Технология работы отдела безопасности в гостинице

- 3 фотографии размером 3,5 х 4,5 без уголков;

заполненная в 2-х экземплярах и подписанная  лично клиентом посольская анкета: ФИО (для женщин - девичья фамилия); семейное положение; специальность  по образованию; должность и место  работы в настоящее время, адрес  места работы и рабочий телефон; даты и места предыдущего пребывания в странах Шенгенского Соглашения; ФИО, дата и место рождения супруга/супруги; домашний адрес и телефон; ФИО  родителей.

Бланк новой анкеты, подписанная лично каждым заявителем памятка о последствиях предоставления недостоверных сведений (бланк, pdf) (бланк, word).

Необходимо  прислать лично подписанные туристом (заявителем) последнюю страницу анкеты, в 2-х экземплярах и лично подписанную  памятку. Без этого посольство документы  не принимает!

- копия брони авиа- или ж/д билета

- Справка с места работы/учебы

-для  неработающих граждан нужна справка подтверждающая кредитоспособность: сумма должна быть не менее 50 € в сутки. Это может быть справка об обмене валюты, справка с места работы прямого родственника, выписка банковского счета или распечатка наличия средств на кредитной карте.

- при поездке детей до 18 лет с родителями или без родителей, - ксерокопия свидетельства о рождении ребенка; отдельно заполненная анкета на ребенка, даже если он вписан в паспорт, при поездке ребенка с одним из родителей либо без родителей - нотариально заверенное согласие остающихся в России родителей на поездку ребенка за рубеж; при отсутствии одного либо обоих родителей - свидетельства о смерти, книжки матери-одиночки, свидетельства об опекунстве.

Доверенность  должна быть выдана не ранее, чем за 3 месяца до начала поездки.

Детям до 18 лет выезд за рубеж без  нотариально заверенного согласия родителей запрещен.

ВНИМАНИЕ: Немецкое посольство с апреля 2001 года изменило порядок подачи документов на оформление: для подачи документов на оформление визы необходимо предварительно зарегистрировать загранпаспорта перед  подачей документов на визу.  При  регистрации назначается точная дата и время собеседования, на которое  должен явиться один из выезжающих. При оформлении поездок, в которые  одновременно, одним видом транспорта и в один отель направляется 3 и более взрослых туристов, личное собеседование не требуется и  остается на усмотрение Посольства. После  собеседования и подачи документов на оформление виза выдается, как правило, через 3 -5  суток.

Получение визы

Немецкое  посольство снискало себе славу одного из самых сложных. Вы несете ответственность  за сообщение неверных сведений в  анкете и о возможных санкциях со стороны посольства. Посольство имеет право потребовать дополнительные документы либо даже явки на личное собеседование. Срок оформления документов в немецком посольстве составляет до 5 рабочих дней (минимум 2-3 дня). Об этом должны быть проинформированы все без  исключения туристы, приобретение проездных  билетов до получения визы не рекомендуется.

Наличие Российского гражданства и прописки на территории РФ - кроме Северо-Западного региона, и регионов, относящихся к зоне ответственности Консульств ФРГ в Санкт-Петербурге, Новосибирске.

Единая  валюта

С 1 января 2002 года в странах Европейского Союза, в который кроме Германии входят Австрия, Бельгия, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Финляндия и Франция, ввелась единая валюта - евро. Национальная валюта (немецкая марка) не используется, но ее можно обменять на евро в любом  банке. Используются банкноты достоинством в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро и монеты в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов. В одном евро - 100 центов.

Банки, где вы можете обменять валюту, открыты  с 8.00 до 12.00 и с 13.30 до 16.00 ежедневно, кроме  субботы и воскресенья. Их легко  можно узнать по надписи 'Die Bank' на фасаде.

Во всех немецких магазинах цены указаны  в немецких марках и евро, но все  торговые точки, рестораны и отели  перешли на расчеты в евро. Также  принимаются кредитные карты Visa, Masterkard, Eurocard и другие.

Каждый, кто возвращается из-за рубежа с  покупками, сделанными в магазинах, имеет право на денежное возмещение суммы налога, уплаченного за приобретенные  товары. Возвращаемая сумма, в зависимости  от вида товаров, обычно составляет от 7 до 16 процентов стоимости. При прохождении таможенного контроля, покидая страну пребывания. Требуется знание языка и наличие свободного времени, так как в Германии это довольно долгая процедура.

В России. В отделениях банка 'Диалог-оптим' в  любое удобное время.

Итак, за рубежом выгодно покупать качественные товары в магазинах с вывесками Tax-free Shopping компании Global Refund. Вместе с  покупкой вы получите чек Tax-free, а персонал магазина предоставит необходимую  информацию по правилам торговли. В  пункте убытия из страны (например, аэропорт), нужно предъявить ваши покупки в  ненарушенной товарной упаковке, кассовые чеки, паспорт и чек Tax-Free компании Global Refund, в котором вам поставят печать таможни и вернут налог  наличными или на вашу кредитную  карточку.

В России в отделениях банка 'Диалог-оптим' комиссия по операциям выдачи наличных по чекам Tax-free не взимается. Чеки подлежат оплате банком не позже истечения срока  их действия.

Чаевые

Чаевые  принято давать официантам в ресторане, гиду, водителям такси. Обычно размер чаевых составляет 5-10 % от общей суммы.

 В Германии очень легко потратить много денег. Если вы будете путешествовать на поезде и ограничивать себя недорогой едой по заказу на дому или готовить самостоятельно, то сможете уложиться в EUR50.00 за день. Люди с более набитыми бумажниками, могут позволить себе питаться в средних ресторанах, свободно пользоваться такси и останавливаться в недорогих гостиницах с пушистыми пуховыми одеялами за EUR100.00 в день.В ресторанах оплата услуг всегда включается в счет и чаевые не обязательны, хотя конечно от вас их будут ожидать. В Германии привыкли округлять цены, как бы в счет чаевых, но окружать в евро может быть слишком накладно. Таксисты могут расчитывать на чаевые в размере приблизительно 10 %.                                                      
 

Национальные  праздники

Германии существует довольно большое количество разнообразных праздников, однако отличительной особенностью является то, что не все из них празднуются в масштабах всей страны. Вызвано это исторически сложившимся федерализмом в государственном устройстве и большой степенью независимости каждой из федеральных земель.

Практически все праздники имеют свои устоявшиеся  традиции и, во многих случаях, при их праздновании в стране или в конкретной земле объявляется выходной день.

Многие  праздники имеют в своей основе религиозные даты, некоторые из праздников основаны на исторических событиях.

Что-что, а веселиться немцы любят, и не только в узком кругу друзей и  родственников, но и на буйных уличных  праздниках, когда они пьют пиво и распевают песни с первым встречным, будь, то немец или иностранец.

Многие  из тех, кто впервые сталкивается с немцами, удивляются, насколько  они не соответствуют устоявшимся  представлениям — мол, в Германии люди очень натянуты, думают только о работе, не умеют веселиться. На самом деле немцы любят праздновать  или просто весело проводить время  с друзьями — лучше всего в  пивной, за кружкой (или несколькими) пива.

Кстати, тушеную кислую капусту, вопреки  уже упомянутым клише, немцы едят относительно редко, а традиционные кожаные шорты одевают лишь иногда некоторые любители фольклора на народные празднества на юге страны. Не чаще, чем в России, где-нибудь в Орловской области обряжаются в сарафаны и кокошники.

Народных  праздников в Германии достаточно. Особенно буйно празднуется «пятое время года», то есть карнавал. Ряженые, одетые в мыслимые и немыслимые костюмы  — коровы, например, или могильного памятника — гуляют на улицах день и ночь, обнимают, целуют друг друга, поют песни такого содержания, что  в «нормальное» время петь их просто неприлично.

Широкой популярностью в Германии пользуется и «Октоберфест» — праздник, ежегодно проходящий в баварской столице  Мюнхене. Его масштаб и характер хорошо характеризуют следующие  цифры: за те 16 дней, что он длится, его  участники выпивают 5 миллионов литров пива, съедают 350000 цыплят табака, 50000 свиных ножек и 80 быков. Не удивительно поэтому, что отношение к «Октоберфесту» среди немцев разное. Для одних  он — символ баварского патриотизма, а для других — просто большая  пьянка. Как бы то ни было, тот, кто  всего этого не видел, много потерял.

Кстати, первый фестиваль пива состоялся  в Мюнхене 12 октября 1810 года.

Всего в разделе - 37 праздников. Зеленым  цветом обозначены фестивали, памятные даты и т.п., имеющие большое значение для страны, но не являющиеся праздниками  в прямом смысле этого слова. Красным  цветом отмечены государственные выходные.

Тому, что  наступление Нового года в Германии празднуют с 31 декабря на 1 января, немцы благодарны папе Грегору XIII и  его календарю, который так и  называется грегорианский и ведет  отсчет с 1582 года.

Состояние транспорта

Основу  транспортной системы составляют железные дороги, перевозящие в год около 2 млрд. пассажиров. Их протяженность — более 39 тыс. км. Некоторые дороги приспособлены для движения высокоскоростных поездов Intercity-Express. На начало 2003 г. в ФРГ было зарегистрировано 53 млн автомобилей (в том числе легковых). Автодороги всех классов составляют более 230 тыс. км., автобаны — около 12 тыс. км. Торговый флот ФРГ насчитывает 2200 современных морских судов. Германия обладает полицентрической сетью высокоскоростных поездов. «InterCityExpress» или ICE обслуживает преимущестенно все города и направления в соседних с Германией странах. Скорость движения поездов колеблется от 160 км/ч до 300 км/ч на ускоренных магистралях Deutsche Bahn.

Объемы  движения в Германии, особенно перевозок  товаров, велики, поскольку страна занимает центральное месторасположение  в Европе. В последние несколько десятилетий, большая часть грузового движения перешла с рельс на асфальт, что привело к тому, что правительство открыло автомагистрали для грузовиков. Личное передвижение по дорогам увеличилось вследствие довольно высокой плотности населения, по сравнению с другими нациями. В будущем ожидается еще большее увеличение транспортного потока.

Высокоскоростное  движение транспорта стало в Германии уже традицией с тех пор, как  здесь появилась первая автострада (автобан) в мире. Это и неудивительно, ведь самые известные автомобили делаются тоже здесь. Германия обладает самой плотной дорожной системой, которую встретишь в редкой стране мира. Автострады в Германии не имеют  ограничения скорости. Указаны лимиты только в опасных местах, а также  там, где звук транспорта и загрязнение  воздуха вызывает проблему.

Немецкое  правительство старается уделить  дорожно-транспортной системе достаточно внимания. После многих лет разделения между Восточной и Западной Германией, большая площадь дорог подлежит восстановлению и обновлению. Вот  уже последние двадцать лет здесь  идет реконструкция. Оказало свое влияние  и стремительное желание Европейского Союза усовершенствовать сообщение  между странами содружества –  стали строиться более прямые маршруты.

Deutsche Bahn (Немецкая железная дорога) - крупнейший  немецкий оператор обслуживания  железнодорожной инфраструктуры. Хотя  «Deutsche Bahn» это частная компания, все ее акции до сих пор  принадлежат правительству, и,  поэтому, с какой-то стороны  ее спокойно можно назвать  государственной. Кроме нее существует  около 280 частных или небольших  местных компаний, которым принадлежит  около 3 000 – 4 000 километров общего  полотна, и которые открыто,  пользуются полотном DB.

Существует  значительная разница между финансированием  поездов дальнего и ближнего следования по Германии. Поезда дальнего следования могут принадлежать любой железнодорожной  компании, которая при этом будет  получать субсидии от государства, но поезда при этом должны самоокупаться. Поезда ближнего следования спонсируются немецкими штатами, которые оплачивают услуги компаний, чтобы поезда ходили регулярно. В результате этого на поездах местной компании на небольшое расстояние можно проехаться дешевле, чем, купив билеты «Deutsche Bahn».