Анализ процесса принятия управленческих решений на примере ООО «Репорт»

 

Привлечение заемных средств в оборот предприятия – явление нормальное, содействующее временному улучшению финансового состояния при условии, что эти средства не замораживаются на продолжительное время в обороте и своевременно возвращаются. Иначе может возникнуть просроченная кредиторская задолженность, что в конечном итоге приводит к выплате штрафов и ухудшению финансового положения.

Анализируя кредиторскую задолженность, необходимо учитывать, что она является одновременно источником покрытия дебиторской задолженности. Поэтому надо сравнить сумму дебиторской и кредиторской задолженности. Дебиторская задолженность на конец 2014 года равна 5436 тыс. руб., а кредиторская – 8900 тыс. руб. это свидетельствует об отсутствии процесса иммобилизации собственного капитала в дебиторскую задолженность.

Анализ структуры собственных и заемных средств необходим для оценки рационального формирования источников финансирования  предприятия и его рыночной устойчивости. Это важно при определении перспективного варианта организации финансов и выработке финансовой стратегии.

 

2.3 Анализ процесса принятия управленческих решений ООО «Репорт»

 

В 2013 году перед руководством фирмы возникла проблема – необходимость доставки товара покупателям грузовым транспортом, причем ограничивающим фактором выступало отсутствие свободных денежных средств для приобретения двух машин. Проанализировав действия руководства, можно сделать следующие выводы:

1. Для принятия решения была  выбрана политическая модель принятия решений, основанная на экономических предположениях, то есть управленческое решение должно соответствовать экономическим интересам организации. Для определения решения были использованы количественные методы.

2. С помощью анкеты был определен личный стиль принятия решений руководителя, доминирующим является директивный. Руководитель предпочитает простые, четко очерченные решения проблем. Чаще всего он принимает решения быстро, так как не любит анализировать большие объемы информации, во многих случаях рассматривая один – два варианта решения.

3. В качестве стиля руководства  в процессе принятия решений  был выбран стиль «делегирование», директор позволил группе (финансовый  отдел) принять решение, соблюдая  определенные рамки. Целесообразность данного выбора подтверждают ответы на диагностические вопросы матрицы Врума-Джаго.

4. В результате было принято  решение заключить договор лизинга  на сумму 600 тыс.руб., согласно которому  по истечению трех лет фирма  получила в собственность две грузовые машины. Преимуществами данного выбора выступают: низкая стоимость по сравнению с кредитом; наличие налоговых льгот; гарантированность осуществления сделки (низкие риски); требования гораздо ниже, чем при выдаче кредита.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В ходе данной работы мы познакомились с понятием управленческого решения, его функциями и видами. Выяснили, какую процедуру представляет собой процесс принятия управленческого решения и узнали, что существует огромное количество методов принятия управленческого решения, а на отдельных методах даже остановились поподробнее.

Итак, разработка и принятие решения – это, по существу, выбор из нескольких возможных решений данной проблемы. Варианты принимаемых решений могут быть реальными, оптимистическими и пессимистическими. Признаком научной организации управления, научного стиля и методов работы руководителя является выбор лучшего варианта решений из нескольких возможных.

Руководитель должен учитывать, что в практической, реальной действительности редко возникает возможность осуществления лишь одного варианта, который имеет явное и значительное преимущество перед другими. Принимая окончательное решение, необходимо предвидеть также возможность лишь частичного успеха или неуспеха принимаемого решения, а поэтому рекомендуется предварительно запланировать вспомогательные (резервные) мероприятия, которые в случае неудачи принятого решения могут быть проведены взамен намеченным.

Также в нашем примере ООО «Репорт» организационная структура является функциональной, то есть группировка должностей в отделы осуществляется на основе близости видов деятельности, компетенций и использования ресурсов. Доминирующей культурой выступает культура задачи, что предусматривает принятие решений на групповом уровне (контроль за результатом работы остается за высшим руководством).

Анализ финансовых результатов показал положительную динамику прибыли от обычной деятельности. Также большое значение имеет анализ кредиторской задолженности, который свидетельствует об отсутствии процесса иммобилизации собственного капитала в дебиторскую задолженность. Для оценки рационального формирования источников финансирования  предприятия и его рыночной устойчивости был проведен анализ структуры собственных и заемных средств (больший удельный вес занимает заемный капитал).

Привлечение заемных средств в оборот содействует временному улучшению финансового состояния, при условии своевременного возврата этих средств кредитору.

По результатам анализа процесса принятия решений можно сказать, что в целом он является эффективным. Несмотря на то, что директивный стиль принятия решений не предполагает применение правил, руководитель смог организовать работу группы при помощи силы специалиста. Важность проблемы, опыт персонала, хорошее качество работы группы и стремление руководителя к объединению сотрудников определило стиль принятия решения (делегирование).

Контроль по результатам работы группы оставался за высшим руководством фирмы. В результате, было принято рациональное управленческое решение, реализация которого гарантировала фирме не только сохранение числа постоянных клиентов и прибыли от обычной деятельности, но и позволила укрепить свои позиции на рынке отделочных материалов.

Можно сделать вывод, что процесс принятия решений достаточно сложен, и для достижения поставленных целей посредством принятия управленческого решения необходимо учитывать множество факторов.

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Башкатова Ю.И. Управленческие решения / Московский Международный институт эконометрики, информатика, финансов и права. М. 2003- С.280.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация,процесс:учебник.-М., С.45

3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 480 с.

4. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно- справочное пособиес СПБ: Специальная литература, С.29.

5. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд./ Пер. с англ. – СПб: Питер, 2004.

6. Имитационные системы принятия  экономических решений./Под ред. К.А. Багриновского, В.С. Прокопова-М.: Наука, С.126

7. Кинев Ю.Ю. Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий на этапе принятия управленческого решения // Менеджмент в России и за рубежом. - 2000. - №5

8. Колпаков В. М. Теория и практика принятия управленческих решений: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - К.: МАУП, 2004. - 504с.

9. Курочкин А.С. Организация управления  предприятием: МАУП,С.38

10. Ларичев О. И. Теория и методы принятия решений: Логос, 2000.

11. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения: Учебник. - 3-е изд., испр. - М.: Дело, 2002.- 392 с.

12. Майданчик Б.Ию, Карпунин М.Б., Любенецкий Л.Г. и др. Анализ и обоснование управленческих решений. М.: Финансы и статистика, -С.63

13. Орлов А. И. Теория принятия решений: Учеб. пособие.- М.: Издательство «Март», 2004. - 656 с.

14. Щепкин А.В. Внутрифирменное управление (модели и методы). - М.: ИПУ РАН, 2001. – 80 с.

 

1 Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно- справочное пособиес СПБ: Специальная литература, С.29.

2 Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник 3-е издание, переработ. и доп. – М: ИНФРА-М. С.170.

3 Башкатова Ю.И. Управленческие решения / Московский Международный институт эконометрики, информатика, финансов и права. М. 2003- С.280.

4 Имитационные системы принятия экономических решений./Под ред. К.А. Багриновского, В.С. Прокопова-М.: Наука, С.126

5 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация,процесс:учебник.-М., С.45

6 Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. К.: МАУП,С.38

7 Майданчик Б.Ию, Карпунин М.Б., Любенецкий Л.Г. и др. Анализ и обоснование управленческих решений. М.: Финансы и статистика,-С.63

8 Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд./ Пер. с англ. – СПб: Питер, 2004.