Управления непрерывностью

Введение…………………………………………………………….…1
1. Цель процесса управления непрерывностью……………………..3
2. Управление непрерывностью бизнеса………………………….…4
3. Состояние вопроса……………………………………………….....6
4. Практика BCP в России…………………………………………….6
5. Этапы и виды деятельности, выполняемые в рамках процесса ITSCM…………………………………………………………………10
5.1. Область действия процесса ITSCM…………………...…10
5.2. Анализ воздействия на бизнес……………………………11
5.3. Оценка рисков……………………………………………..11
6. Стратегия обеспечения непрерывности ИТ-услуг……………...13
6.1. Организация процесса и планирование внедрения……..13
6.2. Предварительное тестирование………………………......15
7. Операционное управление непрерывностью ИТ-услуг………...15
8. Особенности российского подхода………………………………17
Заключение …………………………………………………………..20