АИС в банковском деле

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2. Мобильный банк.

 

Мобильный банк - это комплекс услуг, предоставляемых Сбербанком России (далее - Банк) посредством мобильной связи держателям банковских карт Сбербанка России.

Подключившись к Мобильному банку возможно23:

• оперативно получать на свой мобильный телефон уведомления об операциях по карте;
• получать по запросу информацию о лимите доступных средств и о последних пяти операциях по карте;
• оперативно приостановить действие карты (заблокировать карту), например, в случае её утраты или при подозрении на мошенничество по карте;
• осуществлять платежи со счета карты без явки в Банк в пользу организаций, с которыми у Банка имеются соответствующие договорные отношения;
• осуществлять перевод денежных средств с одного счета карты Банка на другой счет карты Банка;
• получать уведомления об операциях в Сбербанк ОнЛ@йн и пароли для проведения операций в Сбербанк ОнЛ@йн;
• получать информационные и рекламные сообщения от Банка и его партнеров;
• погашать кредиты;
• управлять Мобильным банком: временно блокировать услуги Мобильного банка, получать информацию о картах, подключенных к Мобильному банку;
• подключить услугу «Автоплатеж» для автоматического пополнения баланса телефона.

В настоящее время существуют полный и экономный пакеты услуги Мобильный банк. В случае выбора экономного пакета из Мобильного банка исключается услуга "уведомления об операциях по карте". При подключении к полному пакету «Мобильного банка» взимается ежемесячная абонентская плата. При подключении к экономному пакету «Мобильного банка» ежемесячная абонентская плата не взимается. Чтобы Вы могли определить, какой из пакетов услуг «Мобильного банка» Вам подходит, первые два месяца с даты подключения к Мобильному банку плата за уведомления об операциях по счету банковской карты не взымается.

3.3. Услуга «Автоплатеж».

 

Услуга «Автоплатеж» – это автоматическое пополнение баланса телефона в рублях при его снижении до установленного порога со счета международной карты Сбербанка России.

Как работает услуга:

• Как только баланс мобильного телефона становится меньше установленного Вами порога, оператор сотовой связи отправляет команду в Банк о необходимости пополнения баланса;
• Сбербанк автоматически производит списание средств со счета пластиковой карты и зачисляет их на баланс мобильного телефона;
• На мобильный телефон приходит сообщение о пополнении баланса от оператора связи.

Рисунок 3 – Услуга «Автоплатеж»

Чтобы подключить услугу нужно быть держателем международной банковской карты Сбербанка (не Сберкарт и не корпоративные). Есть два способа подключения:

1. Через Мобильный банк

Для подключения услуги через Мобильный банк необходимо отправить на номер 900 следующее SMS:

MTSAVTO 9161111111 100 30 XXXX

или

BEELINEAVTO 9031111111 100 30 XXXX , где

9161111111/9031111111 - номер телефона без 8, на который будут поступать платежи  
100 – сумма платежа (min 50 руб.)

Сумма Автоплатежа - определяется клиентом в момент регистрации услуги "Автоплатеж" в диапазоне от 50 до 10 000.

2. Через банкомат или терминал

Вставьте карту в банкомат или терминал.

Шаг 1.(рисунок 4)

1. Выберите пункт меню («Информация  и сервис» или «Мобильный банк»).

2. Нажмите кнопку «Автоплатежи».

Рисунок 4 Шаг 1 выполнения услуги «Автоплатеж»

Шаг 2 (рисунок 5)

3. Выберите нужного Вам оператора  связи.

4. Нажмите «Подключить автоплатежи».

Рисунок 5 Шаг 2 выполнения услуги «Автоплатеж»

Шаг 3 (рисунок 6)

5. Ознакомьтесь с информацией  по Автоплатежам и нажмите  «Подтверждаю»

6. Введите номер телефона и  нажмите «Далее»

Рисунок 6 Шаг 3 выполнения услуги «Автоплатеж»

Можно ввести номер телефона МТС или Билайн, в этом случае автоплатеж подключается к карте, которую клиент вставил в банкомат/ информационно-платежный терминал, на указанный им номер телефона.

Шаг 4 (рисунок 7)

7. Введите сумму автоматического  платежа (сумма должна быть в  пределах 50-10 000 рублей)

8. Введите необходимый порог

9. Нажмите «Далее»

10. Проверьте введенную Вами  информацию и нажмите «Подтвердить»

11. Возьмите чек

Рисунок 7 Шаг 4 выполнения услуги «Автоплатеж»

Устройства самообслуживания Сбербанка России, с использованием которых можно подключить услугу «Автоплатеж». Отключить услугу вы можете на устройствах самообслуживания24.

Сбербанк России в самое ближайшее время объявит о выпуске новой версии системы интернет-банкинга «Сбербанк-Онлайн», в создание которой вложены миллионы долларов. Разработчики попытались сделать приложение сверхпродвинутым, реализовав функциональность, о которой большинство российских банков пока еще только мечтают. В системе, реализованной в виде приложений для компьютеров с операционной системой Windows и устройств от Apple (iPhone и iPad), будет доступна визуализация данных о транзакциях и оборотах, диаграммы и графики одним кликом, в том числе объединенные по нескольким счетам, персонифицированный интерфейс с возможностью создания своей уникальной странички интернет-банка.

Сбербанк России рассчитывает сделать свой интернет-банкинг настоящей социальной сетью и, чтобы увеличить среднее время нахождения клиентов в системе, разработал специальные игры, позволяющие накапливать бонусы и обмениваться ими с друзьями25.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Начало интернет-банкинга в России было положено в 1998 году с внедрением Автобанком системы «Интернет Сервис Банк».

В настоящее время общее число российских пользователей интернет-банкинга составляет всего порядка 1,5 млн. человек – около 4,5% от аудитории российской зоны Интернета. И, несмотря на то, что рынок дистанционного банковского обслуживания растет в России хорошими темпами – на 100-120% ежегодно, услугами онлайн-банкинга пользуется всего 1% от общей численности населения.

Сегодня практически все банки, будь то крупные или средние предлагают своим клиентам услуги дистанционного обслуживания. Ежедневно посредством интернет-банкинга обслуживаются сотни тысяч клиентов, и их количество продолжает расти. Банки постоянно ведут работу над улучшением предлагаемых ими сервисов и повышению их безопасности для клиента. Помимо доступа к дистанционному обслуживанию через интернет канал, банки предлагают клиентам возможность управлять своим счетом используя мобильный телефон (sms, wap).  

«Мобильный банк»- это SMS-сервис, позволяющий получать на мобильный телефон информацию обо всех операциях по карте: состояние текущего счёта, последние операции по карте (например, Сбербанк уведомляет о последних 5 операциях по карте) и даже информацию о минимальных платежах, в случае если клиент захочет взять кредит.

Сбербанк России является первым банком, который начал применять современные интернет-технологии в работе со своими клиентами. Сейчас банк оказывает широкий спектр услуг: банк онлайн, мобильный банк, «Автоплатеж» и др.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список источников:

1. "Российская Бизнес-газета" №809 (27) от  09.08.2011

 2. Современные банковские технологии.//Газета Трибуна 18.05.2011

3. по материалам статьи "Web и Java" http://www.bifit.com/t-wj.html

Banki.ru

4. www.bte-atm.ru

5. http://i-banking.narod2.ru/vozmozhnosti_internet_-_bankinga/

6. http://i-banking.narod2.ru/internet_-_banking_v_rossii/

7. http://www.alfabank.ru/

8. http://www.dela.ru

9. http://www.bankdbo.ru

10. http://sberbank.ru

 

 

 

 

 

 

 

1

1 Современные банковские технологии.//Газета Трибуна 18.05.2011

2 www.bte-atm.ru

3 www.bte-atm.ru

4 Современные банковские технологии.//Газета Трибуна 18.05.2011

5 http://i-banking.narod2.ru/vozmozhnosti_internet_-_bankinga/

6 http://i-banking.narod2.ru/vozmozhnosti_internet_-_bankinga/

7 по материалам статьи "Web и Java" http://www.bifit.com/t-wj.html

8 http://i-banking.narod2.ru/tehnologii_internet-bankinga/

9 http://i-banking.narod2.ru/tehnologii_internet-bankinga/

10 http://i-banking.narod2.ru/internet_-_banking_v_rossii/

11 http://i-banking.narod2.ru/internet_-_banking_v_rossii/

12 "Российская Бизнес-газета" №809 (27) от  09.08.2011

13 "Российская Бизнес-газета" №809 (27) от  09.08.2011

14 http://www.alfabank.ru/

15 "Российская Бизнес-газета" №809 (27) от  09.08.2011

16 http://www.dela.ru

17 http://bank.ru/

18 http://bank.ru/

2 http://www.bankdbo.ru

20 http://www.bankdbo.ru

21 http://www.bankdbo.ru

22 http://sberbank.ru

23 http://sberbank.ru

24 http://sberbank.ru

25 http://www.plusworld.ru