Структура туристского рынка. Сущность и особенности туристского маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 20:48, реферат

Описание работы

1. Структура «туристского рынка».
2. Туроператоры и турагенты: типы и функции.
3. Сущность и специфика туристского продукта.
4. Характеристика спроса на туристские услуги.
5. Сущность и специфика туристского маркетинга.
6. Маркетинг дестинации.
7. Институциональный подход к маркетингу в туризме.

Скачать архив (24.75 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

структура туроператора.doc

— 99.00 Кб (Скачать файл)
>Таблица 1 – Распределение маркетинговых  функций между различными

                                         уровнями управления

Государственные

  органы управления

 Общественные 

объединения

 Туристские

  предприятия

-  анализ и прогнозирование развития туризма;

-  разработка  стратегий и концепций развития туризма;

-  поддержка  развития туристской инфраст-руктуры;

-  консультационные  ус луги по вопросам реализации маркетинговых стратегий;

-  создание  и поддержание имиджа страны / территорий / пунктов как благоприятных для туризма;

-    финансирование 

программ  по продвижению национальных / местных турпродуктов;

- межрегиональные  и международные связи в туризме. 

-  проведение  исследований на туристских рынках;

-   правовое, маркетин-

говое консультирование;

-  помощь  в продвижении турпродуктов;

-    представительство

интересов отрасли  в органах власти;

-  мероприятия  по связям с общественностью;

-  совместное продвижение дестинации;

-  информационная  поддержка;

- организация  рекламы турпродуктов.

- участие  в международной деятельности.

 - исследования внут-ренней и внешней бизнес-среды;

-    изучение спроса;

-  формирование  и реализация собственной маркетинговой стратегии;

-   выбор целевого рынка

-  разработка  турпродукта;

-    ценообразование;

-   организация сбыта;

-  обслуживание  клиентов;

-  продвижение  турпродукта;

-  обслуживание  клиентов;

-  маркетинговый  контроль. 

 

   Между различными уровнями маркетинговой деятельности существует тесная взаимосвязь. Так, государственные органы черпают сведения о туристском рынке среди прочего, и из информации, поступающей непосредственно от предприятий и общественных организаций. Предприятия, в свою очередь, основывают собственные маркетинговые стратегии на национальных и местных программах развития туризма.

  Вопросы для самоконтроля:

  1. Что понимается под  «туристским рынком»? Какова его структура?
  2. Назовите компоненты спроса и предложения на туристском рынке.
  3. Изложите основные функции  туроператоров и турагентов. Почему возникают сложности в их дифференциации?
  4. Что такое «турпродукт»? Назовите его составляющие.
  5. Каковы его характеристики и отличительные свойства?
  6. Расскажите об особенностях спроса на услуги туризма и гостеприимства.
  7. В чем заключается специфика  туристского маркетинга?
  8. Каковы основные функции управления маркетингом в туризме?
  9. В чем смысл концепции туристской дестинации?
  10. Расскажите о маркетинге дестинации.
  11. Чем обусловлен институциональный подход к маркетинговой деятельности в туризме?
  12. Каковы функции каждого уровня управления маркетингом?

Информация о работе Структура туристского рынка. Сущность и особенности туристского маркетинга