Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2014 в 13:33, курсовая работа
Описание работы
В современном обществе PR-диалога владение активными и результативными коммуникативными навыками становится крайне востребованным, а для специалиста-коммуникатора (PR-специалиста, журналиста, рекламиста) такие навыки являются профессионально необходимыми. Как указывается в государственном стандарте по специальности 340500 «Связи с общественностью», специалист в области СО «владеет культурой мышления и публичного выступления, способен правильно и логично оформить свои мысли в устной и письменной форме, участвовать в дискуссиях по профессиональным проблемам»1. Другими словами, пиармены-практики должны эффективно пользоваться всем текстовым (и письменным, и устным) инструментарием PR-коммуникаций, с помощью которого и вносятся изменения в информационное пространство и определяется его коммуникативная культура.
1 Теоретические аспекты изучения спичрайтинга………………………….. …8 1.1 Спичрайтинг: сущность, процесс возникновения…………………………..8 1.2 Особенности профессиональной деятельности спичрайтера……………..14 1.3 Публичные выступления и спичрайтинг: сложности профессии………...20 2 Исследование особенностей спичрайтерских текстов………………………28 2.1 Спичрайтинг как технология PR……………………………………………28 2.2 Алгоритм подготовки спичрайтерского текста……………………………33 2.3 Мониторинг лексико-семантической структуры спичрайтерских текстов на материале выступлений В.В. Путина и Д.А. Медведева………………….39 Заключение……………………………………………………………………….45 Список используемых источников…………………………………………
Данной профессией, как правило,
занимаются люди, работающие в сфере журналистики,
PR и рекламы. Большинство спичрайтеров
– бывшие журналисты или специалисты,
совмещающие работу в журналистике и в
спичрайтинге.
Таким образом, необходимо понимать,
что спичрайтерский текст – очень хрупкая
и сложная конструкция, требующая специфические
лингвистические познаний специалиста,
таких как знание видов публичной речи,
умение определять цели и мотивы публичного
выступления, разбираться в методах убеждения
(с помощью аргументов и с помощью обоснования)
и приемах убеждения слушателя (доверие
к выступающему, техника аргументации,
обращение к эмоциям)19.
К тому же особое внимание уделяется
алгоритму подготовки, написания и выдвижения
тезисов публичного выступления. Следует
помнить, что существуют различные структуры
публичного текста, речевые приемы, контактоустанавливающие
средства, методы последовательного изложения
основного явного тезиса выступления,
средства выразительности публичной речи,
роль и объем юмора. Описание этих различных
техник и методик может послужить темой
для отдельного исследования. Но и этих
навыков недостаточно для построения
эффективного политического текста, нужно
разбираться в психологии, социологии,
политологии, наконец.
Можно прийти к выводу, что профессия
спичрайтера требует привлечения большого
количества ресурсов и навыков.
1.3 Публичные выступления и
спичрайтинг
Все известные политики имеют
собственных спичрайтеров, которые являются
практически главными их помощниками.
Политическим деятелям приходится постоянно
выступать на собраниях, заседаниях, давать
интервью или комментарии по радио и телевидению.
Без человека, который поможет подобрать
нужную информацию для доклада и логически
правильно выстроить текст, просто не
обойтись.
В работе PR-специалиста занимающегося
спичрайтингом необходимы, как навыки
публичного выступления, так и профессиональные
знания по подготовке речей для первых
лиц организации. Прямой контакт с аудиторией
имеет свои особенности, знание которых
позволяет стать успешным спичрайтером.
Одной из таких особенностей,
является компетентность в сфере публичных
выступлений, так как спичрайтерский текст
– очень хрупкая и сложная конструкция,
требующая специфические лингвистические
познаний специалиста, таких как знание
видов публичной речи, умение определять
цели и мотивы публичного выступления,
разбираться в методах убеждения (с помощью
аргументов и с помощью обоснования) и
приемах убеждения слушателя (доверие
к выступающему, техника аргументации,
обращение к эмоциям)20.
Спичрайтеру нужно верно определить
тип выступления. Выделяют следующие типы
публичных выступлений21:
1) Программные речи
2) Большие выступления,
посвященные какой-то проблеме, на
конференциях, "круглых столах",
собраниях акционеров и др.
3) Реплики
4) Небольшие выступления
в рамках дискуссии на 1 –2 минуты
5) Интервью
6) Беседа с журналистом
либо для дальнейшей подготовки
материала, либо в прямом эфире
К тому же особое внимание уделяется
алгоритму подготовки, написания и выдвижения
тезисов публичного выступления. Следует
помнить, что существуют различные структуры
публичного текста, речевые приемы, контактоустанавливающие
средства, методы последовательного изложения
основного явного тезиса выступления,
средства выразительности публичной речи,
роль и объем юмора.
Существует определенная структура
при подготовке публичного выступления.
Технологическая цепочка выглядит следующим
образом22:
– Определение формата выступления
– Программная речь требует
детальной подготовки, сбора большого
количества информации, особого анализа
данных для выявления характерных тенденций
и возможного прогнозирования развития
ситуации. Реплики требуют выяснения отдельных
фактов или аспектов какой-то специфической
проблемы, по которой планируется участие
в дискуссии. Интервью предполагает проработку
списка возможных вопросов и подготовку
к беседе на смежные темы.
– Определение уровня компетентности
аудитории
Рисунок 1 – Схема оценки аудитории23.
Уровень подготовленности аудитории
и ее знания проблемы выступления будет
определять язык речи. Если выступление
проходит в среде профессионалов, то, естественно,
приветствоваться будут специальные профессиональные
термины. Если аудитория смешанная, то
необходимо ориентироваться на менее
подготовленную ее часть, чтобы быть понятым
всеми, однако без ущерба для смысла и
без искажения каких-либо фактов.
– Определение цели выступления:
1) информация (Информационная
речь должна быть рациональной
и учитывать особенности аудитории.
Успех информационной речи достигается
безупречной аргументацией, подробным
анализом причинно-следственных
связей, последовательностью изложения
мыслей.)
2) анализ проблемы, прогнозы,
оценки, разные мнения и др.
3)убеждение (Убеждающая речь
должна быть эмоциональной и
ориентироваться на эмоции слушателей.)
4) примеры, аргументация, влияние
на точку зрения и др.
Немаловажную роль играют сбор
и анализ информации, подготовка тезисов.
Максимально подробная информация по
теме выступления – необходимый элемент
при подготовке удачной речи. Это позволяет
сделать основные тезисы наиболее яркими,
проиллюстрировать их необходимой информацией,
цифрами и примерами.
Одной из основных проблем публичных
выступлений является удержание внимания.
Здесь может помочь использование особых
риторических приемов, мимики и жестов
(Рисунок 2), а также аудиовизуальных материалов
(слайдов, таблиц, графиков и др.) Спичрайтер
не только пишет текст для заказчика, но
и обучает его технике удержания внимания24.
Рисунок 2 – Каналы воздействия
оратора на аудиторию25.
Риторические приёмы
Выбор того или иного приема
определяется ситуацией и темой выступления.
Своевременное использование этих приемов
сделает речь интересной и живой26:
1) риторический вопрос
Обращаясь к слушателям с риторическими
вопросами, это поможет сохранить с ними
связь. Например: "На Ваш взгляд, возможен
ли был другой ход событий ?"
2) отождествление себя
с аудиторией
Например: «Мы все ежедневно
сталкиваемся с этой проблемой...»
3) неожиданность
Используйте в речи неизвестную
слушателям информацию.
Необходимо быт экспрессивным
в речи, постараться использовать как
можно меньше штампов.
4) гипербола
Прибегать к преувеличениям,
чтобы заострить внимание на определенных
проблемах. Например: "Это сложнейшая
по своей структуре проблема, над решением
которой бьются вот уже несколько поколений".
5) провокация
На некоторое время вызвать
у слушателей отрицательную реакцию на
проблему, а затем предложить противоположное
решение.
Это только несколько возможных
риторических приемов, при использовании
которых публичное выступление будет
запоминающимся и ярким. Очевидно, что
виртуозное владение риторическими приемами
приходит с многолетним опытом, а знание
основных их видов – первый шаг на этом
пути.
Аудиовизуальные материалы
Любое публичное выступление,
в котором много цифровых данных и графической
информации, станет гораздо интересней,
если подкрепить ее аудиовизуальными
материалами.
Наглядные материалы должны
отвечать следующим требованиям:
– иллюстрировать тезис;
– не быть перегруженными
информацией;
– быть оформлены в едином
стиле.
Речи можно разделить на две
большие группы27:
1) публичные (устные);
2) письменные (в печати
и полиграфии).
Публичные речи
Написание публичных речей
во многом зависти от человека, для которого
готовится текст выступления. Всех людей
можно разделить на две основные группы:
1) Импровизаторы
Люди, для которых достаточно
собрать необходимую информацию и подготовить
несколько основных тезисов. Все остальное
сделает сам выступающий в силу своей
природной общительности и готовности
к публичным выступлениям. (Неужели такой
яркий оратор, как Владимир Жириновский,
будет читать по бумажке?)
2) Педанты
Люди, для которых публичные
выступления являются серьезным испытанием
в силу недостаточной практики и природной
замкнутости. Для таких людей подготовка
к публичным выступлениям проходит в два
этапа:
– написание речи, соблюдение
основных требований (Рисунок 3) к языку
публичного выступления (более развернутое,
очень подробное, но не дословное, чтобы
не превратить выступление в зачитывание
речи)
Рисунок 3 – Основные требования
к языку публичного выступления28.
– прогонка речи (подготовка
к выступлению, репетиция). Большинство
великих ораторов не раз репетировали
свои речи либо перед зеркалом, либо в
кругу родных и знакомых.
Таким образом, спичрайтер должен
стремиться к тому, чтобы сделать своего
руководителя уверенным в себе и своих
силах оратором. Необходимо сосредотачиваться
скорее не на придумывании интересных
метафор для своего руководителя, а на
глубоком анализе данных в период подготовки
выступления для выявления интересных
тенденций и возможного прогнозирования
ситуации. Именно аналитика и глубокое
понимание процессов сделают спичрайтера
незаменимым.
Самым высокопоставленным заказчиком
для спичрайтеров является президент.
Например, в администрации В.В. Путина
служило чуть меньше 40 референтов (старших
и младших). Во главе стоял личный спичрайтер
– Джахан Поллыева.
В коммерческих фирмах работу
спичрайтера может выполнять PR-менеджер
или секретарь-референт. Но зачастую бизнесмены
предпочитают обращаться в специальные
компании, которые принимают заказы на
составление речей.
Неслучайно на Западе спичрайтер
– одна из основных профессий в области
PR. Этот специалист учтет цели выступления,
аудиторию, характер выступающего, его
манеру говорить, лексический запас и
составит такой текст, который окажет
на слушателей нужное воздействие. Спичрайтер
должен быть и психологом, и актером, и
литератором, и политологом. Эта профессия
для «серых кардиналов»: спичрайтеры всегда
в тени, чем они незаметнее для общественности,
тем лучше для их карьеры. Прославиться
– значит, поставить на ней крест. Главное
для спичрайтера – понять нужды клиента
и максимально под него подстроиться,
буквально стать им, чтобы облечь мысли
заказчика в красивую правильную форму
и обеспечить тем самым выигрышное выступление.
2 Практическое исследование
особенностей спичрайтерских текстов
2.1 Спичрайтинг
как технология PR
В последнее десятилетие «резко
возросла озабоченность компаний тем,
как они воспринимаются целевыми группами
общественности, в связи чем увеличилась
и необходимость выступлений первых лиц
компаний перед внутренней и внешней общественностью,
а подготовка таких выступлений, естественно,
требует знания специфичных pr-технологий,
к тому же публичные выступления особое
значение приобретают также в периоды
кризисного и посткризисного PR-реагирования.
Спичрайтер Государственного
секретаря Союзного государства
России и Белоруссии А. С. Блинов
очень точно определил спичрайтинг как
pr-технологию следующим образом: «На разных
этапах функционирования института президентства
служба спичрайтеров играла одну из главных
ролей в создании не только публичного
имиджа главы государства, но и положительного
образа страны, в формировании и развитии
политического дискурса, внедрении в общественное
мнение таких понятий, как Демократия,
Право, Свобода»29.
Если обозначить цель PR как
«формирование эффективной системы коммуникаций
социального субъекта с его общественностью,
обеспечивающей оптимизацию социальных
взаимодействий со значимыми для него
сегментами среды», то становится очевидной
значимость текстовых коммуникаций –
в виде письменных текстов и устных выступлений.
Так, в классических учебниках
по связям с общественностью указывается,
что устные публичные выступления являются
одним из самых убедительных средств коммуникации,
предполагающим непосредственный контакт
с аудиторией. Такие выступления персонализируют
организацию, дают возможность двустороннего
общения оратора с аудиторией, показывают
«открытость» организации, а хороший оратор
может донести точку зрения своей организации
до общественности и своим престижем поднять
престиж самой организации.
Как указывают С. А. Варакута
и Ю. Н. Егоров, «хорошо подготовленное
и реализованное выступление может оказывать
на общественность фирмы не меньшее воздействие,
чем дорогостоящее и длительное ПР-мероприятие30.
Не лишним будет отметить и
тот факт, что публичные выступления –
это эффективный инструмент PR как для
внешней, так и для внутренней общественности.
Спичрайтинг является одной
из разновидностей PR-деятельности, поскольку,
во-первых, основывается на работе с PR-информацией
как разновидностью социальной информации
и обладающей присущими ей признаками:
инициированности, оптимизированности
и селективности.
Прежде всего отметим, что спичрайтинг
(наряду с деятельностью пресс-секретаря,
начальника и сотрудников пресс-центров,
редакторов корпоративных изданий) относится
к сфере информационного PR.
Как разновидность информационно-коммуниктивной
деятельности (Рисунок 4) спичрайтинг в
своем конечном продукте – публичном
выступлении представителя субъекта PR
– нацелен на формирование, поддержание
своей оптимальной коммуникационной среды.
Последнее оказывается неразрывно связанным
с исследовательской и аналитической
деятельностью, поскольку спичрайтер
в процессе подготовки публичной речи
выступает в качестве исследователя-аналитика.
Необходимо понимать, что спичрайтерский
текст – очень хрупкая и сложная конструкция,
требующая специфические лингвистические
познаний специалиста, таких как знание
видов публичной речи, умение определять
цели и мотивы публичного выступления,
разбираться в методах убеждения (с помощью
аргументов и с помощью обоснования) и
приемах убеждения слушателя (доверие
к выступающему, техника аргументации,
обращение к эмоциям)31.