Экономическая безопасность функционирования и развития организации розничной торговли

неразвитость инфраструктуры рынка;

несанкционированный доступ конкурентов к конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну;

противоправные действия криминальных структур;

хищения материальных средств;

мошенничество;

повреждение зданий, помещений и многие другие [20, с. 104].

Анализ многочисленных внешних опасностей и угроз, направлений и объектов их воздействия, возможных последствий для бизнеса потребовал бы многотомных исследований. Несмотря на это, каждое предприятие розничной торговли и прежде всего менеджеры по бизнесу, исходя из конкретной ситуации, в которой находится хозяйствующий субъект, должны определить (спрогнозировать) наиболее значимое (опасное) из них и выработать систему мер по их своевременному выявлению, предупреждению или ослаблению влияния.

Итак, в результате действия механизма обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли должны быть также выявлены несоответствия ресурсов предприятия и объема его продаж. В процессе определения соответствия величины ресурсов, которыми располагает предприятие, и потенциального объема продаж наиболее важное значение имеет аналитический блок, в котором осуществляется сравнение величины ресурсов и потенциального объема продаж. Аналитический блок не только является самым важным, но и наиболее трудоемким и сложным, поскольку аналитический инструментарий, используемый для выявления соответствия величины ресурсов и объемов продаж, зависит от вида ресурса и особенностей бизнес-процессов на предприятии.

экономический розничный торговля безопасность

1.3 Критерии и показатели оценки уровня экономической безопасности организации розничной торговли

 

В качестве оценки системы экономической безопасности предприятия розничной торговли выступает диагностика его состояния по системе показателей, учитывающих специфические отраслевые особенности, наиболее характерных для данного предприятия и имеющих для последнего важное стратегическое значение:

качественные и количественные показатели по работникам компании;

качественные характеристики товара;

обеспеченность основными и оборотными фондами;

уровень товарооборота предприятия;

уровень торговой надбавки;

конкурентные преимущества предприятия розничной торговли.

Применительно к специфике предприятия розничной торговли и в соответствии с фактическими и нормативными значениями его технико-экономических показателей и величиной их отклонения от барьерных (пороговых) значений индикаторов экономической безопасности состояние этого предприятия можно характеризовать как:

а) нормальное, когда индикаторы экономической безопасности предприятия розничной торговли находятся в пределах пороговых значений;

б) предкризисное, когда переступается барьерное значение хотя бы одного из индикаторов экономической безопасности, а другие приблизились к некоторой окрестности своих барьерных значений;

в) кризисное, когда переступается барьерное значение большинства основных (по мнению экспертов) индикаторов экономической безопасности;

г) критическое, когда нарушаются все (или почти все) барьеры, отделяющие нормальное и кризисное состояния развития предприятия розничной торговли.

Далее вырабатываются рекомендации по корректировке набора корпоративных ресурсов, систем стратегического и текущего планирования финансово-хозяйственной деятельности предприятия розничной торговли, а также системы оперативного управления его деятельностью, которые вносятся в систему планирования безопасности предприятия.

При анализе уровня стратегии экономической безопасности предприятия розничной торговли от полученное в результате расчета значение совокупного критерия безопасности сравнивается со значениями этого же критерия, полученными ранее, для анализируемого предприятия и для аналогичных предприятий данной отрасли (по возможности). Кроме того, подлежат сравнению текущие и прошлые оценки частных критериев безопасности предприятия. При этом выявляются доли влияния изменения состояния функциональных составляющих безопасности предприятия на изменение значения совокупного критерия. Затем анализируются меры по обеспечению необходимого уровня функциональных составляющих, благодаря чему выявляются недостатки и резервы, должностными лицами предприятия корректируется функциональная система обеспечения его безопасности [29, с. 211].

Далее следует на конкретном примере провести анализ обеспечения экономической безопасности предприятия розничной торговли.

 

2. Анализ и оценка уровня экономической безопасности организации розничной торговли (на примере ООО «Тренд»)

 

.1 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Тренд»

 

Фирма ООО «Тренд» - специализируется на размещении заказов в производстве и торговле мужской одеждой, в том числе деловых костюмов. Дистрибуция по всей стране. Сеть из 4 фирменных магазинов в Екатеринбурге.

Юридический и фактический адрес: г. Екатеринбург, ул. 40-летия Комсомола, д. 3, оф. 160.

По своей организационно-правовой форме предприятие является обществом с ограниченной ответственностью с частной формой собственности. Данная организационно-правовая форма обладает наибольшими преимуществами в Российской Федерации среди предприятий малого и среднего бизнеса, так как такие фирмы мобильны в управлении, но в них материальная ответственность ее участников ограничена размерами их паев.

Миссия ООО «Тренд» состоит в следующем: удовлетворение потребностей, вкусов, стремлений Клиента через высокое качество товаров и сервис продавца.

ООО «Тренд» имеет функциональную организационную структуру, представленную на рисунке 1.

Организационный тип ООО «Тренд» более подходит под органический тип, так как данная организация работает в нестабильной, сложной внешней среде, в самой организации низкая степень формализации, неопределенность задач, уровни управления размыты, отношения между работниками неформальные.

Широкий ассортимент, гибкая ценовая политика, высокое качество и современные технологии в производстве позволили компании занять лидирующее положение на рынке.

Лучшее качество обслуживания и индивидуальный подход являются приоритетами в работе с каждым клиентом.

 

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Тренд»

 

Предприятие позиционируется как «удобно расположенное с высококвалифицированным штатом сотрудников». Менеджеры предприятия работают с оптовыми посредниками представителей компаний, а также непосредственно с конечным потребителем, что является одним из составляющих маркетингового плана организации.

Безусловно, одной из главных целей предприятия является прибыльность. Также следует отметить, что весь персонал нацелен не только на увеличение продаж, но и на удовлетворение потребностей покупателей. Менеджеры консультируют клиентов и знакомят с новинками.

Большое внимание руководство уделяет профессиональным навыкам и знаниям менеджеров: их умению предложить свою помощь, правильно и грамотно рассказать о товаре. Так же большое внимание уделяется и личностным качествам работников, таким как доброжелательность, интеллигентность и т.д.

Согласно представленной схеме рисунка 1, показаны линейные связи в управлении предприятием.

Вся власть по управлению предприятием сосредоточена в руках директора.

В обязанности директора входит:

административное управление кадрами;

составление и планирование производственных планов и графиков выполняемых работ;

распределение и контроль производственных процессов;

осуществление контактов с внешними контрагентами;

ведение сметно - договорной документации.

Директор в системе управления предприятия ведает:

системой финансирования и материально - технического обеспечения;

системой управления кадрами;

системой оплаты труда;

системой охраны и безопасного ведения работ.

Таким образом, директор решает все административные вопросы, занимается хозяйственными вопросами.

Главный бухгалтер ведет финансовый учет, занимается расчетами с поставщиками, занимается ценообразованием, учетом товаров.

Менеджеры занимаются продажами товаров.

На предприятии нет менеджера по персоналу, поэтому все организационные вопросы по персоналу, вопросы мотивации, отбора и обучения персонала решаются в бухгалтерии.

Таким образом, можно сказать следующее, что управление делами на предприятии находится в руках директора. Организация имеет иерархическую структуру управления.

Для ООО «Тренд» можно выделить следующие цели:

реализация качественных товаров по приемлемым ценам;

сохранение и увеличение доли завоеванного рынка;

развитие связей с поставщиками на длительное время на условиях, обеспечивающих достаточный доход;

обеспечение хороших условий труда, справедливой зарплаты и возможности продвижения;

сохранение устойчивого финансового положения и выплата обязательств в срок;

максимальная отдача капитала.

 

2.2 Оценка современного уровня экономической безопасности ООО «Тренд»

 

Оценку уровня экономической безопасности компании проведем по следующему плану:

- качественные и количественные показатели по работникам компании;

обеспеченность основными и оборотными фондами;

уровень товарооборота предприятия;

уровень торговой надбавки.

В таблице 1 представим категории персонала.

 

Таблица 1 - Категории персонала компании

Категории	2011 год	2012 год	Изменение
	факт	факт	2012 к 2011
			Абс.	Относ, %
Основные	10	11	1	110,0
Вспомогательные	3	2	-1	66,7
Руководители	2	2	0	100,0
Специалисты	3	3	0	100,0
Служащие	1	1	0	100,0
Итого:	19	19	0	100,0

 

Прослеживается рост основного персонала по сравнению с 2011 годом, рост численности на 1 человека произошло в результате роста числа менеджеров. Следует также отметить, что по другим категориям работником изменений не происходило, что свидетельствует о малой текучести кадров данных категорий персонала.

В таблице 2 представим фонда рабочего времени на предприятии в 2011-2012 годах.

 

Таблица 2 - Баланс рабочего времени

Статьи баланса	Периодическое производство. пятидневная неделя 2011 год (факт)	Периодическое производство. пятидневная неделя 2012 год (факт)
	1 смена по 8 часов	1 смена по 8 часов
1 Календарное число дней в году - выходные и нерабочие дни согласно графику сменности - праздничные дни	365 64  12	366 62  12
2 Номинальный фонд рабочего времени	263	264
3 Невыходы на работу по причинам: - очередные и дополнительные отпуска - болезни - выполнение государственных и общественных обязанностей - разрешение администрации по уважительным причинам	80 16 8  1	68 27 9  -
Итого невыходов, дни	27	29
4 Действительный фонд рабочего времени, дни	263	264
5 Действительный фонд рабочего времени, ч	1 966	1768

 

Данные таблицы 2 свидетельствуют о том, что на протяжении исследуемого периода снижается действительный фонд рабочего времени на 198 часов, что связано с ростом заболеваемости персонала и как следствие невыходы на работу.

В таблице 3 рассчитаем показатели производительности труда.

 

Таблица 3 - Показатели производительности труда

Показатели	2011 г.	2012 г.	Отклонение
			абсол.	относит., %
ТП, тыс. руб.	43940,0	23467,0	-20473,0	53,4
ППП (Ч′), чел.	19,0	19,0	0,0	100,0
Менеджеры (Ч), чел.	10,0	11,0	1,0	110,0
Уд. вес менеджеров (У), %	52,6	57,9	5,3	110,0
отработано 1 работающим (Д), дн.	263,0	264,0	1,0	100,4
средняя продолжит. раб. дня (t), час.	7,5	7,5	0,0	100,0
среднегод. выраб. 1 работающего (Вг′=ТП/ Ч′), тыс. руб.	2312,6	1235,1	-1077,5	53,4
среднегод. выраб. 1 менеджера (Вг=ТП/Ч), тыс. руб.	4394,0	2133,4	-2260,6	48,6
среднедневная выраб. 1 менеджера (Вд= Вг/Д), тыс. руб.	16,7	8,1	-8,6	48,4
среднечасовая выраб. 1 менеджера (Вч= Вд/t), тыс. руб.	2,2	1,1	-1,2	48,4