Юридические аспекты деятельности интернет - магазинов

Юридические аспекты деятельности интернет - магазинов

В соответствии с законодательством интернет-магазин в обязательно порядке должен быть зарегистрирован. Владелец интернет - магазина должен обеспечить наличие на сайте интернет - магазина обязательной информации. Владелец интернет - магазина обязан предоставить покупателям возможность расчета за приобретаемый в интерне-магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств, обязан обеспечить хранение информации о продаже товара в течении двух лет со дня продажи товара, а также выполнять иные требования, установленные законодательством.

Деятельность интернет - магазина без регистрации, иные нарушения законодательства, связанные с деятельностью интернет - магазинов, влекут установленную законодательством ответственность.

Многие сайты содержат каталоги, описание товаров, рекламные призыва к приобретению товара, однако не каждый сайт, содержащий рекламу товаров, является интернет - магазином.

Согласно пункту 3 Правил осуществления розничной торговли по образцам, утвержденных Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 (далее – Правила) торговля в глобальной компьютерной сети Интернет через интернет-магазин признается розничной торговлей по образцам вне торгового объекта.

Реклама товаров в интернете или интернет-магазин? Разграничение понятий.

Понятие интернет - магазина закреплено в Правилах. Под интернет - магазином понимается сайт, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара .Так, наличие или отсутствие на сайте рекламы, равно как и наличие или отсутствие договора на ее размещение, не может являться основанием для признания или непризнания сайта интернет - магазином. Для того чтобы определить, имеем мы дело с интернет - магазином или нет, следует обращать внимание не на рекламу, а на установленные законодательством признаки интернет - магазина:

Интернет-магазин - это сайт. Законодательство Республики Беларусь не содержит определения понятия «сайт». В этой связи для целей применения Правил страница информационного ресурса в сети Интернет под определенным адресом, позволяющим отличить данную страницу от других страниц информационного ресурса, рассматривается как сайт. Обязательным признаком интернет - магазина является то, что на сайте, в том числе странице информационного ресурса в сети Интернет (далее - сайт), представляется информация: 1) о товарах, 2) продавце и 3) предоставляется возможность осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара.

Многие сайты содержат рекламу товаров с призывами о покупке. Однако если через такие сайты невозможно заказать и приобрести товар: размещен каталог товаров, но отсутствует виртуальная корзина для оформления заказа, отсутствуют телефоны по которым можно заказать товар – такие сайты являются лишь средством рекламы, рекламным Интернет-ресурсом, но не интернет - магазином. Таким образом, если сайт не зарегистрирован как интернет-магазин, но содержит информацию:

• о продавце,
• о товаре, включая цену товара,
• о контактных телефонах, по которым можно заказать товар,

то есть той информации, которая позволяет "осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара", такой сайт признается интернет - магазином.  

 

 

 

 

Регистрация интернет – магазина

С 1 июля 2010 года Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 29.04.2010 №649 «О регистрации интернет - магазинов в Торговом реестре Республики Беларусь, механизме контроля за их функционированием и внесении дополнений и изменений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь» введена обязательная регистрация интернет - магазинов.

Регистрация осуществляется городскими и районными исполнительными комитетами, местными администрациями г. Минска по месту регистрации юридического лица и индивидуального предпринимателя по заявительному принципу.

Заявители для регистрации интернет - магазина представляют в регистрирующий орган заявление о регистрации интернет - магазинов на бумажном носителе в двух экземплярах и (или) в виде электронного документа ,с указанием сведений, предусмотренных для ведения Торгового реестра:

для юридического лица

• наименование и место нахождения,
• форма собственности,
• организационно-правовая форма,
• сведения о государственной регистрации;

для ИП

• фамилия, имя, отчество и место жительства,
• сведения о государственной регистрации;

доменное имя сайта интернет - магазина;

реализуемые товарные группы.

Истребование иных документов или сведений для регистрации запрещается. Плата за регистрацию не взимается.

В случае изменения сведений, внесенных в Торговый реестр, в том числе о прекращении осуществления розничной торговли через интернет-магазин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель в течение 10 рабочих дней со дня изменения таких сведений обязаны направить в регистрирующий орган соответствующее уведомление (по установленной форме) заказным письмом с уведомлением о его вручении и (или) в виде электронного документа.

Уполномоченный работник регистрирующего органа:

• в день подачи заявления проставляет на обоих экземплярах заявления дату приема документов либо уведомляет заявителя в виде электронного документа о поступлении заявления;
• не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, вносит в соответствующую территориальную базу данных Торгового реестра сведения, предусмотренные для ведения Торгового реестра, либо отказывает в регистрации;
• при положительном решении делает на обоих экземплярах заявления отметку о регистрации, передает заявителю один экземпляр заявления либо информирует его о регистрации в виде электронного документа; второй экземпляр заявления хранится в регистрирующем органе.

Датой регистрации считается дата внесения сведений в Торговый реестр.

 

Обязательная к размещению информация на сайтах интернет – магазинов.

Согласно пунктам 7, 8 Правил при торговле по образцам через интернет-магазин на главной странице сайта интернет - магазина должна быть в обязательном порядке представлена следующая информация:

• о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте нахождения организации, ее филиала, представительства, иного обособленного подразделения;
• о фамилии, имени, отчестве индивидуального предпринимателя, информация о его государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, месте жительства;
• о номере специального разрешения (лицензии), сроке его действия, государственном органе или государственной организации, выдавших это специальное разрешение (лицензию), если вид деятельности, осуществляемой продавцом, подлежит лицензированию;
• о дате регистрации интернет - магазина в Торговом реестре Республики Беларусь. Также на сайте интернет - магазина (не обязательно на главной странице) должна быть размещена информация:
• о документах, подтверждающих факт приобретения товара, которые продавец обязан выдавать покупателю вместе с товаром,
• образцы таких документов и
• порядок их оформления.

При этом документ, подтверждающий факт приобретения товаров, должен содержать следующие сведения:

о продавце:

наименование и место нахождения (юридический адрес). Индивидуальный предприниматель должен также предоставить информацию о своей фамилии, имени, отчестве, данные свидетельства о государственной регистрации (номер, дата выдачи, кем выдано);

о товаре:

наименование товара;

марка, либо модель, либо артикул, либо сорт товара (при их наличии);

цена товара. При продаже развесных и мерных товаров - цена за единицу веса, меры, объема и стоимость покупки;

установленный гарантийный срок, если он не указан в другой документации, прилагаемой к товару (выполненной работе, оказанной услуге);

наличие недостатка (недостатков);

дата продажи товара или оформления заказа на работу, услугу, срок исполнения работы, услуги;

иные сведения, исходя из существа договора.

При продаже товаров с применением кассового оборудования таким документом является кассовый чек.

При продаже технически сложных товаров к чеку прилагается надлежаще оформленный технический паспорт (инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, гарантийный талон), если в нем будет указана необходимая информация. Других документов в этом случае можно не выдавать.

Порядок оформления документа, подтверждающего факт покупки регламентирован также Положением о порядке оформления документа, подтверждающего факт покупки товара (выполнения работы, оказания услуги), утвержденного Постановлением Министерства торговли Республики Беларусь от 06.05.2002 № 23.

Необходимо отметить, что подпунктом 9.3. Правил установлено, что информация, предусмотренная абзацами вторым, пятым, шестым, девятым и двенадцатым подпункта 9.1 пункта 9 Правил, а именно:

• О наименовании,
• Цене, условиях оплаты,
• Гарантийном сроке товара,
• Изготовителе, импортере, представителе, ремонтной организации,
• Сроке доставки,
• Цене доставки и условиях ее оплаты,

должна в обязательном порядке доводиться до сведения покупателя в информационных источниках, используемых для описания товара – то есть письменно - до момента заключения договора. Иная информация до момента заключения договора может доводиться до сведения покупателя в устной форме. Таким образом, поскольку договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором – считаем, что указанную информацию также необходимо разместить на сайте интернет – магазина Перечень товаров, запрещенных к продаже через интернет-магазин :

  Законодательством запрещена продажа через интернет - магазины следующих групп товаров:

• Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней;
• Пиротехнические изделия;
• Лекарственные средства;
• Биологические активные добавки к пище;
• Специализированная пищевая продукция для питания спортсменов;
• Ветеринарные средства;
• Оружие и патроны к нему;
• Скоропортящиеся продовольственные товары и кулинарная продукция - при отсутствии у продавца торгового объекта, в котором осуществляется реализация таких товаров. Исключением является – случай, когда продавцом является производитель таких товаров (пункт 6 Правил);
• Алкогольные напитки (абзац 13 подпункта 1.14 статьи 11 Закона Республики Беларусь от 27.08.2008 №429-З «О государственном регулировании производства и оборота алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукции и непищевого этилового спирта»);
• Пиво и слабоалкогольные напитки с объемной долей этилового спирта не более 7% (подпункт 1.5 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 06.03.2006 №317 «Об отдельных вопросах регулирования розничной торговли пивом и слабоалкогольными напитками, определении розничных торговых объектов, торговых объектов общественного питания, в которых допускается употребление пива и слабоалкогольных напитков, и о внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам осуществления розничной торговли»);
• Табачные изделия (абзац 13 пункта 31 Положения о государственном регулировании производства, оборота и потребления табачного сырья и табачных изделий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 17.12.2002 №28).

Важно учитывать установленный пунктом 10 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 10.05.2007 №225-З «О рекламе» запрет на рекламу определенных видов товаров. Реализовывать их через интернет - магазины нельзя, поскольку размещение информации о них на сайте будет трактоваться как реклама.

 

Порядок оплаты товаров, приобретаемых через интернет-магазин.

 

Обеспечение дистанционного перечисления денежных средств за товар, приобретаемый в интернет – магазине. С 10 июля 2012 года со вступлением в силу Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 марта 2012 г. № 291 при торговле по образцам через интернет-магазин продавец обязан предоставить покупателям возможность расчета за приобретаемый в интернет - магазине товар путем дистанционного перечисления денежных средств. Согласно пункту 2 Правил под дистанционным перечислением денежных средств понимаются расчеты в наличной или безналичной форме посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (АИС «Расчет»), мобильного и интернет - банкинга, с использованием электронных денег, банковских пластиковых карточек, через кассы банков и объектов почтовой связи, наложенным платежом при доставке товаров по почте, посредством иных платежей ,которые обеспечивают поступление средств за оплату товара на расчетный счет продавца.Как следует из определения, перечень способов оплаты за товар не является закрытым, следовательно, применяются способы по выбору продавца.Таким образом, самым простым вариантом обеспечения дистанционного перечисления денежных средств за приобретаемый в интернет - магазине товар, пожалуй, будет определение на сайте интернет - магазина порядка оплаты выбранного товара через кассы банков путем перечисления денежных средств по банковским реквизитам продавца. 

Хранение информации

Продавец интернет - магазина обязан обеспечить хранение информации о продаже товара в течение двух лет со дня продажи товара (пункт 15 Правил). 

Для выполнения данного требования продавец должен вести в электронном виде журнал, в котором будет фиксироваться информация, предусмотренная договором, а именно:

• фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар, если его доставка осуществляется продавцом;
• наименование товара, артикул (марка, модель), количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара;
• цена товара и условия оплаты;
• вид услуги, срок ее выполнения и цена, если оказание услуги предусмотрено договором;
• обязательства продавца и покупателя.