Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2014 в 16:54, курсовая работа
Целью написания данной работы является изучение маркетинговых исследований, их целей, этапов и основных направлений. Из цели вытекают задачи:
- определить понятие маркетинговых исследований, их основные цели и процесс проведения;
- изучить порядок организации маркетинговых исследований.
В практической части работы будет составлен бизнес-план открытия пиццерии. Задачи при разработке бизнес-плана:
- разработка проекта и обоснование необходимых финансовых потребностей для его финансирования;
- определение сроков окупаемости проекта;
- оценка рискованности проекта и определение способов снижения рисков.
Введение…………………………………………………………………………..3
Маркетинговые исследования в бизнес-планировании………………...5
Процесс маркетинговых исследований…………………………...6
Организация маркетинговых исследований………………….....14
ООО «ПИЦЦА-ХАТ»……………………………………………..…....18
Резюме……………………………………………………………..18
Анализ положения дел в отрасли……………………………….23
Организационный план…………………………………………....27
Производственный план…………………………………………..29
Маркетинговый план………………………………………………32
Финансовый план………………………………………………….34
Заключение…………………………………………………………………….42
Список используемой литературы……………
На рекламные цели ежемесячно отводится 350 руб. и плюс полтора процента от выручки. В первый месяц работы предполагается каждую неделю проводить так называемые бесплатные дегустации пицц для ознакомления с продукцией фирмы.
Стратегия маркетинга.
1. Географический аспект стратегии.
Аспект стратегии заключается в наиболее полном охвате потребителей нашей продукции в городе Светогорске путем предоставления им услуг по обеспечению питанием.
2. Выбор стратегии.
Стратегия маркетинга
базируется на прогнозе конъюнктуры
рынка и предусматривает
В состав мер для реализации стратегии маркетинга входят:
1) разработка
экономической концепции
2) разработка концепции финансового плана проекта;
3) организация рекламной кампании.
Цели проекта достигаются собственными средствами и возможностями инициаторов проекта.
3. Определение цели маркетинга.
Основная цель маркетинга данного проекта – предоставление услуг по обеспечению населения и организаций города Светогорска в быстром питании.
Тактический план маркетинга.
1. Стимулирование продаж.
Гибкая ценовая политика на предлагаемую продукцию: применение неокругленных цен; предоставление скидок на большие партии товара.
2. Рекламная кампания.
Главная цель рекламной кампании – привлечение большего количества потребителей нашей продукции.
План рекламной кампании:
1) Регулярная публикация статей в прессе.
2) Работа с
организациями и предприятиями
по заключению договоров
Отметим некоторые
моменты с использованием сырья,
необходимого для производства. Все
необходимые ингредиенты
Таблица 3
Расход сырья на 1 кг продукции
Вид сырья |
Расход сырья на 1 кг продукции, гр. |
Стоимость 1 кг сырья, руб. |
Стоимость сырья на 1 кг продукции, руб. |
Мука пшеничная в/с |
210 |
7 |
1,47 |
Дрожжи прессованные |
14 |
15 |
0,21 |
Масло растительное |
30 |
22 |
0,66 |
Масло сливочное |
50 |
65 |
3,25 |
Томаты (том. паста) |
500 (100) |
6 (35) |
3 (3,5) |
Колбаса полукопченая |
100 |
100 |
10 |
Сыр |
100 |
90 |
9 |
Болгарский перец |
60 |
8 |
0,50 |
Соль |
7 |
3 |
0,02 |
Специи |
7 |
143 |
1 |
Итого стоимость сырья на 1 кг продукции: |
29,11 |
Таким образом, для производства 1 килограмма готовой продукции необходимо 29,11 рублей. Затраты на сырье являются переменными, и зависят от количества выпускаемой продукции.
Для организации производства необходимо нанять следующих работников, и соответственно обеспечить выплату определенного размера зарплаты. Данные о работниках и размере зарплаты приведены в таблице 4.
Таблица 4
Текущие затраты на заработную плату (ежемесячные)
Статья расходов |
Количество |
Затраты на ед., руб. |
Суммарные затраты, руб. |
Заработная плата персонала: |
|||
Коммерческий директор |
1 |
10000 |
10000 |
Администратор |
1 |
9000 |
9000 |
Бухгалтер |
1 |
9000 |
9000 |
Пекарь |
1 |
8000 |
8000 |
Разнорабочий |
1 |
6000 |
6000 |
Продавец-кассир |
1 |
8000 |
8000 |
Итого фонд заработной платы: |
50000 |
Коммерческий директор выполняет роль управляющего, осуществляет руководство предприятием, принимает все производственные решения, вопросы, связанные с заключением договоров, реализацией готовой продукции, рекламы и др. Обязанности коммерческого директора в его отсутствие исполняет администратор. Главный бухгалтер фирмы ведет все бухгалтерские расчеты, расчет зарплаты, составляет баланс, готовит всю необходимую документацию в ГосНИ. Пекарь непосредственно работает на производстве, следит за производственным процессом, проверяет качество продукции. Разнорабочий занимается доставкой сырья к месту производства, загружает сырье в смесительные котлы, доставляет готовую продукцию к месту продажи, кроме того, производит мелкий ремонт оборудования (по необходимости) и убирает помещение в конце рабочего дня. Продавец-кассир отпускает готовую продукцию и ведет расчетные операции с покупателями.
Заработанная плата относится к постоянным издержкам и включается в себестоимость готовой продукции. Кроме того, к постоянным издержкам можно отнести и следующие издержки, представленные в таблице 5.
Таблица 5
Структура издержек
Статьи расходов |
Сумма, руб. |
Условно постоянные издержки, в т.ч.: |
1,149975,7 |
Расходы на оплату труда |
600000 |
Отчисления в ФОТ (34%) |
204000 |
Амортизация основных фондов (0,83%) |
237375,7 |
Плата за аренду помещения (40 м2) |
72000 |
Коммунальные услуги |
18000 |
Содержание здания |
12000 |
Маркетинговые издержки (реклама) |
4200 |
Административные издержки (канцтовары) |
2400 |
Переменные издержки, в т.ч.: |
495702 |
Расходы на сырье (29,11 руб.*1050 кг.) |
366786 |
Расходы на автомашину (аренда, ремонт) |
36000 |
Топливо |
36000 |
Другие материалы |
56916 |
Итого с учетом зарплаты: |
1645678 |
Как видно из таблицы 5, к ежемесячным издержкам относятся отчисления из фонда заработной платы, амортизационные отчисления (срок полезного использования оборудования – 10 лет; 10 % - процент годовой амортизации). Кроме этого, к ежемесячным издержкам относятся: плата за аренду помещений, за аренду машины, расходы на машину, плата за электроэнергию, которая используется в производственном процессе и расходы на рекламу. Таким образом, постоянные издержки составляют 1149975.7 руб. в месяц. Подсчитаем цену одной пиццы и точку окупаемости, то есть минимальное количество пицц, производство которых окупает все затраты. Стоимость 1 килограмма сырья составляет 29,11 руб. – стоимость одной пиццы (без учета постоянных издержек). Выпуск в первый месяц составит 12600 пицц.
Полная себестоимость одной пиццы составит: 1645678/ 12600 = 130.6руб. Стоимость пиццы устанавливается в размере 159,2 руб. (издержки + прибыль (40%)). Прибыль, с одной пиццы составляет 159,2 – НДС – 130.6= 28.6 руб. Чистая прибыль с одной пиццы: 28.6 – 13% = 24.8 руб.
Точка безубыточности позволит определить, когда наш проект перестанет быть убыточным.
Точка постоянные издержки
безубыточности
= ------------------------------
продукции цена – переменные издержки на 1 единицу
1645678
Точка безубыточности = ----------------- = 12244.6 шт.
159,2 – 24.8
Рентабельность производства:
R = Прибыль / Себестоимость
R = (12600*159, 2) / 1645678 = 1, 2
R2 = (12600*159.2) / 1410277 = 1.4
Рассчитаем чистую прибыль за год 1-2
Валовая прибыль вычисляется по формуле (1):
Vреализации-С=Пв
,
где Vреализации – объем реализации;
С – себестоимость (без коммерческих и управленческих расходов);
Пв – валовая прибыль
V=2005920-720786=1285134(руб)
Прибыль от реализации вычисляется по формуле (2)
Пв - Ру
= Пр ,
где Ру – управленческие расходы;
Пр – прибыль от реализации.
Вычислим УСНО по формуле
Пр= 1285134-26400=128734(руб)
Vреализации*6%=НО ,
где Vреализации – объем реализации услуги;
НО – налогообложение
Чистая прибыль вычисляется по формуле (5):
ЧП=Д-Сп-НО ,
где Д - доход;
Сп – полная себестоимость;
НО – налогообложение
Таблица 6
Расчет чистой прибыли
Показатели |
Сумма |
Выручка (за минусом НДС) |
2005920 |
Себестоимость: постоянные издержки переменные издержки |
495702 |
Валовая прибыль |
1285134 |
Налог на прибыль |
120355 |
Чистая прибыль |
239887 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для успешного ведения дел необходимо не только уметь предоставлять качественные услуги, но и знать, кому они необходимы, почему, для каких целей. Для этого проводятся маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования — систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах и о последующем использовании исследования. Таким образом, маркетинговое исследование представляет собой процесс, состоящий из шести этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап — разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью). Третий этап — сбор информации. Четвертый этап — анализ собранной информации для вывода показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявление разного рода взаимосвязей. Пятый этап — представление основных результатов, которые дадут управляющему по маркетингу возможность принимать более правильные решения. На шестом этапе проводится анализ того, как было использовано конкретное исследование впоследствии. Вполне очевидно, что маркетинговые исследования являются крайне необходимыми. Они, кроме того, требуют комплексного и детального подхода. Но средства и силы, затраченные на проведение маркетингового исследования, при условии тщательной разработки и соблюдении всех необходимых правил, сполна окупаются и во многом предопределяют успешную работу фирмы. В практической части курсовой работы был составлен бизнес-план пиццерии ООО «ПИЦЦА-ХАТ».
Миссия фирмы – удовлетворение потребностей населения города и его гостей в быстром и недорогом питании.
ООО «ПИЦЦА-ХАТ»
предлагает проект организации пиццерии
по выпуску пицц, отличающихся своими
превосходными вкусовыми
Риск при реализации проекта возможен в случаях:
- непредвиденных затрат;
- неустойчивость спроса;
- недостаточный уровень зарплаты.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Сегментация рынка
1. Доход на душу населения: | |
до 1000 руб. |
5,80 % |
1000 - 3000 руб. |
29,50 % |
3000 руб и более |
64,70 % |
Рис.1
2. Возраст: | |
до 18 лет |
24,60% |
18 - 30 лет |
17% |
30 - 50 лет |
24,50% |
50 лет и более |
36,90% |
Рис. 2
Наложение: | |
18 - 30 лет до 1000 руб. |
2,90% |
30 - 50 лет до 1000 руб. |
19,70% |
50 лет и более до 1000 руб. |
2,30% |
Итого: |
24,90% |
18 - 30 лет 1000 - 3000 руб. |
12,20% |
30 - 50 лет 1000 - 3000 руб. |
21,60% |
50 лет и более 1000 - 3000 руб. |
10,10% |
Итого: |
43,90% |
18 - 30 лет 3000 руб. и более |
2% |
30 - 50 лет 3000 руб. и более |
26,20% |
50 лет и более 3000 руб. и более |
3% |
Итого: |
31,20% |
Информация о работе Маркетинговые исследования в бизнес-планировании ООО «ПИЦЦА-ХАТ»