Экономические
проблемы. Франчайзинг - экономический
инструмент, и для его внедрения
необходимы соответствующие экономические
предпосылки, которые в России не
сформировались либо вообще, либо частично.
К данным проблемам можно отнести:
Нестабильность
развития экономики России. Франчайзинговые
схемы требуют стабильности и
предсказуемости экономики;
отсутствие у
большинства предпринимателей - потенциальных
франчайзи - необходимого стартового капитала
для вхождения во франчайзинговую
систему;
Сложность получения
кредитов для создания стартового капитала.
Организационно-правовые
проблемы. Хотя франчайзинг - это экономический
инструмент и его проблемы в первую
очередь следует искать в сфере
экономики, в России сдерживание
развития франчайзинга происходит прежде
всего в правовой сфере. Они, эти
проблемы, связаны с практически
полным отсутствием правового обеспечения
франчайзинга в России.
Социально-психологические
проблемы. К ним можно отнести:
- отсутствие
отечественного опыта и боязнь провала
у субъектов франчайзинговой системы
- франчайзера и франчайзи;
- отсутствие
должного уважения к интеллектуальной
собственности;
- боязнь франчайзи
потерять самостоятельность и собственное
“лицо” предпринимателя и менеджера.
Особое
место среди проблем франчайзинга
занимает образование как механизм
разрешения социально-психологических
проблем. Эта проблема вызвана слабой
подготовкой представителей малого
бизнеса в сфере франчайзинга.
Естественно,
что рассмотренные проблемы нельзя
анализировать локально, они тесно
связаны и оказывают серьезное
влияние друг на друга. Так, экономические
проблемы франчайзинга вызваны не только
состоянием экономики, но и влиянием
других проблем, в первую очередь
организационно-правовых. Отечественное
законодательство практически не оперирует
понятием “франчайзинг”. Коммерческая
концессия, которой посвящена глава
в Гражданском кодексе РФ, далеко
не эквивалентна понятию “франчайзинг”.
Отсутствие правовой базы существенно
сужает возможность развития франчайзинга
и в первую очередь значительно
усложняет возможность кредитования
франчайзи. Развитие правового обеспечения
франчайзинга требует опять-таки решения
экономических проблем и дополнительных
издержек на совершенствование правовой
базы и разработку “обходных” правовых
схем. Социально-психологические проблемы
связаны как с экономическими
проблемами, так и с правовыми.
Входя во франчайзинговую систему,
франчайзи испытывает ряд опасений,
вызванных как экономическими, так
и правовыми аспектами. В первую очередь
он опасается банкротства, которое может
быть вызвано действиями франчайзера.
Но именно правовая составляющая должна
успокоить франчайзи: он владелец своего
предприятия, юридическое лицо, что должно
подтверждаться необходимыми юридическими
процедурами.
Важнейшим
социально-психологическим аспектом
франчайзинга является традиционное для
нашей страны неуважение к интеллектуальной
собственности. Решение этой проблемы
требует сочетания экономических
и правовых воздействий, которые
сделают неэффективным несанкционированное
использование чужой интеллектуальной
собственности.
Образовательные
проблемы франчайзинга, вызванные слабой
подготовкой предпринимателей в
этой области. Решение образовательных
проблем связано с необходимостью
создания сети учебных и консультационных
центров по франчайзингу, что требует
решения чисто экономических
проблем. В то же время образовательные
проблемы франчайзинга приведут к расширению
познаний франчайзи в области
права и экономики.
Как видно
из сказанного выше, взаимосвязь экономических,
организационно-правовых, социально-психологических
и образовательных проблем франчайзинга
возможно только в комплексе, когда
решение одной проблемы связано
с необходимостью решения других.
Экономические
проблемы франчайзинга
Важнейшей
экономической проблемой франчайзинга
в России становится отсутствие стабильности.
Если вернуться к определению
франчайзинга, то это в первую очередь
система отношений, закрепленная опять-таки
системой договоров. Естественно, что
подобная система, к тому же объединяющая
экономически независимых предпринимателей,
становится инерционной. Последнее
десятилетие, в котором началось
ускоренное развитие франчайзинга в
России, отличается отсутствием стабильности
в экономике, постоянными скачками
в развитии экономики страны, что
приводит к таким же резким колебаниям
спроса на все виды товаров, регулярными
переделами собственности, что не может
не задевать франчайзи. Учитывая, что
многие из них вынуждены из-за нехватки
собственных средств открывать
свои предприятия в арендуемых помещениях,
перемена владельца отрицательно влияет
на работу как франчайзи, так и
франчайзинговой системы в целом.
Переделы рынков, причем очень часто
нерыночными методами, также могут
снижать эффективность франчайзинговых
систем. Франчайзинг, как уже неоднократно
отмечалось, строится на взаимодействии
двух типов самостоятельных предпринимателей
- франчайзера и франчайзи, каждый
из которых является самостоятельным
юридическим лицом. Следовательно,
не только франчайзер, но и франчайзи
должны вкладывать в развитие системы
свой стартовый капитал. Если учесть,
что франчайзи должен вносить
разовую франшизную плату (паушальный
платеж), то стартовый капитал франчайзи
должен быть достаточно большим. К сожалению,
далеко не все отечественные предприниматели
обладают подобным капиталом. Попытка
получить стартовый капитал в
виде банковского кредита также
сталкивается с рядом проблем: уровень
доходности франчайзи, с учетом всех
регулярных платежей (роялти, отчисления
в централизованный рекламный фонд
и другие платежи), может привести
к тому, что срок возврата кредита
будет достаточно большим, а если
учесть действующие ставки кредита,
и вовсе невозможным; существующая
правовая система еще больше затрудняет
кредитование франчайзи.
Организационно-правовые
проблемы
Основные проблемы
франчайзинга в России в настоящее
время концентрируются в области
права. Это вызвано тем, что франчайзинг
как система отношений основан
на системе договорных отношений
и должен быть подкреплен серьезной
правовой базой. В современной правовой
системе России термин “франчайзинг”
встречается только один раз, в 54 главе
Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), где
утверждается: “коммерческая концессия”
является синонимом франчайзинга. Однако
самый поверхностный анализ этой
главы позволяет утверждать:
- “коммерческая
концессия” значительно уже понятия “франчайзинг”;
- франчайзинг
в нашей стране приходится базировать
на комплексном договоре, основанном на
ряде статей ГК РФ и законодательных актов,
то есть на “обходных” правовых схемах.
Все это затрудняет
использование франчайзинга в отечественной
экономике. Повышение эффективности
и развитие франчайзинга в России
требует внесения изменений в
законодательство. Ими необходимо достичь
следующих целей:
Создание условий
для реальной конкуренции франчайзинговых
систем с традиционно сложившимися
механизмами реализации товаров.
Обеспечение удобства
применения законодательных актов
для участников франчайзинговой
системы.
Создание прозрачности
франчайзинговой системы и ее
элементов для контролирующих органов.
Все три цели
тесно связаны между собой. Для
реализации поставленных целей необходимо
создать систему законодательных
актов, в которую должны входить:
- Гражданский
кодекс Российской Федерации, содержащий
основные положения, регулирующие использование
франчайзинга в России;
- Федеральный
закон РФ “О франчайзинге в Российской
Федерации”;
- законы, регулирующие
права на интеллектуальную собственность
и ответственность за ее нарушения;
- Налоговый
кодекс РФ и связанные с ним законы и подзаконные
акты.
В этой системе
необходимо разработать и принять
новый закон о франчайзинге, а
в остальные нормативные акты
внести изменения.
В Гражданский
кодекс РФ необходимо:
- ввести понятие
и определение франчайзинга;
- сформировать
основные понятия и их типологию, такие
как товар, объект франчайзинга и субъекты
франчайзинга (франчайзер и франчайзи);
- определить
типологию видов франчайзинга и особенности
их использования;
- ввести понятие
франшизы (договор франчайзинга).
Все эти изменения
должны приблизить как законодательство,
так и терминологию франчайзинга
к мировой практике, что особенно
важно для создания франчайзинговых
систем с участием иностранного капитала.
Федеральный закон
РФ “О франчайзинге в Российской Федерации”
должен развить основные положения
ГК РФ и включать:
- основные
понятия и определения (дефиниции), в том
числе определение франчайзинга, которое
должно совпасть по своему смыслу и содержанию
с аналогичным понятием франчайзинга
на Западе, типологию основных понятий
франчайзинга;
- понятие роялти
(в настоящее время существует в ФЗ РФ
“О соглашениях о разделе продукции”,
но в усеченном и недостаточном для работы
системы виде), франчайзинговых (паушальных)
платежей, характеристик рекламного фонда
(минимальный процент, условия взносов
и так далее) и других специфичных понятий;
- отдельно
по разделам закона охарактеризовать
особенности работы по каждому виду франчайзинга;
- порядок уступок
товарных знаков, лицензий, авторских
прав, патентов, ноу-хау (понятие ноу-хау
на основе ГК РФ можно, наверное, расширить);
- приложения
в виде перечня документов, подробно фиксирующих
все необходимые действия при создании
франчайзинговой системы, включающих
образцы договоров и перечень документов
(по максимуму), применяемых при различных
видах франчайзинга.
В результате у
предпринимателей будет достаточный
нормативный материал для заключения
договоров, где они в зависимости
от выбранной схемы работы будут
применять те или иные нормативные
документы и подбирать образцы
договоров.
В нормативных
актах, регулирующих право интеллектуальной
собственности и ответственность
за ее нарушение, обязательно должны
учитываться франчайзинговые схемы,
что в настоящее время просто
отсутствует.
Для участников
франчайзинговых систем имеет смысл
ввести льготный режим налогообложения.
Это обусловлено тремя причинами:
- практическим
отсутствием в России широко известных
торговых марок и брендов, привлекающих
потенциального потребителя. Формирование
подобных брендов требует больших затрат,
что снижает эффективность франчайзинговых
систем;
- увеличенными
издержками франчайзи, для которых очень
значительными являются и роялти, и паушальные
платежи, а также отчисления в централизованный
рекламный фонд;
- обязательность
соответствия внешних форм и принципов
работы (униформа, интерьеры и т.д.).
Эти затраты, особенно
в период раскрутки отечественных
торговых марок, не позволят франчайзинговым
системам конкурировать с традиционными
системами производства и сбыта
товаров. Через несколько лет
работы по франчайзинговым схемам качественные
и узнаваемые российские товары, вероятно,
безболезненно смогут преодолевать
эти издержки.
Экономические
и организационные проблемы франчайзинга, естественно, очень
важны, но в не меньшей степени сдерживают
развитие франчайзинга и социально-психологические
проблемы. Первое, с чем сталкиваются организаторы
франчайзинговых систем в России, - это
отсутствие собственно отечественного
опыта франчайзинга и боязнь предпринимателей-потенциальных
франчайзи провала во франчайзинговой
системе в целом. Ссылка на зарубежный
опыт воспринимается, как правило, достаточно
скептически, и на него следует возражение,
что не весь западный опыт работает в России,
особенно в современных условиях. Преодолеть
эту проблему можно только путем скрупулезного
сбора и обобщения отечественного опыта
франчайзинга как в отечественных системах,
так и с участием иностранного капитала,
причем и успешных, и неудачных. Очень
серьезной проблемой франчайзинга в нашей
стране становится, увы, традиционное
пренебрежение к интеллектуальной собственности.
У нас ценится товар, имеющий материальную
форму, а франчайзинг предполагает передачу
и оплату интеллектуальной собственности,
такой как: торговая марка; технология
производства; организация бизнес-процессов
и ряда других. Предстоит длительная и
систематическая работа, подкрепленная
равовыми и экономическими методами, прежде
чем в России начнут уважать интеллектуальную
собственность, а без этого франчайзинг
будет недостаточно эффективен. Причем
уважение к чужой интеллектуальной собственности
должно распространяться независимо от
защиты ее правовыми методами. Еще одной
очень существенной социально-психологической
проблемой франчайзинга является боязнь
предпринимателей, потенциальных франчайзи,
“потерять свое лицо”. Естественно, что
вхождение во франчайзинговую систему
требует от франчайзи работать по тем
стандартам, которые сформулировал франчайзер.
Однако работа в крупной франчайзинговой
системе дает франчайзи такой опыт, который
он за редким исключением не сможет приобрести
самостоятельно, и этот опыт компенсирует
все прочие потери.
Как уже упоминалось
выше, большая часть проблем франчайзинга,
причем не только социально-психологических,
связана со слабой подготовкой предпринимателей,
которые могли бы выступить организаторами
франчайзинговых систем (франчайзерами)
и работать в этих системах в качестве
франчайзи. Решение этих проблем
достаточно тривиально: необходимо создать
образовательную систему, которая
позволила бы значительно расширить
подготовку отечественных предпринимателей
в области франчайзинга. Эта система
должна иметь два направления: широкое,
обеспечивающее пропаганду франчайзинга
как экономического инструмента
и узкое, обеспечивающее целевое
консультирование субъектов франчайзинговых
систем (франчайзера и франчайзи)
по конкретным экономическим проблемам
франчайзинга. Эти два направления
должны дополнять друг друга. Широкое
образовательное направление в
области франчайзинга можно построить
на системе учебных центров, которые
должны быть расположены по всей территории
России. В этих центрах будут проходить
обучение как потенциальные франчайзеры,
так и потенциальные франчайзи.
Причем на начальном этапе создания
франчайзинговых систем франчайзеры
могут использовать эти центры для
целевой подготовки своих франчайзи
и их сотрудников. Для более глубокой
и широкой подготовки предпринимателей
в области франчайзинга имеет
смысл включить в вузовские учебные
планы отдельные учебные предметы
и разделы по франчайзингу. Узкое
направление связано с развитием
управленческого консультирования
по проблемам франчайзинга. Это консультирование
должно охватывать не только общие
проблемы франчайзинга, но и отдельные
разделы. Особенно важны: правовые аспекты
франчайзинга; взаимодействие франчайзера
и франчайзи; организация бухгалтерского
учета; подбор и управление персонала.
Это направление можно рассматривать
как образовательное с определенной
натяжкой - это управленческое консультирование
(бизнес-консалтинг), который должен
дополнять образовательное направление.
Организационно обучение и консультирование
могут проводиться в учебно-консультационных
центрах при объединениях консультантов
либо при объединениях предпринимателей.