• SMART-CLIP ORIGINAL (программатор) + S-Card Dongle (Рисунок 9)

 

Рисунок 9 - программатор SMART-CLIP ORIGINAL

Smart-Clip с S-Card – профессиональное устройство  для снятия SP/SIM блокировки телефона а также сброса кода безопасности и пользовательского кода. Smart-Clip работает с широким перечнем моделей мобильных телефонов.

• UFS-3 + HWK ORIGINAL OEM (DVD + 100 кабелей, Рисунок 10)

Рисунок 10 - UFS-3 + HWK ORIGINAL

   Данное  устройство поддерживает комплексное обслуживание (разблокировку, прошивание и ремонт) мобильных телефонов Nokia, SonyEricsson и Samsung. Оно представляет собой многоплатформное профессиональное оборудование, подключаемое к USB порту компьютера.

• CYCLONE BOX (программатор) + кабель 

   Программатор  имеет RJ48 MT-Box-совместимый разъем. Кабели от UFS можно использовать без переходника несмотря на RJ48 разъем.

Позволяет восстанавливать телефоны с практически  любым повреждением ПО

SX4-авторизация  через сервер для записи защищенных PM блоков

Восстановление  телефонов с пониженной версией  ПО одним кликом без перепрошивки или стирания данных. Поддержка прочих стандартных операций (сброс на заводские установки и прочее.

• Ультразвуковая ванна YA XUN YX3560 (Рисунок 11)

Рисунок 11- Ультразвуковая ванна YA XUN YX3560

     Ультразвуковая  ванна YA XUN - YX3560 предназначена для  ультразвуковой чистки электрических компонентов и плат от загрязнений и окислов.    

  Пример разборки телефонов в форм-факторе слайдер, для замены дисплея.

     Телефоны  с корпусом форм-фактора слайдер состоят из двух составных частей, сдвигающихся друг относительно друга. В телефонах данного типа для замены дисплея необходима разборка верхней части телефона, а для замены шлейфа – обоих. Все работы по разборке телефона следует производить с выключенным аппаратом, из которого удалены аккумулятор, SIM-карта и карта памяти. Рассмотрение порядка разборки телефонов форм-фактора слайдер будет произведено на примере Nokia 5300 Xpress Music. Разборку нижней половины корпуса выполняют следующим образом:

Рисунок 12 – отделение задней части телефона

     Откручивают два винта, крепящих заднюю часть  нижней половины корпуса телефона;

     Освобождают боковые защелки, после чего снимают  заднюю часть нижней половины корпуса ( рисунок 12).

Рисунок 13 – замена динамика

     Для замены динамика (Рисунок 13)типовая неисправность рассматриваемого телефона) снимают закрывающую его пластиковую накладку. Снятие данной накладки возможно как после удаления наклейки на внешней стороне. Однако, аккуратное снятие данной наклейки задача весьма непростая, поэтому рассматриваемую пластиковую накладку проще снять аккуратно поддев ее с внутренней стороны. Для снятия динамика – его аккуратно поддевают с боковой стороны. При демонтаже динамика будьте внимательны – он должен отсоединиться от корпуса полностью. При установке динамика – соблюдайте ориентацию его выводов – они должны быть направлены к контактным площадкам пластиковой накладки;

     Для отсоединения платы от гибкого шлейфа – рассоединяют соответствующий разъем.

     Сборку  телефона выполняют в порядке обратном разборке. При присоединении или отсоединении разъемов, во избежание повреждения компонентов телефона, не следует применять силу. Разборку верхней половинки данного телефона выполняют следующим образом:

     

Рисунок 14 – снятие дисплея телефона

     Вставляют приспособление для разборки телефона между элементами верхней половинки телефона;

     Освобождают защелки находящиеся в углах  передней панели;

     Откручивают 4 винта, крепящих рамку дисплея к  корпусу телефона;

     Отсоединяют от платы дисплея разъем гибкого шлейфа и снимают плату дисплея;

     Снимают рамку дисплея;

     Отсоединяют разъем дисплея от дисплейной платы, после чего снимают дисплей (рисунок 14).

     При замене гибкого шлейфа, после установки  нового шлейфа в корпус телефона, до сборки аппарата, проверяют, нормально ли двигаются части телефона друг относительно друга и не мешает ли установленный шлейф. Сборка верхней половинки телефона имеет одну особенность: вначале следует установить дисплейную плату (со снятым дисплеем), затем защелкнуть разъем гибкого шлейфа, а только после этого установить дисплей.

2.6 Расчет производственной мощности предприятия

    Под производственной мощностью предприятия  понимается максимально возможный  годовой объем услуг в предусмотренной  планом номенклатуре при полном использовании оборудования и производственных площадей с учётом применения прогрессивных норм, передовой технологии, организации производства и труда.

     Производственная  мощность предприятия обычно измеряется в тех же натуральных единицах, которые использовались при планировании производственной программы предприятия и плана реализации. При расчёте производственной мощности в сфере услуг учитывается вся номенклатура оказываемых услуг. Для непроизводственных видов услуг, где объектом деятельности является потребитель, объем услуг может быть рассчитан на основе его пропускной способности, выражающейся в максимально возможном количестве обслуженных потребителей

    Определим необходимое количество мастеров по ремонту мобильного телефона. Среднее время ремонта одного телефона равно 3 часа, длительность рабочей смены 8 часов, предположительное количество мастеров 3 человека.

    Рассчитаем  производственную мощность предприятия  по формуле:

n

M = Σ M _pi х H _в.м.i ,

i=1

    где M _p  - количество рабочих мест на участке, ед.;

    H _в.м - норма выработки на одно рабочее место участка,

    М = 3 х 5,33,

    М =15,99.

    Норма выработки на одно рабочее место  специализированного участка:

            F_н.м.

H _в.м = ---- ,

       t 

   F_н.м. – номинальный фонд времени на одно рабочее место производственного участка, час;

   t – норма трудоемкости одной средневзвешенной единицы ремонта бытовой техники, час, 

                 8

   H _в.м = ---- ;

              3 

   H _в.м = 2,6.

     2.7Подготовка  и развитие персонала

   Персонал  фирмы – это совокупность физических лиц, состоящих с фирмой как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма. Он представляет собой коллектив работников с определённой структурой, соответствующей научно – техническому уровню производства, условиям обеспечения производства рабочей силой и установленным нормативно – правовым требованиям. Человеческие ресурсы фирмы являются главным ресурсом каждого предприятия, от  качества и эффективности использования которого во многом зависит результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Человеческие ресурсы приводят в движение материально – вещественные элементы производства, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Отличие человеческих ресурсов от других видов ресурсов фирмы заключается в том, что каждый наёмный рабочий может отказаться от предложенных условий и потребовать изменения условий труда и модификации, неприемлемых с его точки зрения работ, переобучения другим профессиям и специальностям, может, наконец, уволится с фирмы по собственному желанию. Затраты на персонал, включающие затраты на оплату труда, жильё, социальную защиту работников, профессиональное обучение, культурно – бытовое обслуживание, налоги, связанные с использованием рабочей силы прочно занимают второе место (после материальных) в структуре затрат производственного предприятия.

     Одним из важнейших аспектов работы с персоналом  является система обучения. Практика работы преуспевающих фирм показывает, что когда руководство осознает всю важность развития  потенциала своих работников и  вкладывает в это средства, то они окупаются с лихвой. В большинстве таких фирм создается своя, внутрифирменная система подготовки  работников.

     В нашей компании планируется использование  системы тренингов, направленную на подготовку  и  развитие  персонала, состоящую из элементов, каждый из которых решает определенную задачу в бизнесе.

     При открытии предприятия на начальном  этапе проводятся:

1. тренинг продаж:
2. тренинг делового общения:

     - тренировка навыков установления контакта, понимания собеседника и  т.п.

   Управление  фирмой осуществляет директор, который должен иметь высшее образование и опыт управленца и менеджера.

     3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

     В настоящее время тяжело представить  человека без мобильного телефона. У кого то смартфон, кому то по нраву  КПК, кто то довольствуется обычным мобильным телефоном, не суть важно. Еще совсем недавно, вначале этого тысячелетия, мобильный телефон имели только еденицы. Для многих он был как дорогая игрушка, так как общаться по нему было не с кем. Сейчас же мобильник для многих пробрел первостепенное значение. Еще ни одна технология не была столь популярной, статистика показывает что около четырех с половиной миллиарда человек используют какое либо мобильное устройство.

     Мобильный телефон может выступать в  роли фото и видеокамеры, mp3 плеера, устройства для чтения и редактирования многих форматов файлов (а последние модели своим качеством ни сколько не уступают специально предназначенной для этого техники), это и календарь, записная книжка, блокнот, будильник и многое другое. Предназначение иногда можно увеличить скачиванием и установкой нужной программы. С помощью мобильного телефона можно просматривать странички интернета, читать электронную почту, общаться с помощью мобильных пейджеров: ICQ, Мэйл.ру агента; делать записи в блоги, посещать социальные сети: вконтакте , одноклассники и другие.

     Но  он как и другая техника требует  ремонта и обслуживания для поддержания его в рабочем состоянии, а  сегодня когда с каждым днем мобильных телефонов становится все больше и больше эта потребность все возрастает.

     В мелких сервисных центрах Вы вообще можете не рассчитывать на гарантию, так как не известно, как долго они еще будут существовать. Завтра Вы уже можете не увидеть на прежнем месте ту мастерскую, из которой «только вчера» забрали свой телефон, а он, как назло, «почему-то опять перестал работать».

     При выборе сервисного центра по ремонту  телефонов, Вы можете оказаться перед  выбором: качественный ремонт, длительная гарантия и огромная цена или никакой гарантии, но дешево.  А можете, обратившись к нам, выиграть по всем пунктам:  получить  постремонтную гарантию (а это значит добротный ремонт Вашего телефона) и потратить незначительную сумму.

   В результате выполнения курсовой работы разработано предприятие, осуществляющее услуги по ремонту мобильных телефонов. Была разработана структура предприятия, процесс оказания услуг населению. Произведен расчет производственной мощности предприятия. На предприятии предусмотрены все службы, обеспечивающие высокопроизводительную работу мастеров по ремонту мобильных телефонов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

 

1. Андриянов В.И., Соколов А.В. Средства мобильной связи. - СПб.: «BHV- Санкт-Петербург», 2008
2. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: «Прогресс», 2004
3. Гридин А. В, "Устройство и ремонт мобильных телефонов" -  издательство АФОН, 2005 г.
4. «Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса»/ М.В. Виноградова. :Москва, 2008 г. – 325 с.
5. www.service-gsm.ru/production (сайт)