Федеральное агентство  по образованию 

ГОУВПО  «Ижевский Государственный технический  университет» 

Чайковский  технологический институт (филиал) ИжГТУ

Кафедра «Информатика и вычислительная техника» 
 
 
 
 

КУРСОВОЙ       ПРОЕКТ

По  дисциплине: «Информационные технологии управления»

    Тема: «Автоматизация системы управления цеха электросвязи №4 филиала ОАО «Уралсвязьинформ» 
 
 
 

Выполнил:

студент группы МО1-06з

Самохин М.А.. 

Проверил:

к.п.н., доцент Козлова С.Ж. 
 

2009

СОДЕРЖАНИЕ

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

      Современные   предприятия   и   организации   России,   стремящиеся   к успешному конкурированию на   рынках товаров и   услуг,   также   уделяют большое   внимание   процессам   автоматизации   труда,   в   том   числе  и автоматизированной   обработке   информации   с   использованием новейших информационных     технологий. Поэтому  система управления предприятием становится полем применения новейших коммуникационных и вычислительных систем, реализуя потребность в информационном насыщении.

      Целью данного курсового проекта является разработка мероприятий по автоматизированию системы управления участка связи при администрации общества ООО «Газпром трансгаз Чайковский».  

      Для достижения поставленной  цели, в ходе выполнения курсового  проекта решить следующие взаимосвязанные   задачи:

- провести  анализ организационной структуры  управления предприятия;

- определить  необходимость и достаточность  этих связей и потоков;

- сформулировать  задачи совершенствования структуры  и технологии управления;

- выбрать  аппаратно-технические и программные  средства для решения поставленных  задач;

- рассчитать экономические затраты по внедрению   выбранной  автоматизированной информационной системы.

- сделать  выводы о необходимости и возможности  такого внедрения. 
 
 
 
 
 

1  Анализ существующей структуры участка связи

1.1 Общие сведения  о деятельности Участка связи при администрации общества ООО «Газпром трансгаз Чайковский»

    В своей деятельности участок связи  подчиняется Отделу информационно  управляющих систем и связи администрации  общества.

    Сфера деятельности: Обслуживание администрации, объектов при администрации и подразделений при администрации телефонной, оперативной и радиосвязью. А так – же обеспечение бесперебойной работы каналов связи.

    Так – же участок связи занимается предоставлением услуг телефонной связи и каналов связи сторонним организациям.

    При выполнении работ необходимо много данных о прохождении каналов и линий связи, подключение к аппаратуре и т.д. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Организационная структура участка.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       2 Анализ деятельности участка

 

       2.1 Общие сведения о деятельности подразделения 

    Начальник участка осуществляет общее руководство  подразделением.  Контролирует выполнение работ, заявок, работоспособность оборудования.

    Инженер линейно аппаратного зала (ЛАЗ) осуществляет руководство по обеспечению беспрерывной работы каналов связи, оборудования каналообразования, уплотнения и дальней связи, проведения селекторных совещаний осуществляемое  электромеханиками ЛАЗа. А так – же проводит паспортизацию аппаратуры связи.

    Электромеханики связи круглосуточно следят и устраняют неисправности на каналах связи, оборудовании связи, координируют работу аварийных бригад, следят за работой в службах связи персонала других подразделений администрации Общества.

    Инженер автоматической телефонной станции  осуществляет контроль за непрерывной работой телефонной станции, осуществляет контроль электромонтеров связи.

    Электромонтеры  связи занимаются обслуживанием  абонентов ведомственных линий  телефонной связи в пределах зоны ответственности. Обслуживание абонентских  устройств (факсов, телефонов), обслуживанием телефонов сетей общего пользования в зоне ответственности.

    Инженер радио электронных средств связи  отвечает за законную и безаварийную работу радиостанций, оборудования радиорелейных  линий связи и антенно-мачтовых сооружений.

    Телефонист – занимается соединением абонентов по ручным каналам и каналам автоматики через коммутатор. 

Работа  с абонентами:

- Электромонтер или электромеханик принимает заявку;

- Заносит  заявку в журнал заявок и  повреждений;

- По  кроссовому журналу электромонтер находит номер телефона, номера пары на станционной и линейной части кросса.

- Определяет  место нахождения абонента.

- Ищет  неисправность.

- Устраняет  неисправность.

- Делает  отметку в журнале. 

Работа  с каналами связи:

Электромеханик: 

- принимает  заявку о повреждении;

- заносит  заявку в журнал повреждений;

- по  номеру канала находит канал  и производит его измерение;

- в случае  неисправности по журналу стойки  промежуточной манипуляции находит  данные канала и производит  измерения;

- в случае  неисправности проверяет комплект канала на оборудовании;

- в случае  не выявления неисправности на  участке, передает канал дальше. 

Заявки абонентов могут быть различного характера: 

1. Неисправность аппарата;
2. Неисправность линии;
3. Неисправность абонентского комплекта АТС или аппаратуры уплотнения;
4. Неудовлетворительное качество связи;
5. Прерывание в работе связи.

 

Заявки  по каналам связи могут быть различного характера: 

а) Неисправность кабеля;

б) Неисправность аппаратуры;

в) Заниженные параметры канала;

г) Неисправность вне зоны обслуживания. 

Данные  о заявке заносятся в базу данных.  

2.2 Распределение задач 

    Каждому работнику участка связи дается задание на устранение неисправностей, монтаж оборудования, установки новых  абонентов по мере необходимости. 

Контроль  выполнения задач:  

    Начальник участка и инженер ЛАЗ каждое утро проверяют журналы заявок и неисправностей и заслушивают устный доклад дежурного электромеханика. И отмечают процент устранения неисправностей. Инженер АТС проверяет журнал заявок их выполнения  

Формирование отчетов:  

Формирование отчетов  происходит автоматический и накапливается  в базе данных

1. В отчете по заявкам отображается количество заявок, статистика причин отказов, ФИО и должность принявшего и устранившего заявку, причины невыполнения – если такие имели место.
2. В отчете неисправностей каналов отображается количество неисправностей каналов, статистика причин неисправностей, ФИО и должность обнаружившего и устранившего неисправность.
3. В отчете по радиоэлектронным средствам формируется список РЭС и их местонахождения, количество частот на каждой РЭС, дата окончания разрешения, номера разрешений.
4. Во вкладке статистика аппаратуры отображается тип аппаратуры, количество свободных, занятых и неисправных каналов и их направление.

 
 
 
 

Таблица 1 – Состав участка связи