Исследование систем управления на примере предприятия ООО ТК «Впрок»

Цель данной работы - исследовать систему управления предприятием, оценить качество управления для дальнейшей выработки и реализации решений о путях развития и совершенствования системы управления.
В соответствии с указанной целью определены задачи:
- дать характеристику объекта исследования;
- провести анализ существующей структуры управления;
- на основе проведенного анализа запроектировать новую организационную структуру.

Введение………………………………………………….….………….………2
1.Общая характеристика предприятия…………………………………….........4
2.Организационная структура………………………………………………………………………….6
2.1.Управляющая подсистема и управляемая подсистема …………………....6
2.2. Характеристика основных связей системы организации………................8
3.Бизнес-процесс организации………………………………………………….10
3.1.Схема основного бизнес-процесса……………………………..…. ……….10
3.2Обеспечивающие бизнес-процессы…………………………………….… ..12
3.3 Бизнес-процессы управления……………………………………………….12
3.4. Диаграмма Ишикавы……………………………………………...............13
4.Список использованной литературы………………………………….….......15