Корпоративная социальная ответственность в системе менеджмента торговой организации

Для этого существуют требования к нефинансовой отчетности и процедуры  ее подтверждения (аудита). Наиболее распространенными  являются стандарты GRI, АА 1000, ISAE 3000.

Руководство по отчетности в области устойчивого развития, разработанное Глобальной инициативой по отчетности (Global Reporting Initiative,GRI) — рекомендательный стандарт; его действующая — третья — версия опубликована в 2006 г. В основе стандарта лежит концепция устойчивого развития. Стандарт включает преимущественно количественные показатели результативности компании по трем направлениям (экономика, экология, социальная политика). Стандарт удобен для компаний, только вводящих практику социальной отчетности, поскольку по форме напоминает обычный финансовый отчет и составляется примерно по тем же принципам.

Стандарт AA1000 (AccountAbility 1000) служит дополнением к GRI, т.к. определяет процедуру подготовки и проверки социального отчета, устанавливает индикаторы оценки. Стандарт разработан Институтом социальной и этической отчетности (Institute of Social and Ethical AccountAbility) в 1999 г. Важнейшая идея стандарта — повышение подотчетности бизнеса обществу за счет максимального вовлечения групп стейкхолдеров, учета их мнения при анализе деятельности компании. По стандарту основными этапами процесса социальной отчетности являются:

• планирование: идентификация заинтересованных сторон, определение и уточнение ценностей и задач компании и др.;
• отчетность: выявление наиболее актуальных вопросов, определение индикаторов оценки, сбор и анализ информации;
• подготовка отчета;
• проведение аудита внешней организацией.

Стандарт носит универсальный  характер, однако подходит больше для  компаний, деятельность которых оказывает  значительное воздействие на общество.

Стандарт ISAE 3000 разработан в июне 2000 г. и предназначен для широкого круга аудиторов, верифицирующих нефинансовую отчетность, включая: экологическую отчетность; социальную отчетность и «устойчивое развитие»; информационные системы; внутренний контроль и процессы корпоративного управления.

Региональная администрация  заинтересована в создании положительного имиджа предприятий, работающих на территории региона. Распространенными средствами являются:

• региональные конкурсы и премии в области социальной ответственности;
• информационная поддержка мероприятий компаний, реализуемых в рамках социальных программ региона и самих компаний.

Кроме того, региональные администрации  оказывают:

• субсидирование финансирования внедрения процедур и мероприятий, направленных на повышение социальной ответственности региональных компаний;
• финансирование и организационную поддержку семинаров по обмену опытом, учебных семинаров в области менеджмента, в том числе и в социальной сфере;
• методическую помощь региональным компаниям в совершенствовании взаимодействий «работодатель — работник»;
• финансирование подготовки специалистов.

Планирование и реализация мероприятий, направленных на развитие социальной ответственности в регионе, должны осуществляться по понятным и  прозрачным правилам в рамках политики поддержки предприятий в сфере социальной ответственности (например, по регламентам проведения конкурсов, регламентам ассигнования бюджетных средств региона). Поскольку общих рекомендаций для разработки таких правил не имеется, в каждом регионе могут действовать свои правила, адаптированные к территориальной, национальной, социальной и экономической специфике региона.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Развитие КСО в России

 

За последние годы в России возрастает интерес к КСО. Это связано  как с политическими причинами, так и с заинтересованностью  бизнеса найти новый общий  язык с властью всех уровней и  обществом, повысив, таким образо, свою устойчивость. Власть поддерживает эту  деятельность, справедливо полагая, что прогрессивная часть российского  бизнеса поможет решить хотя бы часть  острейших социальных проблем. В  то же время наблюдается разноголосица  понимания в области КСО.

В настоящее время у бизнес-сообщества, властных структур и СМИ существуют два подхода к КСО. Узкое понимание  КСО представляет перечень социальных проектов и программ, осуществляемых российским бизнесом по развитию собственного персонала, а также помощи наименее обеспеченным и проблемным группам  населения на благотворительной  основе. В этом случае КСО отражается в форме традиционных социальных разделов корпоративных отчетов  либо в форме социальных отчетов  компаний.

Комплексный подход, только развивающийся  в РФ, предполагает КСО в форме  отчетов по корпоративной социальной ответственности или по устойчивому  развитию в соответствии с международными стандартами и рекомендациями. РФ активно поддержала стремление стран  к устойчивому развитию в международном  понимании этого термина. Важным условием успеха в этой области является принцип добровольности отчетности бизнеса по КСО в условиях моральной  мотивации и косвенного регулирования  со стороны законодательной и  исполнительной власти. Государственный  подход заключается во всемерной  поддержке практики отчетности по КСО  российского бизнеса, выработке  соответствующих правительственных  рекомендаций и регулярном диалоге  власти и бизнеса об основных направлениях и содержании КСО. При этом вопрос о социальной ответственности самих  органов власти, в первую очередь  исполнительных, также является актуальной и острой проблемой (роль и ответственность  социального государства декларирована  статьей 7 п.1 Конституции РФ). При  активной поддержке практики добровольного  и эффективного объединения ресурсов государства и бизнеса для  решения отдельных социальных и  экологических проблем, отчетность и законодательная ответственность бизнеса и власти не должны смешиваться, а тем более перекладываться друг на друга.

Отчетность по КСО и устойчивому  развитию должна внедряться на принципах  добровольности, государственной сознательности и социальной ориентированности  бизнеса. При этом государственные  органы власти, в первую очередь  профильные федеральные министерства, а также исполнительные органы на местах, должны активно поддерживать КСО, развивать новые формы социального  партнерства и проводить регулярные встречи для выработки соответствующих  рекомендаций для бизнеса, постепенно превращая эту деятельность в  естественный признак респектабельности  российского бизнеса. Властным структурам всех уровней следует активно  поддерживать КСО именно как комплексную  систему, стимулирующую планомерные  социальные инвестиции бизнеса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Основной двигатель  в бизнесе — это прибыль, но ведь, что важно, носителем прибыли материальные вложения в компании являются в меньшей степени. Основной носитель прибыли для бизнеса – это человеческий потенциал. Формирование  разностороннего, богатого, ёмкого человеческого капитала, который работает на твою компанию, который направлен и поддерживает твой бизнес, становится дополнительным источником для развития. Очень часто – осознание собственной социальной ответственности и вложения в социальную идею дают возможность для диверсификации бизнеса. Таким образом, социальные вложения впоследствии обнаруживают элементы экономической выгоды.

С другой стороны, для любой компании КСО становится дополнительным инструментом рекламы, формирования образа торговой марки. Элементы социальной ответственности позволяют сформировать имидж компании, который при выборе других инструментов стоит достаточно больших затрат. КСО даёт компании свойство, которое сложно переоценить – узнаваемость. Участие бизнеса в социальной жизни — это дополнительный стимул для общества обратить внимание на продукцию компании, на результат её деятельности. Чем больше та или иная компания занята в «социальных срезах», тем  привлекательнее она становится для инвесторов, в том числе и внешнего порядка. Инвесторы понимают, что социальная помощь  отражает стабильность и устойчивость бизнеса, ведь именно такой бизнес идет на системные социальные затраты. Стабильность же бизнеса говорит инвестору о правильности менеджмента и стратегии компании. А значит, эта компания может рассчитывать на дополнительные вложения. Социальная ответственность — это вовсе не одностороннее движение. Приходит время —  и приходит результативность, которая возвращает бизнесу его затраты в форме расширения возможностей.

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Полищук Л.И. Корпоративная социальная ответственность или государственное регулирование: институциональный анализ с приложением к России:— М.: ГУ ВШЭ, 2009. — 24 c.
2. Костин А.Е. «Зеркало для инвестора. Корпоративная социальная ответственность: мировой опыт и концепция для России» // Стратегия России. — 2004
3. Кричевский, Н. А. Корпоративная социальная ответственность / Н. А. Кричевский, С. Ф. Гончаров. – М. : Издат.торговая корпорация «Дашков и К», 2007.
4. Блохин К.В. Корпоративная социальная ответственность как фактор, балансирующий интересы в обществе // Человек и труд. 2007
5. http://www.csrjournal.com