Столовые
классифицируются:
-
по ассортименту реализуемой
продукции (общая и диетическая);
Для
обеспечения населения блюдами
диетического питания определяется
количество посадочных мест для организации
общедоступных диетических столовых.
В столовых при промышленных предприятиях,
высших и средних учебных заведениях,
школах рекомендуется организовать диетические
залы, раздаточные или комплексы рационов
диетического питания в торговых залах
предприятий общественного питания. Услуги
общественного питания оказываются и
через столовые-раздаточные, реализующие
готовую продукцию, получаемую от других
предприятий.
-
по месту расположения (общедоступные
или по месту работы, учёбы);
Столовая
может быть общедоступной или
оказывать услуги определённому
контингенту и размещаться в
городе в местах, определяемых рациональными
нормативами обеспеченности населения
предприятиями и учреждениями обслуживания.
-
по обслуживаемому контингенту;
Различают
столовые, организованные для обеспечения
пищей населения по месту работы,
учёбы и в лечебных учреждениях,
где осуществляется приготовление
и отпуск завтраков, обедов и ужинов,
скомплектованных в соответствии с
физиологическими и натуральными нормами.
Обязательные
требования:
- вывеска обычная;
- оформление
залов и помещений с использованием декоративных
элементов, создающих единство стиля;
- мебель стандартная,
соответствующая интерьеру помещений;
- столы с гигиеническим
покрытием;
- металлическая
посуда и столовые приборы из алюминия;
- полуфарфоровая,
фаянсовая посуда;
- сортовая
стеклянная посуда из прессованного стекла
(или разовая из фольги, картона и др.);
- салфетки
полотняные индивидуального пользования;
- меню и прейскурант
с эмблемой предприятия на национальном
и русском языках оформленное другим способом;
- разнообразный
ассортимент блюд, изделий, покупных товаров,
с учетом специфики обслуживания и рационов
питания; возможна реализация фирменных
и порционных блюд;
- наличие
скомплектованных рационов питания;
- самообслуживание;
- наличие
у обслуживающего персонала санитарной
одежды.
Закусочная
Обязательные
требования:
- вывеска обычная;
- оформление
залов и помещений с использованием декоративных
элементов, создающих единство стиля;
- система вентиляции,
обеспечивающая допустимые параметры
температуры и влажности;
- мебель стандартная,
соответствующая интерьеру помещений;
- столы, кронштейны
для приема пищи стоя;
- металлическая
посуда и столовые приборы из алюминия;
- полуфарфоровая,
фаянсовая посуда;
- сортовая
стеклянная посуда из прессованного стекла
(или разовая из фольги, картона и др.);
- салфетки
полотняные индивидуального пользования;
- меню и прейскурант
с эмблемой предприятия на национальном
и русском языках оформленное машинописным
способом;
- ценники;
- разнообразный
ассортимент блюд, изделий, покупных товаров,
с учетом специфики обслуживания и рационов
питания; возможна реализация фирменных
и порционных блюд;
- самообслуживание;
- наличие
у обслуживающего персонала санитарной
одежды.
Можно
выделить такие виды специализированных
закусочных как бульбяная, шашлычная,
котлетная, сосисочная, пельменная (вареничная),
пирожковая, блинная, чайная, пиццерия,
пышечная (пончиковая), чебуречная, бутербродная,
рюмочная и др. Бульбяная специализируется
на приготовлении блюд белорусской национальной
кухне с использованием картофеля. К виду
закусочных относится «бистро».
Особенности
закусочных в том, что они работают
преимущественно на полуфабрикатах,
имеют узкий ассортимент и
являются небольшими по размеру. В них
используется как обычная мебель,
так и высокие столы для
еды стоя. Если закусочной присвоена
первая категория, то в меню включаются
заказные и фирменные блюда. В
закусочных может применяться разовая
посуда.
Подтверждение
соответствия предприятия общественного
питания выбранному типу и классу
производится органами по сертификации,
аккредитованными Комитетом Российской
Федерации по стандартизации, метрологии
и сертификации в установленном
порядке.
Классность
присваивается только ресторанам и
барам, остальные типы предприятий
общественного питания на классы
не подразделяются.
Заключение
Общественное
питание играет все возрастающую
роль в жизни современного общества.
Во
всем мире предприятия общественного
питания принадлежат либо государственному,
либо частному сектору. Государственный
сектор общественного питания включает
в себя учреждения питания для
детей, дошкольников, школьников, военнослужащих,
лиц, находящихся в заключении, людей
пожилого возраста и лиц, находящихся
на лечении в больнице, а также столовые
для людей, занятых на службе в государственном
секторе. Частный сектор также может включать
в себя многие из перечисленных выше предприятий,
а также рестораны и другие виды торговых
точек, приносящих доход. Этот сектор включает
также предприятия, которые производят
готовую к употреблению пищу, продаваемую
через любой из вышеперечисленных каналов.
Общественное
питание – это вид деятельности,
связанный с производством, переработкой,
реализацией и организацией потребления
продуктов питания и оказанием
услуг населению. Общественное питание
можно также рассматривать как
отрасль, главной целью которой
является предоставление услуг населению
в форме общественно организованного
питания в обмен на его денежные
доходы. Для отрасли общественного
питания характерна общность материально-технической
базы, торгово-технологической и
организационно-экономической структур.
Наиболее
распространёнными предприятиями
общественного питания являются
рестораны, кафе, бары, столовые, закусочные.
Они могут работать на сырье или
полуфабрикатах, быть в системе управления
структурного образования или самостоятельными
с любой формой собственности. Предприятиям
этого типа предъявляется достаточно
определённые и жёсткие требования.
Они касаются внешнего вида предприятия,
оформления залов и помещений
для потребителей, наличия эстрады
и танцевальной площадки, банкетного
зала или кабинетов, микроклимата, мебели,
столовой посуды и приборов, столового
белья, меню и ассортимента собственной
продукции и покупных товаров, методов
обслуживания потребителей, одежды и обуви,
музыкального обслуживания. Характерной
особенностью внешнего вида предприятия
общественного питания является вывеска.
Она должна иметь следующую информацию:
тип предприятия, класс, форму организации
его деятельности, фирменное название,
местонахождение собственника (адрес
юридического лица), информацию о режиме
работы и оказываемых услугах. Для ресторанов
и баров оформление вывески должно сопровождаться
элементами световой рекламы; для кафе,
столовых и закусочных – обычное. Особое
внимание на предприятиях общественного
питания уделяется торговому залу, т.е.
специально оборудованному помещению,
предназначенному для реализации и организации
потребления готовой кулинарной продукции.
В
столовых и закусочных используется
метод самообслуживания через линии
раздач и прилавки. Рестораны, кафе,
бары сочетают производство, реализацию
и организацию потребления продукции
с организацией отдыха и развлечения
потребителей. Одежда и обувь у
обслуживающего персонала ресторанов
и баров должны быть форменными с
эмблемой предприятия. В кафе, столовых
и закусочных – специальная санитарная
одежда.
Список
использованной литературы
- Ефимова
О. П. Экономика гостиниц и ресторанов:
Учеб. пособие / О. П. Ефимова, Н. А. Ефимова;
под ред. Н. И. Кабушкина. - М.: Новое занание,
2008. - 392с. - (Экономическое образование).
- Феоктистова
В. И. Экономика предприятий: Учеб. пособие
- М.: Издательство РГТЭУ, 2004.
- Луховская
О. К., Здор В. Н. Концепция развития туристской
фирмы (экономико - маркетинговый аспект):
Практикум по разделу дисциплины «Маркетинг
социально - культурной сферы и туризма»
/ ГОУ ВПО РГТЭУ. - Иваново, 2009. - 128с.
- Козлова А.
В. Стандартизация, метрология, сертификация
в общественном питнии: Учебник для студ.
учреждений сред. проф. Образования. - М.:
Издательский центр «Академия»; Мастерство,
2002. - 160с.
- Пикалев А.
В., Маевская А. П. Как увеличить доход ресторана,
бара, кафе. - М.: Советский спорт, 2008. - 168с.
- Панова Л.
А. Организация производства на предприятии
общественного питания (в экзаменационных
вопросах и ответах): Уч. пособие - 2-е изд.
- М.: Издательско - торговая корпорация
«Дашков и Ко», 2009. - 320с.
- Кабушкин
Н. И. Менеджмент гостиниц и ресторанов:
Учебник / Н. И. Кабушкин, Г. А. Бондаренко
- 3-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Новое знание,
2008. - 386с. - (Экономическое образование)
- Радченко
Л. А. Организация производства на предприятии
общественного питания: Учебник. Изд. 4-е,
доп. и перераб. - Ростов н/Д: Издательство
«Феникс», 2009. - 352с. (Серия «СПО»)
- Кучер Л. С.,
Шкуратова Л. М., Ефимов С. Л., Голубева Т.
Н. Ресторанный бизнес в России: технология
успеха. - М.: Рконсульт, 2008. - 468с., ил.
- Калашников
А. Ю. Кафе, бары и рестораны: Организация,
практика и техника обслуживания. - М.:ТК
Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 384с.
- Рестораны
и бары. http://www.harlanthejester.com/?page_id=3
- Ваш ресторан. http://vkusnorestoran.ru/foto/vidy-restoranov/pic_4.html
- Restus.ru ресторанный
бизнес. http://www.restus.ru/klassifikaciya_restoranov/