Аренда индивидуальных сейфов

· оформляет два экземпляра Акта приема-передачи без проставления подписей (в случае резервирования индивидуального сейфа дата начала аренды (с «___») проставляется в день подписания Акта приема-передачи, дата окончания аренды (по «___») - согласно сроку аренды в днях, указанному в Договоре аренды). В случае отсутствия в индивидуальном сейфе внутреннего контейнера либо отказа клиента от его получения в графе: «- контейнер для хранения ценностей и документов _____ (____);» проставляются прочерки; (кол-во цифрами и прописью)

· оформляет Карточку на право пользования индивидуальным сейфом, заверяет ее оттиском печати ВСП;

· оформляет мемориальный ордер ф.№ 203 на выдачу ключа от индивидуального сейфа (с указанием номера индивидуального сейфа, Ф.И.О. и данных документа, удостоверяющего личность клиента). Операция автоматически в конце операционного дня средствами АС филиала регистрируется в «Ведомости оборотов по вне балансовых счетов» ф. № 334;

· передает кассовому работнику мемориальный ордер ф.№ 203 и два экземпляра Акта приема-передачи. В случае оплаты аренды индивидуального сейфа наличными деньгами в кассу также передаются оба экземпляра приходного кассового ордера ф.№ 0402008.

Кассовый работник:

· в случае оплаты услуги клиентом наличными деньгами получает денежные средства и подписывает приходный кассовый ордер ф.№ 0402008. Один экземпляр приходного кассового ордера ф.№ 0402008, заверенный печатью кассы, передается клиенту;

· подписывает мемориальный ордер ф.№ 203, а также два экземпляра Акта приема-передачи, графа: «Ключ выдал» и проставляет в Акте приема-передачи печать кассы. При этом клиент расписывается на мемориальном ордере ф.№ 203 за получение ключа от индивидуального сейфа и в Акте приема-передачи, графа: «Ключ получил» с проставлением даты получения ключа;

· выдает клиенту ключ от индивидуального сейфа и предлагает Клиенту вернуться к ответственному работнику ВСП для опробования ключа от выбранного индивидуального сейфа в хранилище ценностей клиентов;

· передает внутренним порядком два экземпляра Акта приема-передачи ответственному работнику ВСП.

9. Порядок продления аренды индивидуального сейфа

При желании клиента продлить срок аренды индивидуального сейфа работники ВСП осуществляют действия, описанные ранее, с учетом следующих особенностей:

· вместо Договора аренды оформляется Дополнительное соглашение (о продлении срока аренды индивидуального сейфа) к Договору аренды в двух экземплярах, один из которых предназначается для передачи Клиенту;

· действия по выдаче ключа (с оформлением мемориального ордера ф.№ 203), а также оформление Акта приема-передачи не производятся;

· при изменении Банком тарифов за пользование индивидуальным сейфом оплата срока продления происходит по тарифам, действующим на момент подписания Дополнительного соглашения;

· оформляется Распоряжение на отнесение арендной платы по Дополнительному соглашению на продление аренды индивидуального сейфа на доходы Банка.

Ответственный работник ВСП производит необходимые записи о продлении в Карточке на право пользования индивидуальным сейфом.

 

10. Порядок завершения аренды индивидуального сейфа

При желании Клиента прекратить аренду индивидуального сейфа:

Ответственный работник ВСП:

· принимает от клиента Карточку на право пользования индивидуальным сейфом и перечеркивает ее;

· осуществляет запись в Книге «Регистрация посещений хранилища ценностей клиентов» /персональной карточке Клиента;

· оформляет мемориальный ордер ф.№ 203 на прием ключа. Операция автоматически в конце операционного дня средствами АС филиала регистрируется в «Ведомости оборотов по вне балансовых счетов» ф. № 334;

· после изъятия клиентом из индивидуального сейфа предметов вложения осуществляет совместно с клиентом осмотр индивидуального сейфа;

· при положительных результатах осмотра:

предлагает клиенту подписать экземпляр Акта приема-передачи, хранящийся в деле с документами по аренде индивидуального сейфа, графы: «Сейф, контейнер сдал» с проставлением клиентом даты возврата указанного имущества Банка, а также мемориальный ордер ф.№ 203;

подписывает Акт приема-передачи, графа «Сейф, контейнер, ключ принял»

- закрывает индивидуальный  сейф, оставляя у себя ключ  от индивидуального сейфа;

· при выявленной порче имущества Банка:

предлагает клиенту подписать оформленный мемориальный ордер ф.№ 203 на прием ключа;

- предлагает клиенту проставить на Акте приема-передачи подпись за имущество, возвращаемое в исправном состоянии, с проставлением клиентом даты возврата имущества;

- в Акте приема-передачи, графа: «Сейф, контейнер, ключ принял», делает отметку «в нерабочем  состоянии» с указанием неисправного  имущества, ставит свою подпись и предлагает клиенту подписаться; в случае отказа клиента от подписи делает отметку на Акте приема-передачи: «клиент от подписания отказался»;

предлагает клиенту возместить расходы Банка по восстановлению рабочего состояния индивидуального сейфа;

в случае отказа клиента возместить указанные расходы предупреждает о праве Банка потребовать их возмещения в судебном порядке.

· передает кассовому работнику внутренним порядком ключ от индивидуального сейфа, мемориальный ордер ф.№ 203, Акт приема-передачи, а также два экземпляра приходного кассового ордера ф.№ 0402008 (при возмещении расходов путем внесения наличных денег), подписанного им совместно с клиентом.

После осуществления действий, описанных выше:

· помещает Акт приема-передачи и Карточку на право пользования индивидуальным сейфом в дело с документами по аренде индивидуального сейфа.

Кассовый работник:

· подписывает мемориальный ордер ф.203 и Акт приема-передачи, графа: «Ключ принял»;

·     в случае возмещения клиентом ущерба наличными деньгами получает денежные средства, подписывает приходный кассовый ордер ф.№ 0402008, передает клиенту один экземпляр приходного кассового ордера ф.№ 0402008, заверенный печатью кассы, и делает отметку в Акте приема-передачи: «Расходы Банка по восстановлению рабочего состояния индивидуального сейфа (с учетом НДС) возмещены в сумме___ руб.____коп.»;

· проставляет печать кассы в Акте приема-передачи и возвращает Акт приема-передачи ответственному работнику ВСП.

При отказе клиента возместить расходы Банка по восстановлению рабочего состояния индивидуального сейфа ответственный работник ВСП доводит данную информацию до руководителя ВСП для дальнейшего предъявления соответствующими службами требований к клиенту о возмещении указанных расходов.

Порядок предоставления индивидуального сейфа взамен ранее арендованного. Действия при необходимости ремонта/реконструкции хранилища ценностей клиентов

Индивидуальный сейф в хранилище ценностей клиентов данного ВСП может предоставляться клиенту взамен ранее арендованного:

· во временное пользование: при ремонте/замене замка в арендованном индивидуальном сейфе в случае неисправности замка, повреждения/утраты ключа от индивидуального сейфа;

· в пользование до окончания действия Договора аренды:

при замене индивидуальных сейфов, установленных в хранилище ценностей клиентов, в связи с модернизацией банковского оборудования;

при ремонте/замене замка в арендованном индивидуальном сейфе в случае неисправности замка, повреждения/утраты ключа от индивидуального сейфа - по желанию клиента;

при замене арендованного индивидуального сейфа на индивидуальный сейф большего размера - по желанию клиента.

Перемещение предметов вложения из одного индивидуального сейфа в другой осуществляется клиентом собственноручно.

При предоставлении индивидуального сейфа клиенту взамен ранее арендованного ответственным работником ВСП оформляются в 2-х экземплярах (один из которых предназначается для передачи клиенту):

· Дополнительное соглашение к Договору аренды на срок, не превышающий оставшийся до окончания срока аренды;

· Акт приема-передачи в пользование индивидуального сейфа, предоставляемого взамен.

У клиента изымается Карточка на право пользования ранее арендованным индивидуальным сейфом, выдается новая Карточка на право пользования предоставляемым взамен индивидуальным сейфом с указанием его номера.

Ключ от замка ранее арендованного индивидуального сейфа (при его наличии) принимается от клиента с оформлением мемориального ордера ф.№ 203 и в установленном порядке передается на хранение в хранилище филиала Банка. Ключ от предоставляемого взамен индивидуального сейфа выдается Клиенту с оформлением мемориального ордера ф.№ 203.

Сроки проведения работ по ремонту/замене замка индивидуального сейфа определяются филиалом Банка самостоятельно в зависимости от модификации индивидуальных сейфов, установленных в хранилище ценностей клиентов.

 

Заключение

Банковская ячейка не дает возможности получить доход от хранения денег, но позволяет избежать рисков, как связанных с хранением денег на банковском счете, так и связанных с хранением их дома.

Основными приоритетами Сбербанка России при предоставлении в аренду индивидуальных сейфов были и остаются:

· обеспечение сохранности имущества клиентов;

· соблюдение принципа конфиденциальности (сотрудники Сбербанка России не осуществляют контроль за ценностями, помещаемыми на хранение);

· повышение качества обслуживания клиентов;

· гибкая тарифная политика, обеспечивающая конкурентоспособность тарифов и льготы клиентам, арендующим сейфы на длительные сроки;

· комплексный подход к развитию услуги, предусматривающий предоставление сопутствующих услуг, которые максимально удовлетворяли бы запросы различных групп арендаторов индивидуальных сейфов.

 

Список литературы:

 

             1.Банковское дело: 7-е изд., испр. Жарковская Е.П

                  2.банковское дело3-е изд. О.И.Семибратова

            3.Конспект лекций

            4.Электронный ресурс:

      http://www.sberbank.ru/komi/ru/person/