Анализ в системе маркетинга

      Но в тоже время проведённый опрос показал, что конфеты ценовой категории до 100 рублей за кг. предпочитают лишь 5% респондентов, дорогие конфеты, от 300 рублей за кг., так же покупают не много опрошенных мною людей – 10%. В основном спросом пользуются конфеты стоимостью 100-200 рублей за кг. – 50% респондентов, и 200-300 рублей за кг. – 35%.

      Так же можно сказать, что большую часть ассортимента конфет должны составлять весовые конфеты, так как по результатам опроса выяснилось, что конфеты в коробках предпочитают лишь 10% респондентов. При этом нужно учесть, что большая часть респондентов (50%) предпочитают шоколадные конфеты, на втором месте карамель и только 20% респондентов любят больше всего конфеты на вафельной основе. Так что автор бы порекомендовал ООО «Трюфелька» обратить внимание на эти факты при формировании своего ассортимента. Проведя данную работу, можно сказать, что маркетинговые исследования очень полезны для предприятия. Какая бы ни была обстановка на рынке, на предприятии и др., главное вовремя получить информацию о происходящей ситуации внутри организации и на рынке, проанализировать её, разработать план действий и обеспечить контроль. И тогда можно практически любую ситуацию «обыграть» в свою пользу.

 

 

 

Заключение

 

      С появлением и укреплением системы маркетинга, как основы рыночной деятельности, процесс маркетингового анализа вписывается в его рамки и становится его неотъемлемой составной частью. При этом происходит обогащение маркетингового исследования идеологией и методологией маркетинга. Современное маркетинговое исследование требует умелого использования современной компьютерной технологии, организации информационно-аналитического обеспечения и сопровождения.

      В последние годы в связи с переходом экономики страны к рыночным отношениям, использование маркетинговых исследований в деятельности предприятий является важнейшим условием их успешного функционирования.

      В процессе повседневной хозяйственной деятельности предприятий, функционирующих в рыночной среде, постоянно возникает необходимость выборе наиболее эффективных маркетинговых решений и определении путей дальнейшего развития. Эти задачи возникают, как при тактическом, так и при стратегическом планировании. Наиболее типичными задачами тактического планирования являются:

      1) выбор наиболее эффективного ассортимента производимой и продаваемой продукции.

      2) установление цен, обеспечивающих наибольшую массу совокупной прибыли.

      3) формирование наиболее эффективного пакета заказов на производство и поставку продукции, товаров и оказание услуг.

      При стратегическом планировании, определении путей дальнейшего развития, выбора наиболее эффективных маркетинговых стратегий перед предприятиями встают задачи:

      1) выбора наиболее эффективных направлений и видов деятельности.

      2) изменения технологии и организации производства.

      3) выбора пакета наиболее рентабельных инвестиционных проектов.

     4) оптимизации организационной структуры компании.

      Анализ рынка и рыночных процессов - необходимое условие функционирования системы маркетинга. Прозрачность рынка, предсказуемость его развития - непреложное условие маркетинговой теории и практики. С позиции предпринимателя анализ в системе маркетинга - своеобразная лоция, позволяющая уверенно вести корабль бизнеса к намеченной цели.

      Как стратегический, так и оперативный маркетинговый анализ формируют и осуществляют свою плановую программу на основе систематического отслеживания параметров рынка, оценки рыночной ситуации, изучения конкурентов и собственного потенциала. Прогнозирование развития рынка, выявление тенденций его динамики и структуры, оценки его устойчивости, степени сбалансированности и т.п. представляют важное направление маркетингового исследования. Разработка производственных и торгово-сбытовых программ предприятий опирается на информацию и анализ маркетингового исследования. Концепция современной системы маркетинга базируется на признании суверенитета потребителя, что предполагает широкое изучение и моделирование потребительского поведения на рынке, мнений, предпочтений и требований потребителя.

      Таким образом, любое предприятие, выступающее на рынке, функционирует в маркетинговой среде, т.е. совокупности сил и факторов, влияющих на его деятельность. Контролирование микросреды маркетинга и адаптация к его макросреде требуют постоянного анализа изучения характера и интенсивности этого влияния.

      Таким образом, автор хочет сказать, что маркетинговое исследование играет огромную роль для эффективного функционирования предприятия.

      Для анализа покупателей ООО «Трюфелька» был выбран такой метод исследования как опрос. Опрос - один из лучших и эффективных способов узнать, что предпринять для того, чтобы повысить рейтинг своей продукции. Путем его проведения мы можем определить основные ориентиры, избрав верное для нас направление. Таким образом, организовывая анкетирование или интервью, появляется блестящая возможность получить отправную точку для своего дальнейшего курса, затрачивая при этом намного меньше ресурсов, нежели было бы использовано в случае их отсутствия. Так вот проведя данное исследование, автор получил очень интересную и нужную информацию.

      Автор считает, что на предприятии для эффективной деятельности необходимо проводить маркетинговые исследования, прежде чем предпринимать какие-либо управленческие решения. Лучший способ максимизировать свою продуктивность резюмирован в этой старой китайской пословице: «Отправляясь в предстоящий путь, спросите людей, возвращающихся обратно!».

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Абрамова П.П. «Маркетинг: вопросы и ответы»// М:2012 - 585 с.
2. Амелёнков А.А. Маркетинговые исследования и финансово-экономический анализ // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. – №6. – С.12.

3. Анурин В.,  Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. -  СПб.: Питер, 2012.-320 c.

4. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 320 с.
5. Березин И. Маркетинг и исследования рынков. – М.: Рксская деловая литература, 2011. – 314 с.

6. Бочаров В.В. Финансовый анализ. Учеб. пос. – СПБ.: Питер, 2011

7. Головлева Е.Л. Торговая марка: теория и практика управления. Учеб. пос.. – М.: Вершина, 2012.-450 c.

8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 2012. – 490 с.
9. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии // Маркетинг в Росии и за рубежом. – 2012. - №6. – С.30
10. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. – М.: БИНОМ, 2011. – 387 с.
11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие / Пер. с нем. – Высшая школа, 2012. – 480 с.

12. Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2010.-450 c.

13. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, Изд. 2-е, перераб. и доп., 2012 – 256 с.
14. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Пер. с англ. – СПб: ПИТЕР, 2011. – 510 с.

15. Кузьмина Е.Е. Теория и практика маркетинга: Учебник. – М.: КНОРУС, 2010.-450 c.

16.  Любушин Н.П., Лещева В.Б., Сучков Е.А. Теория экономического анализа: Учебно-методический комплекс. / Под ред. проф. Н.Г. Любушина. – М.: Экономистъ, 2012.-320 c. 
17. Маркетинг: Учебник / Коллектив авторов; Под ред. Проф. Н.П.Ващекина – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. – 312 с.

18. Маслова Т.Д., Божук С. Г. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2011.-450 c.

19. Международный маркетинг : Сокр. пер. с англ. / С. Маджаро ; Предисл. [с. 5-24] и общ. ред. Г. Г. Абрамишвили, 2011. - 263 с

20. Международный маркетинг: Учеб. пособие для вузов/ Алексеев С.В. и др. Под ред. Н.А. Нагапетьянца. – 2-е изд. перер. и доп. – М.: Юнити- Дана, 2011.-450 c.
21. Пешков Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М.: Издательство «Ось-89», 2012. – 370 с.

22. Попов С.Г. Основы маркетинга. Учеб. пос. – М.: Ось – 89, 2010.-450 c.

23. Тимофеев М.И. Маркетинг: Учеб. пос. – М.: Издательство РИОР, 2011.-450 c
24. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник, - М.: Экономистъ, 2011. – 624 с.

25.  Феннето Э. Интервью и опросник: Формы, процедуры, результаты. – СПб.: Питер, 2011.-320 c.

26.  Чернышева Ю.Г., Гузей В.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности для студентов вузов. Серия «Шпаргалки». Ростов н/Д: Феникс, 2012.-450 c.
27. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Учебник. – 2-е, доп.– М.: ИНФРА-М, 2011.-238 c.   
28. Свободная энциклопедия маркетинга - http://marketopedia.ru/54-anketirovanie.html
29. Энциклопедия маркетинга - http://www.marketing.spb.ru
30. Все про маркетинг - http://mkg.ucoz.com
31. Индустрия рекламы - http://adindustry.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

 

                                                                                                  

Рис. 1.2 Классификация источников маркетинговой информации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

                                                                                                               Таблица 1.2

Сравнительный анализ методов опроса

Метод	Достоинства	Недостатки
Анкетирование	Стандартный опрос Формализованный подход Возможность проведения больших объемов опроса Не требуется профессиональная подготовленность опрашивающих	Отсутствие обратной связи с респондентами Сложность обработки
Интервью	Возможность непосредственного диалога с респондентом Гибкость проведения Очное знакомство с респондентом	Требуется много времени Невозможность провести много интервью Требование профессионализма интервьюера

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

 

 

Рис. 2.1 Мотивация покупателей при покупках