Построение объектной модели информационной системы «Обеспечение продаж автосалона»

Целью нашей курсовой работы является изучение процесса работы автосалона с последующим построением объектной модели информационной системы продаж для сети автосалонов ООО «Бест-Моторс».
В процессе выполнения курсового проекта была разработана информационная система сети автосалонов продажи автомобилей. Основой для создания информационной системы послужили проблемы предметной области. В качестве среды разработки ИС было выбрано CASE-средство фирмы Rational Software Corporation – Rational Rose Enterprise Edition, с помощью которого были построены концептуальная и логическая модели программного обеспечения информационной системы.

Введение 3

1 Описание предметной области 6
1.1 Организационная структура сети автосалонов «Бест-Моторс» 7
1.2 Описание бизнес-процессов по подразделениям организации 8
1.2.1 Отдел продаж, его функции и задачи. Сценарии покупки автомобиля 9
1.2.2 Отдел маркетинга 12
1.2.3 Бухгалтерия 13
1.2.4 Отдел CRM - отдел особых взаимоотношений с клиентами 13
1.2.5 Отдел кадров 14
1.2.6 Информационный отдел (IT-отдел) 15
1.2.7 Административно-хозяйственный отдел (АХО) 16
1.2.8 Служба безопасности 16

2 Построение концептуальной модели предметной области в виде диаграмм 18

3 Описание проблем и формирование концепции информационной системы 23
3.1 Проблемы предметной области 23
3.2 Концепция информационной системы 23
3.2.1 Основные понятия 24
3.2.2 Функциональные требования 25
3.2.3 Нефункциональные требования 25

4 Концептуальная модель информационной системы 27

5 Логическая модель информационной системы 32
5.1 Модель поведения 32
5.2 Модель структуры 32

6 Поэтапная реализация модели в среде CASE-средства 36

Заключение 38

Список литературы 40