Банковская информационная система

 

Циклы оперативной работы

 

Работы по техническому обеспечению функционирования информационной системы организации обычно носят повторяющийся, цикличный характер. Для менеджера, отвечающего за данный тип работ, очень важно четко понимать эти циклы: время их начала и длительность.

В операционной работе ИТ-подразделений определяются три типа циклов:

* временные циклы;

* циклы, определенные критическими  параметрами системы;

* циклы, определяемые общими процессами  в организации. Рассмотрим по  порядку каждый из циклов операционной работы ИТ-подразделения.

Сроки выполнения работ определяются временными интервалами. Общая цель выполнения работ в зависимости от текущего времени - снижение нагрузки на вычислительные мощности системы. Наиболее распространенными периодами являются операционный день банка и операционная неделя. В список работ, выполняемых в данный период, обычно относят действия практически всех вычислительных мощностей или исключительного доступа к системе. В работе организации существуют временные интервалы - это ночные часы и выходные дни. К регулярным работам, осуществляемым в эти интервалы, относятся: резервное копирование, оптимизация хранилища данных, математические расчеты, которые требуют больших ресурсов, например расчет начисленных процентов или комиссий за период, формирование консолидированной отчетности отчетов. [34, c.52]

Следующий блок - это циклы, определенные критическими параметрами системы. Ряд работ при техническом обеспечении системы выполняется по наступлении какого-либо критического события, выявленного системой мониторинга. Обычно эти работы приводят к внесению изменений в деятельность системы с целью устранения нарушения или изменения критического параметра. Цикличность работ объясняется тем, что критичный параметр связан с эксплуатацией системы: регистрацией в ней новых объектов, ростом нагрузки и увеличением числа пользователей. При настройке механизмов контроля критических параметров следует устанавливать более строгие значения, чем требуется по технической спецификации. Это позволит перенести время выполнения работ на неоперационное время (табл. 3).

 

Таблица 3

Примеры критических параметров систем

 

Парметр	Выполняемые действия
Заполнение      имеющегося дискового пространства	установка дополнительного дискового пространства; архивирование данных;перенос данных на другие накопители
Достижение предела производительности	установка   более   мощных    вычислительных систем; запуск оптимизационных процедур
Достижение   максимального количества   пользователей системы	оптимизация  порядка  эксплуатации  системы; покупка  дополнительных   рабочих     мест к системе
Полное       использование расходных материалов	замена использованных материалов

 

Рассматривая данный список, следует помнить, что в него не включены работы по устранению различных исключительных ситуаций, так как они не носят циклический характер.

Последний блок - это циклы, определяемые общими процессами в организации. Почти в каждой организации существуют регламентные работы в информационной системе, связанные с общими циклами операционной работы. В российских кредитных организациях данными циклами являются:

* конец операционного дня;

* конец месяца;

* конец года.

Несмотря на название, данные циклы не точно совпадают с указанными интервалами. В большинстве российских банках конец операционного дня приходится на середину следующего календарного дня. Часто случаются задержки на несколько суток. Также случаются события, называемые "откат операционного дня", приводящие к повторному выполнению всех связанных процедур.

Для отдела информационных технологий подобные события обычно связаны со следующими работами:

- установкой запрета на внесение  изменений в закрытый период  времени;

- резервным копированием;

- формированием отчетности;

- расчетами различных итоговых  параметров системы;

- обновлением системных справочников.

Рассмотрим порядок проведения наиболее распространенных регламентных работ в российской кредитной организации.

 

Резервное копирование и архивирование

 

Резервное копирование является основным видом работ, связанных с сохранностью данных. Основная идея резервного копирования - создание копии текущего состояния системы в формате, позволяющем восстановить ее часть или полностью в случае потери данных в результате технического сбоя, нарушения безопасности, пожара или других непредвиденных событий.

Приведем основные параметры системы резервного копирования.

Метод резервного копирования - использование различных методов резервного копирования обычно определяется тремя противоборствующими факторами, в числе которых требование к непрерывности работы, максимальная оперативность восстановления, стоимость системы копирования и резервной копии. Для реализации этих требований в современных системах применяются различные варианты резервного копирования, объединенные в три основные группы.

1. Холодное резервирование - самый простой и соответственно самый дешевый метод создания копии, часто вовсе не требующий затрат. Основывается на остановке работы системы и прямом копировании файлов. Большинство систем, не требующих непрерывной круглосуточной работы, копируются именно этим способом.

2. Горячее резервирование дампа (состояния на момент времени) системы - механизм основывается на способности системы сохранять полную информацию о своем состоянии на определенный момент времени. Данная информация и является объектом резервирования. Этот подход обычно используется в системах, требующих непрерывной работы, но при этом имеющих свободные вычислительные ресурсы в течение дневного цикла. Кроме того, к системе не должны предъявляться жесткие требования по скорости восстановления. Стоимость подобного решения обычно определяется стоимостью дополнительного функционала программной части системы, реализующего этот механизм.

3. Оперативное горячее резервирование - этот подход является самым дорогостоящим и сложным в реализации, однако он обеспечивает оперативную поддержку резервной копии. Для его реализации могут использоваться два механизма: репликация и кластеризация. При репликации на резервную систему передаются команды высокого уровня, о выполнении которых содержатся функции записи. При кластеризации передаются команды низкого уровня непосредственной записи на диск. Недостатком данного подхода является то, что он защищает систему только от технических сбоев. Все ошибки, связанные с программной или пользовательской составляющими системы, будут немедленно скопированы на резервную систему и станут недоступными для исправления путем восстановления.

Объем потерянных данных при восстановлении. Сеансовые методы резервного копирования подразумевают наличие данных, которые не вошли в последнюю резервную копию. При восстановлении таких систем проводится повторная регистрация данных. Их объем определяется частотой резервного копирования.

Время восстановления. Большинство систем резервного копирования требуют время на восстановление системы. Обычно в этот период система недоступна в эксплуатации, что приводит к потерям, связанным с простоем в работе организации.

В отличие от резервирования главной целью архивирования является удаление из активной части системы устаревших данных. Это позволяет уменьшить объем хранимых в оперативной области системы данных и, как следствие, повысить производительность и снизить системные требования. В общем случае архивирование не является стандартным требованием к работе системы и используется только в случае быстрорастущего хранилища данных.

Оптимизация системы

 

Промышленные СУБД и прочие информационные системы, эксплуатируемые в режиме высокой нагрузки, требуют постоянного контроля и профилактических действий над производительностью со стороны системного администратора. Данная работа включает в себя следующие элементы.

Сбор системной статистики не влияет впрямую на параметры системы, однако построение диаграмм зависимости различных параметров системы от времени, количества пользователей, информационных потоков и от других параметров имеет важное прикладное значение.

Разделение задач системы по времени. Самым дешевым решением по увеличению производительности системы является перенос времени выполнения различных процедур на время минимальной загруженности системы.

Запуск процедур самооптимизации системы. Большинство крупных систем имеют административные процедуры, связанные с переиндексацией данных или изменением структуры хранения данных. Существование таких процедур объясняется различиями в требованиях к механизмам хранения между процедурами записи и чтения данных. Система, выполняя запись данных с максимальной производительностью, затем преобразует ее в более удобную для чтения форму.

Изменение настроек системы. Современные СУБД могут иметь сотни параметров, корректировка которых доступна администратору. В большинстве случаев бывает достаточно значений по умолчанию. Но в ряде случаев в зависимости от специфики задачи более тонкая настройка может существенно увеличить производительность или устойчивость системы.

Оптимизация аппаратной платформы. Наиболее простым вариантом увеличения производительности является замена одних аппаратных компонентов системы на другие или их настройка для достижения большей производительности или объема хранимых данных.

 

Внесение оперативных изменений в систему

 

Конкуренция и изменения внешних условий требуют от организации постоянного движения в развитии бизнес-процедур и непрерывной модификации информационной системы. При этом часто бюджет организации не позволяет создавать новый проект на каждое новое изменение в системе, что делает их частью ежедневной оперативной работы, в которую входят:

- разработка новых отчетов и печатных форм;

- изменения в документопотоке  системы;

- администрирование пользователей  системы и их обучение;

- изменение отдельных функций  системы.

 

2.2 Организация управления  базами данных в Банковской        информационной системе.

При размещении СУБД в компьютерной сети банка возможны различные варианты распределения функций между узлами сети. В зависимости от числа узлов сети, между которыми выполняется распределение функций СУБД, можно выделить двухзвенные модели, трехзвенные модели и т. д.

Двухзвенные модели распределения функций. Двухзвенные модели соответствуют распределению функций СУБД между двумя узлами сети. Компьютер (узел сети), на котором обязательно присутствует функция управления данными, назовем компьютером-сервером. Компьютер, близкий к пользователю и обязательно занимающийся вопросами представления информации, назовем компьютером-клиентом.

Наиболее типичными вариантами (рис, 3) разделения функций между компьютером-сервером и компьютером-клиентом в подсистемах банковских информационных систем являются следующие:

• распределенное представление;
• удаленное представление;
• распределенная функция;
• удаленный доступ к данным;
• распределенная БД.

Рис. 3. Распределение функций между компьютером - сервером и компьютером - клиентом

 

Перечисленные способы распределения функций в системах с архитектурой клиент-сервер иллюстрируют различные варианты: от мощного сервера, когда практически вся работа производится на нем, до мощного клиента, когда большая часть функций выполняется на рабочей станции, а сервер обрабатывает поступающие к нему по сети вызовы на языке управления базами данных SQL.

В моделях удаленного доступа к данным и удаленного представления производится строгое распределение функций между компьютером-клиентом и компьютером-сервером. В других моделях имеет место выполнение одной из следующих функций одновременно на двух компьютерах: управления данными (модель распределенной БД), обработки информации (модель распределенной функции), представления информации (модель распределенного представления).

Рассмотрим сначала модели удаленного доступа к данным и удаленного представления (сервера БД) как наиболее широко распространенные.

В модели удаленного доступа к данным (Remote Data Access — RDA) программы, реализующие функции представления информации и логику прикладной обработки, совмещены и выполняются на компьютере-клиенте. Обращение за сервисом управления данными происходит через среду передачи с помощью операторов языка SQL или вызовом функций специальной библиотеки API (Application Programming Interface — интерфейса прикладного программирования).

Основное достоинство RDA-модели состоит в большом обилии готовых СУБД, имеющих SQL-интерфейсы, и существующих инструментальных средств, обеспечивающих быстрое создание программ клиентской части.

Недостатками RDA-модели являются:

1. Довольно высокая загрузка системы передачи данных вследствие того, что вся логика сосредоточена в приложении, а обрабатываемые данные расположены на удаленном узле.
2. Системы, построенные на основе модели RDA, неудобны с точки зрения разработки, модификации и сопровождения. Основная причина состоит в том, что в получаемых приложениях прикладные функции и функции представления тесно взаимосвязаны. Поэтому даже при незначительном изменении функций системы требуется переделка всей прикладной ее части, усложняющая разработку и модификацию системы.

Модель сервера БД (Data Base Server — DBS) отличается от предыдущей модели тем, что функции компьютера-клиента ограничиваются функциями представления информации, в то время как прикладные функции обеспечиваются приложением, находящимся на компьютере-сервере. Эта модель является более технологичной, чем RDA-модель и применяется в таких СУБД, как Ingress, Sybase и Oracle. При этом приложения реализуются в виде хранимых процедур.

Процедуры обычно хранятся в словаре БД и разделяются несколькими клиентами. Достоинствами модели DBS являются: возможность хорошего централизованного администрирования приложений на этапах разработки, сопровождения и модификации. Последнее достигается за счет того, что выполнение программ в режиме коллективного пользования требует существенно меньших затрат на пересылку данных в сети.