Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2015 в 19:58, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение и анализ рынка банковских услуг и перспективы его развития на современном этапе в Казахстане.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
раскрыть теоретические аспекты (основы) банковских услуг;
изучить сущность, дать классификацию услуг банков;
проанализировать современное состояние банковских услуг населению на примере АО «BANK RBK»;
выявить и решить проблемы перспективы развития банковских услуг населению в Республике Казахстан.
Таблица 1 – Размеры выплат дивидендов в тысячах тенге
| За какой период осуществлена выплата | Начислено | Налог у источника дохода | Выплачено | 
| По итогам 2012 года | 426 850 | 12 436 | 414 414 | 
| По итогам 2013 года | 473 690 | 10 778 | 462 912 | 
| III – квартал 2014 года | 122 581 | 9 560 | 113 021 | 
| апрель 2015 года | 97 529 | 10 926 | 86 603 | 
| Примечание: Составлена на основании отчетности АО «BANK RBK» | |||
Простые и привилегированные акции банка котируются на Казахстанской Фондовой Бирже (КФБ) в составе листинга А. Акциями «BANK RBK» владеют более 26 000 акционеров. 99% от общего числа акционеров являются миноритарными акционерами и в своей массе в основном состоят из действующих или бывших работников Национальной железнодорожной Компании «Казахстан Темiр Жолы». Данные акционеры в совокупности владеют не более 1,34% от общего количества размещенных акций банка.По состоянию на 2013 года 1,45% простых акций удерживается номинальными держателями, не раскрывших информацию о личностях подлинных владельцев простых акций. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, регулирующих рынок ценных бумаг, такие номинальные держатели не могут иметь право голоса на собраниях акционеров, пока не будет раскрыта информация о подлинном владельце акций, однако как только личность подлинного владельца будет установлена, такие акции с момента раскрытия будут предоставлять право голоса держателю акций на собраниях акционеров.
Кредитные ресурсы банка формируются за счет:
Посреднические операции на рынке ценных бумаг по поручению Банка осуществляются Филиалом при наличии у Банка лицензии уполномоченного органа на право их ведения с согласия Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций и доверенности Банка.Основной целью деятельности Банка является развитие финансового рынка Республики Казахстан путем эффективного осуществления банковской деятельности, внедрения новых банковских продуктов и получение дохода в результате осуществления банковских операций.Предметом деятельности Банка является банковское обслуживание юридических и физических лиц. Банк может осуществлять банковскую деятельность – банковские и иные операции, предусмотренные Законом о банках, а также отдельные виды профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, только на основании полученной им лицензии уполномоченного органа Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций. Уполномоченный орган вправе при выдаче лицензии уточнять наименование разрешенных к осуществлению Банком операций в соответствии с изменениями и дополнениями в Закон о банках.При распространении информации о величинах вознаграждения по финансовым услугам, в том числе ее публикации, Банк обязан дополнительно указывать ставки вознаграждения в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении, порядок которого устанавливается уполномоченным органом.Лицензия Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций на проведение банковских и иных операций, осуществляемых банками, в национальной и иностранной валюте №107 от 30 сентября 2005 года.
Лицензия дает право на проведение следующих видов операций:
1) банковских операций:
2) иных операций, предусмотренных банковским законодательством:
Услуги физическим лицам:
Депозиты, кредиты, платежные карточки, денежные переводы, денежные переводы, оплата штрафов ПДД, тарифы, «О персональных данных и их защите».Депозиты АО «Bank RBK» гарантируют надежную сохранность и преумножение Ваших средств.
Депозиты:
АО «BANK RBK» предлагает физическим лицам следующие виды кредитования:
АО «BANK RBK» предлагает Вам воспользоваться услугами систем моментальных денежных переводов по всему миру, странам СНГ и России по программам быстрых переводов «Золотая корона», «Unistream», «Western Union» и Contact.
Услуги юридическим лицам:
В рамках кредитования корпоративных клиентов осуществляется краткосрочное финансирование оборотного капитала, среднесрочное и долгосрочное финансирование на инвестиционные цели.Заемщикам предоставляется возможность использования финансовых инструментов, таких как банковские займы, овердрафты, тендерные гарантии на участия в конкурсах и гарантии на исполнения обязательств по Договору.Банк предлагает конкурентные ставки вознаграждения по кредитам и условным обязательствам. Стоимость финансирования дифференцирована в зависимости от срока, валюты финансирования, вида инструмента и уровня риска.Преимущества кредитования корпоративных клиентов:
Для усовершенствования обслуживания в Банке предусмотрено комплексное персональное обслуживание корпоративных клиентов.
Виды кредитов:
АО «BANK RBK» предлагает клиентам тендерные гарантии:
АО «BANK RBK» также предлагает следующие виды банковских гарантий:
АО «BANK RBK» выполняет следующие виды услуг: расчетно-кассовое обслуживание, валютный контроль, технологии обслуживания, депозитные операции, кредитование, документарные операции, операции с ценными бумагами, операции с драгоценными металлами, кастодиальные услуги; операции с пластиковыми карточками. На данном этапе своей деятельности АО «BANK RBK» развивает инвестирование и финансирование производственных и промышленных предприятий за счет привлечения иностранных кредитных линий. Особенностью услуг является надежность, качество и быстрота обслуживания, профессионализм.
Проанализируем структуру активов банка за несколько лет. Используем для этого данные балансов за последние два года банка АО «BANK RBK», отраженные в таблице.
Таблица 2 – Процентные доходы и расходы АО «BANK RBK» за 2012–2014 года в тысячах тенге
| Показатели | 31.12.2012 год | 31.12.2013 год | 31.12.2014 год | Отклонение(+,–) за 2012–2014 года | 
| Займы клиентам | 32982969 | 25805693 | 6003741 | – 26979228 | 
| Торговые ценные бумаги | 1894983 | 2034471 | 353724 | – 1541241 | 
| Инвестиционные ценные бумаги, удерживаемые до погашения | - | - | 134112 | 134112 | 
| Средства в кредитных учреждениях | 148102 | 137273 | 60294 | – 87808 | 
| Итого процентные доходы | 35026054 | 27977437 | 6551871 | – 28474183 | 
| Выпущеные долговые ценные бумаги | 3241126 | 3157127 | 546878 | -2694248 | 
| Средства клиентов | 4836823 | 4603445 | 354645 | -4482178 | 
| Выпущенные еврооблигации | 12479341 | 7590236 | 764545 | -11714796 | 
| Средства кредитных учреждениях | 93799231 | 8769247 | 5487853 | -88311378 | 
| Итого процентные расходы | 30129178 | 24119846 | 12425421 | -17703757 | 
| Чистый процентный доход | 4896926 | 3857739 | 454845 | -4442081 | 
| Примечание: Составлена по данным отчетности АО «BANK RBK» | ||||