Организация делопроизводства по обращению граждан в МКУ "Архив городского округа Дегтярск"

Цель данной дипломной работы - проанализировать организацию делопроизводства по обращению граждан.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить организацию делопроизводства по устным и письменным обращениям граждан в РФ;
Раскрыть особенности делопроизводства по обращениям граждан в МКУ «Архив ГО Дегтярск»;
Найти проблемы и пути совершенствования делопроизводства по обращениям граждан в МКУ «Архив ГО Дегтярск».