Франшиза

     Однако  следует учитывать и некоторые  непривлекательные черты российского  рынка. На Западе франчайзинг работает в условиях острой конкуренции, когда  франшизодатели, чтобы выделиться среди  тысяч других компаний и заинтересовать предпринимателей, вынуждены предлагать как можно больше услуг.

     А что происходит в России? Издержки переходного периода — отсутствие налаженной системы контроля и проверки финансового состояния потенциального партнера, недостаток правовой дисциплины — не могут не отразиться на политике компаний-франшизодателей.

     Общую нестабильность подтверждают отдельные  случаи скандальных разрывов партнерских отношений, как это случилось в известном примере прекращения договора франчайзинга с Subway в 1997 г. в Санкт-Петербурге.

     Негативным  фактором для зарубежных франшизодателей  является и оторванность России от международного рынка франчайзинга. В этой ситуации они, с одной стороны, вынуждены проявлять повышенную осторожность, а с другой — допускают пренебрежительное отношение к франшизополучателям.

     Поэтому с учетом российской специфики (при  отсутствии полноценного франчайзингового законодательства) сейчас проблематично требовать соблюдения бизнес-формат франчайзинга в полном объеме.

     Например, бесполезно ожидать от франшизодателя предоставления финансовых льгот, кредитов или отсрочки платежей, как это принято за рубежом, поскольку степень риска слишком высока даже для крупных зарубежных компаний.

     Не  случайно большинство международных  франчайзинговых систем начинают работать в России по пилотной стратегии, открывая сначала собственные филиалы франшизных предприятий или совместные предприятия, которые постепенно приспосабливаются к особенностям местного российского рынка.

     Зарубежные  франшизодатели, выходящие на российский рынок, в большинстве случаев готовы предоставлять стандартный набор услуг по сопровождению владельцев региональных франшиз.

     Baskin Robbins рассматривает возможные франшизные точки и рекомендует наиболее удачное место для франшизного предприятия, оказывает техническую помощь в установке оборудования, обучает персонал и берет обязательства по поставке продукции.

     Однако  при заключении договора франчайзинга будущего владельца франшизы заранее  предупреждают о невозможности возврата оборудования в случае неудачи, не говоря уже об обратном выкупе франшизы, причем на Западе франшизодатели, оберегающие имидж своей франшизной системы, нередко осуществляют подобную практику.

     Тем не менее уже сейчас в России заключено  порядка 250 договоров франчайзинга, а общее количество франшизных предприятий (около 230 по материалам www.rarf.ru), включая фирменные киоски по продаже мороженого, превышает число собственных филиалов компании почти в два раза. Предстоящие инвестиции Baskin Robbins в строительство собственной фабрики по производству мороженого подтверждают, что компания серьезно планирует освоение российского рынка.

Классификация по количеству франшиз.

     В основе второго варианта классификации по количеству франшиз находятся два вида франчайзинга:

1. франчайзинг отдельно взятого предприятия (single-unit franchising);
2. корпоративный франчайзинг (multi-unit; corporate franchising).

     Франчайзинг отдельно взятого  предприятия в США исторически связан с семейным бизнесом (типа «тот and рор»), с имиджем индивидуального владельца франшизы или чаще семейной пары, совмещающих функции управляющих менеджеров и работников, для которых их отдельно взятое франшизное предприятие является основной формой занятости и единственным источником дохода семьи.

     Корпоративный франчайзинг исторически связан с переходом от семейного бизнеса к так называемому корпоративному франшизному бизнесу (в США — к 1980-м гг.), для которого характерен приход владельцев франшиз нового типа: компаний, инвестиционных групп или отдельных лиц, не только готовых вкладывать инвестиционные средства в отдельно взятое франшизное предприятие, но и заинтересованных создавать региональную франшизную сеть с использованием наемных работников.

     В рамках корпоративного франшизного бизнеса выделяют два направления развития:

• первое направление — развитие франшизной сети ограничено определенным видом деятельности, в большинстве случаев при непосредственном участии владельца франшизы в качестве генерального менеджера;
• второе направление — деятельность франшизополучателя охватывает несколько сфер франшизного бизнеса, часто включая в франшизную систему одновременно франшизные предприятия делового и товарного франчайзинга либо делового и производственного франчайзинга: рестораны быстрого питания, продажу автомобилей и др.

     Наверное, не каждому известно, что такие  крупнейшие торговые марки, как Pizza Hut и Kentucky Fried Chicken (деловой франчайзинг), уже более 30 лет принадлежат компании PepsiCo (производственный франчайзинг).

Классификация по стратегии расширения франшизного  бизнеса.

     В основе третьего варианта классификации по стратегии расширения франшизного бизнеса находятся четыре вида франчайзинга:

1. классический франчайзинг на условиях опциона (option to purchase franchising);
2. конверсионный франчайзинг (conversion franchising);
3. дочерний франчайзинг (branch franchising);
4. франчайзинговый контракт на менеджмент (management contract).

     Классический  франчайзинг на условиях опциона — способ ведения бизнеса, при котором франшизополучатель заключает договор на приобретение франшизы на условиях опциона и, кроме создания одного франшизного предприятия, ограниченного конкретной территорией, также имеет преимущественное право на открытие еще нескольких новых франшизных предприятий на льготных условиях под торговой маркой франшизодателя.

     Дальнейшая  деятельность франшизополучателя по расширению франшизного бизнеса во многом определяется условиями заключенного франшизного договора с франшизодателем, где оговаривается территория освоения конкретного региона, количество франшиз и график их открытия.

     Конверсионный франчайзинг — способ ведения бизнеса, при котором к франшизной системе «под зонтичный бренд франшизодателя» присоединяется действующее самостоятельное предприятие (естественно, аналогичного или смежного профиля), владелец бизнеса которого заключает с компанией-франшизодателем договор о предоставлении франшизы.

     Пионерами конверсионного франчайзинга стали  крупные нефтяные компании, начавшие предлагать станциям технического обслуживания использование своих брендов в 1920-х гг.

     Примером  конверсионного франчайзинга является агентство по недвижимости Century 21 Real Estate, штат Нью-Джерси (www.century21.com), основано в 1972 г., первая франшиза с 1972 г., всего 7877 франшизных точек, годовой оборот $5129 млн).

     Обычно  конверсионные франшизополучатели знают, как управлять торговыми  точками в своих отраслях бизнеса, потому что до перехода во франшизную сеть они занимались этим в течение многих лет.

     Кроме того, конверсионный франчайзинг  обеспечивает торговой точке преимущество от многолетнего функционирования, улучшающее эффективность ее деятельности.

     Дочерний  франчайзинг — это одна из форм создания франшизных предприятий, при которой также имеет место конверсия, но только в качестве франшизополучателя выступает опытный предприниматель с уже организованным бизнесом.

     Присоединение к известной франчайзинговой  системе «под зонтичный бренд  франшизодателя» в подобных случаях  продиктовано несколько иными целями.

     Как правило, это стремление выйти на общенациональный рынок и повысить свою конкурентоспособность с помощью  общепризнанного товарного знака  или преимуществ конкретной стратегии, научных исследований и разработок.

     Естественно, что подобный владелец франшизы в  большей степени независим от франшизодателя и во многих случаях  предпочитает сохранять свое первоначальное фирменное наименование в качестве добавочного, а зачастую и основного.

     Франчайзинговый контракт на менеджмент — форма взаимоотношений между франшизодателем и франшизополучателем, при которой, формально являясь владельцем франшизного предприятия, франшизополучатель в действительности выступает лишь в роли инвестора, ограничиваясь своей пассивной ролью и полностью полагаясь на менеджмент в этом франшизном предприятии со стороны франшизодателя.

Классификация по структуре построения франшизной системы

     В основе четвертого варианта классификации  по структуре построения франшизной системы находится два вида франшизы:

1. индивидуальный франчайзинг;
2. районный франчайзинг (area):

     Индивидуальный  франчайзинг — форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель получает право, ограниченное конкретной территорией, на создание только одного франшизного предприятия под торговой маркой франшизодателя.

     Когда речь заходит об организации франшизного  предприятия, традиционно выстраивается  уже упомянутая классическая схема: предприниматель покупает франшизу, затем, заручившись поддержкой компании-франшизодателя, создает новое франшизное предприятие и начинает развивать бизнес.

     Дальнейшее  расширение дела во многом определяется условиями заключенного франшизного договора: индивидуальный владелец может ограничиться одним предприятием или создать целую франшизную сеть и перейти к районному франчайзингу.

     Районный  франчайзинг — форма организации франшизного бизнеса, при которой франшизополучатель получает право на освоение определенного района, т. е. создание франшизной системы и контроль над нею в соответствии с оговоренным количеством предприятий и графиком их открытия.

     Активное  освоение новых потребительских  рынков, особенно зарубежных, показало, что компаниям-франшизодателям зачастую трудно справиться со всеми возникающими проблемами собственными силами.

     С ростом крупнейших франчайзинговых  систем и расширением их географии возникла опасность ослабления контроля за деятельностью отдаленных франшизных предприятий, а значит потери имиджа торговой марки франшизодателя.

     Конечно, данную ситуацию можно было бы исправить, имея дело с меньшим количеством  франшизополучателей, но какая компания-франшизодатель добровольно уйдет с рынка  и откажется от дополнительной прибыли, сыграв на руку конкурентам?

     Сохранить должный контроль, не сокращая при  этом общего объема франшизной системы, франшизодателю помогает районный франчайзинг.

     Его суть заключается в том, что в  определенном регионе компания-франшизодатель заключает договор франчайзинга с одним франшизополучателем на освоение района в целом, как правило, оговаривая при этом количество создаваемых франшизных предприятий и график их открытия.

     Крупные районные франшизополучатели выступают  в качестве своеобразных партнеров франшизодателя, играя ведущую роль на определенном сегменте рынка в организации франшизной структуры в целом регионе и контроле над ним.

     Благодаря им упрощается процедура внедрения  нововведений и изменений, а если по каким-то причинам районный франшизополучатель отказывается продолжать данный франшизный бизнес, компания-франшизодатель получает возможность выкупить районную франшизную сеть с готовым административно-управленческим аппаратом.

     Следует учитывать, что зачастую договор  районного франчайзинга выставляет франшизополучателю достаточно жесткие условия по освоению территории и даже предусматривает лишение прав на нее в случае невыполнения квоты по количеству работающих франшизных предприятий или срокам их вн дрения.

     Совершенно  очевидно, что работать по такой  схеме по силам только крупным  компаниям-франшизополучателям, которые, тем не менее, предпочитают развивать  территорию определенного региона не самостоятельно, а с привлечением инвесторов.