Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2011 в 12:54, курсовая работа
Туризм в начале XXI века стал одним из ведущих направлений социально-экономической и культурной жизни большинства государств и регионов мира, а туристская индустрия – неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. Нашим отечественным конкурентным преимуществом является национальное туристское достояние России – уникальные объекты исторического, архитектурного, культурного и природного наследия, а также рекреационный потенциал. При их эффективном использовании туризм может стать локомотивом социально-экономического развития страны, способствующим экономическому, социальному и духовному развитию российских регионов и страны в целом.
Введение 3
Глава 1. Туризм как фактор экономического прогресса и развития 5
1.1 Роль туризма в экономике различных государств 5
1.2 Перспективы развития туризма 9
1.3 Туризм в России: состояние и перспективы развития 11
Глава 2. Бизнес-план туристического агентства «Новокузнецктурист» 18
Заключение 39
Список литературы
Таблица 2
| Виды рисков | Отрицательное влияние | Меры
преодоления |
| Сезонность |
Нестабильный спрос на туристический продукт | Разработка различных видов туристического продукта для повышения стабильности спроса |
| Персонал
Очень важен подбор персонала. |
Низкий спрос на туристический продукт | Менеджеру по продажам нужно обладать знанием предлагаемого продукта, умением общаться с клиентом, предоставлять ему необходимую информацию, быть вежливыми и терпеливыми. |
| Туроператоры |
Турагентства выполняют роль продавца туроператорского продукта, поэтому их репутация и устойчивость на рынке в значительной степени зависят от качества этого самого продукта. | Сотрудничество
с надежными туроператорами, имеющими
хорошую репутацию и |
| Внешние факторы (войны и катаклизмы) | Как правило, войны и стихийные бедствия сопровождаются резким снижением цен на данное направление и, соответственно, снижением дохода агентства. | Это наименее прогнозируемый риск в работе турагента и туроператора. Сложно предугадать саму проблему и реакцию туристов на нее. |
Заключение
Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.
Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с тем, он базируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Выбор курса на расширение производства и объемов реализации продуктов или же на их сокращение, полная замена продукта новым или только его частичная модификация, стремление захватывать рынок продукта в начале его формирования или выход и борьба за долю рынка продукта тогда, когда рынок уже сформировался, — эти и многие другие аналогичные вопросы приходится решать высшему руководству, осуществляющему стратегическое управление фирмой. Все эти вопросы определяют продуктовую стратегию фирмы. Составление грамотного бизнес-плана невозможно без учета общей стратегии предприятия и его продуктовой стратегии в частности. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен одним или несколькими годами (часто корреспондирующими со сроками средне- и долгосрочных кредитов), позволяющей дать достаточно четкую экономическую оценку намеченным мероприятиям.
Для успешной деятельности любой организации ключевым фактором является правильное бизнес-планирование. Инвесторы и кредиторы, рассматривая бизнес-план, основываются на рентабельности, финансовой устойчивости, различных коэффициентах (ликвидности, платежеспособности и т.д.) предприятия.
Список использованной литературы