Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 20:09, курсовая работа
Первоначально термин появился в устной речи и означал процесс решения дела: «дело производить» - решать вопрос. В ходе решения возникала необходимость закрепления результата, например, достигнутой договоренности. Для этого издревле и создавали документы, так как устное слово кратковременно, может быть забыто, искажено при передаче или не так понято. Уже в XVI в. употребляется слово дело как собрание документов, относящихся к какому-либо делу, вопросу.
Введение 3
Организация документооборота 5
Прохождение и порядок исполнения входящих документов 8
Прохождение исходящих документов 15
Прохождение внутренних документов 16
Прием и передача документов 17
Доставка документов 17
Учет объема документооборота 18
Работа с конфиденциальными служебными документами 19
Заключение 23
В организациях, где делопроизводство считается отраслью деятельности, создаются и укрепляются самостоятельные структурные подразделения по управлению делопроизводством и документацией. В противном случае служба делопроизводства находится, как правило, в составе хозяйственного подразделения. Как видно, место и роль службы делопроизводства принципиально различны.
Создание служб делопроизводства как самостоятельных структурных подразделений, на мой взгляд, обусловлено многими причинами, из которых отмечу две. Первое, процессами создания и обработки документов надо управлять, аналогично необходимости управления людьми, финансами, ресурсами, снабжением и т.д. В практической деятельности организаций для управления этими процессами необходимо создавать самостоятельное структурное подразделение. Во-вторых, самостоятельность службы делопроизводства, как показывают исследования, прежде всего, влияет на качество составления и обработки документов в организации.
В заключении необходимо отметить, что руководство любой организации независимо от организационно-правовой формы характера и содержания деятельности организации, ее компетенции, структуры и других факторов наделяется правом осуществлять исполнительно-распорядительную деятельность и соответственно издавать распорядительные документы.
Решение
проблемы делопроизводства на предприятиях
и в организациях в значительной
степени зависит от количества и профессионального
мастерства штатных работников службы
делопроизводства. Безусловно, количество
и профессионализм работников играют
важную роль. Но их работа должна быть
организована. Именно организация работы
службы делопроизводства на научной основе
позволяет более качественно решать многие
вопросы делопроизводства. В этом плане
важное значение имеет отношение к делопроизводству
первого руководителя организации. Если
первый руководитель заинтересован в
улучшении работы с документами и предпринимает
практические шаги в этом направлении,
особенно в организационном плане, то
уровень и качество работ в этой сфере
значительно повышается. «Игнорирование»
же первым руководителем решения актуальных
и сложных вопросов организации делопроизводства,
особенно в плане создания самостоятельной
службы на предприятиях и в организациях,
приводит, как правило, к негативным последствиям.