмена, среди представителей этого направления, получивших наибольшую известность, можно назвать К. Халла и Б. Скиннера (см.: Хекхаузен, 2003). Для них было характерно детерминистическое объяснение поведения в рамках исходной стимульнореактивной схемы.

    Начиная с 30-х годов XX века, появляются и выделяются специальные концепции мотивации, относящиеся только к человеку. Одной  из первых таких концепций явилась  теория мотивации, предложенная К. Левиным. Вслед за ней были опубликованы работы представителей гуманистической психологии, таких, как А. Маслоу, Г. Оллпорт, К. Роджерс и других. 

    К середине 60-х годов А.Н. Леонтьевым была предложена теория деятельностного  происхождения мотивационной сферы человека  (см. Ильин, 1995). Леонтьев  утверждает, что мотивационная сфера человека, как и другие  психологические образования, имеет своим источником практическую деятельность. В самой деятельности можно обнаружить те составляющие, которые соответствуют элементам мотивационной сферы, функционально и генетически связаны с ними. Поведению, в целом, например, соответствуют потребности человека; системе деятельностей, из которых оно складывается – разнообразие мотивов; множеству действий, формирующих деятельность – упорядоченный набор целей. Таким образом, между структурой деятельности и строением мотивационной сферы человека существуют отношения изоморфизма.  Данная концепция  объясняет происхождение и динамику мотивационной сферы человека,  показывает, как может изменяться система деятельностей, как преобразуется ее иерархизированностъ, каким образом возникают и исчезают отдельные виды деятельности и операции, какие модификации происходят с действиями. Согласно этим законам  происходят изменения и в мотивационной сфере человека, приобретение им новых потребностей, мотивов и целей. 

    Среди новейших психологических концепций  мотивации, претендующих на объяснение поведения человека, преобладающим  в настоящее время является когнитивный  подход к мотивации, основоположником которого является Л.Фестингер. Основным постулатом его теории когнитивного диссонанса является утверждение о том, что система знаний человека о мире и о себе стремится к согласованию. При возникновении рассогласованности или дисбаланса, индивид стремится снять или уменьшить его, и такое стремление само по себе может стать сильным мотивом его поведения.

    Американский  ученый Дж. Аткинсон одним из первых предложил общую теорию мотивации, объясняющую поведение человека, направленное на достижение определенной цели. В его теории нашли отражение моменты инициации, ориентации и поддержки поведенческой активности человека на определенном уровне. Эта же теория явила собой один из первых примеров символического представления мотивации.

    Согласно  теории мотиваций Мак-Клелланда – Аткинсона, поведение человека в ситуациях, связанных с деятельностью в группе, формирует следующие стремление:  
1) к успеху – желание выделиться, решать проблемы и быть за них ответственными;  
2) к власти – желание влиять на других;   
3) к признанию – желание установить тесные дружеские связи с окружающими.  
В соответствии с теорией поля К. Левина, наблюдаемое в любой момент поведение есть функция поля, в котором оно проявляется. Двумя основными компонентами этого поля являются личность и среда.  
Таким образом, все рассмотренные модели мотивации можно классифицировать на два вида: содержательные и процессуальные.  Содержательные теории мотивации основаны на идентификации внутренних побуждений (потребностей), заставляющих людей действовать определенным образом.  К таким моделям мотивации могут быть отнесены модели, описанные в работах А. Маслоу,  Д. Мак-Клелланда и Ф. Герцберга. Содержательные теории мотивации  делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует  и каковы мотивы определенного поведения.  
Более современными являются процессуальные теории  мотивации, в основе которых  лежит исследование того, как ведут себя люди с учетом их воспитания и познаний.  Сторонники этого направления пытаются выявить процесс, который приводит к конкретному поведению человека,  концентрируя внимание на выборе поведения, способного привести к желательным результатам.  
Подводя итоги теоретического анализа различных  мотивационных концепций, можно сделать следующие выводы. Существующие концепции мотивации фокусируются на динамических,  изменяющихся особенностях поведения человека и пытаются дать ответ на вопрос о том, какие мотивы побуждают человека действовать и направляют  его поступки. В ряде теорий многие виды жизненных потребностей объясняются с позиции редукционистских теорий мотивации. В других теориях, напротив, утверждается, что человек стремится к саморазвитию, к повышению компетентности и эффективности взаимодействия с окружением.  
Эволюция теории мотивации происходит благодаря развитию психологической мысли ученых различных исторических эпох, которые своими трудами  дополняют предшествующий опыт и открывают новые перспективы  науки

Зарубежный опыт ¹²

В практике американских фирм «Форд», «Дженерал  Моторс» и других используются различные  методы мотивации и гуманизации труда. Многие из них связаны с материальным поощрением. Часто применяют так называемые аналитические системы заработной платы, особенность которых - дифференциальная оценка в баллах степени сложности выполняемой работы с учётом квалификации исполнителей, физических усилий, условий труда и другие. При этом переменная часть заработной платы, которая выступает в качестве награды за повышение качества продукции, рост производительности труда, экономию сырья достигает 1/3 зарплаты. Используются различные формы участия рабочих в распределении прибыли. Для решения производственных задач формируются кружки качества и совместные комиссии рабочих и администрации, принимающие решения о материальном поощрении рабочих в зависимости от вклада, в том числе в повышении производительности труда.