Договор розничной купли-продажи

       Продавец  обязан также обеспечить наличие  единообразных и четко оформленных  ценников на реализуемые товары с  указанием наименования товара, его  сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

       § 2. Форма договора розничной купли-продажи 

       Договор розничной купли-продажи может  быть заключен в устной либо простой  письменной формах. В юридической литературе нередко встречается утверждение о том, что преобладающей формой договора розничной купли-продажи является его устная форма. Например, Т.Д. Левшина указывает: «Договор розничной купли-продажи, как правило, заключается устно, так как его исполнение происходит одновременно с совершением»²¹.

       «Представляется, однако, что устная форма договора розничной купли-продажи скорее является исключением из общего правила о письменной форме данного договора. Об этом свидетельствуют нормы ГК РФ о публичной оферте, об обязанности продавца предоставить покупателю информацию о товаре»²². Кроме того, отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения (ст.428 ГК РФ) практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров, наличие у продавца письменных документов о товаре, его цене и других существенных условиях договора розничной купли-продажи.

       Выставление товара в витрине магазина, предоставление покупателю полной информации о товаре, подтвержденной письменными документами, а также наличие ценников на товары, свидетельствуют о том, что общим правилом о договоре розничной купли-продажи, совершаемом с розничным торговым предприятием, является оферта в письменной форме, что само по себе исключает возможность устной формы такого договора.

       Другое  дело - форма акцепта письменной оферты продавца со стороны покупателя. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в  ней условий договора (в том числе уплаты соответствующей суммы за товар) считается акцептом в форме конклюдентных действий (п.3 ст.438 ГК РФ), что и имеет место при заключении договора розничной купли-продажи.

       Как мы уже говорили, договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем.

       Ситуация  принципиально не изменяется и в  случае продажи товаров с использованием автоматов, хотя в юридической литературе высказано мнение, что в данном случае речь идет о некоей исключительной форме договора розничной купли-продажи, который заключается путем совершения конклюдентных действий обеими сторонами договора²³. "Представляется, однако, что и в этом случае имеют место письменная оферта - товар выставляется на продажу, условия о наименовании товара и его цене определяются владельцем автомата в письменной форме, условие о количестве товара определяется исходя из уплаченной суммы - и акцепт покупателем письменной оферты продавца путем уплаты денег за товар (конклюдентные действия)"²⁴. 
 
 
 
 
 

       Глава III. Содержание договора розничной купли-продажи 

       § 1. Права и обязанности покупателя 

       Две основных обязанности покупателя – оплата и принятие товара.

       Покупатель  обязан принять переданный товар. Исключение составляют лишь те случаи, когда покупатель наделён правом требовать замены товара или отказаться от исполнения договора, например, если продавец передал покупателю товар с недостатками, которые носят существенный характер и т.п.

       Покупатель  обязан оплатить товар непосредственно  до или после их передачи продавцом  в размере их полной цены, если иное не предусмотрено законодательством, либо договором и не вытекает из существа обязательств.

       Покупатель  обязан уплатить товар по цене предусмотренной  или рассчитанной в порядке, предусмотренном  договором. Если цена не определена в  договоре, то обязанность покупателя будет состоять в оплате цены, которая  в момент заключения договора обычно взималась за такой товар, продававшийся при сравнимых обстоятельствах.

       Покупатель наделяется также правом произвести обмен приобретенного им товара, если товар не удовлетворяет покупателя по причинам, не связанным с требованиями к его качеству.

       Право покупателя на обмен или возврат  приобретенных товаров не может  быть реализовано лишь в отношении  некоторых видов товаров, перечень которых утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. К числу таких товаров относится, в частности:

       - товары для профилактики и  лечения заболеваний в домашних  условиях;

       - предметы личной гигиены;

       - парфюмерно-косметические товары;

       - текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов – ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);

       - швейные и трикотажные изделия  бельевые швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия);

         - изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (столовые и кухонные посуда и принадлежности, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);

       - изделия из драгоценных материалов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;

       - автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, мобильные средства механизации сельскохозяйственных работ;

       - прогулочные судна и иные плавательные средства бытового назначения;

       - товары бытовой химии;

       - мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

       - технически сложные товары бытового назначения, на которое установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электроны; бытовое газовое оборудование и устройства);

       - гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;

       - животные и растения.

       В статье установлены требования к  товару, подлежащему обмену. Покупатель вправе обменять непродовольственный  доброкачественный товар (ст. 469 ГК РФ), не включенный в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, не бывший в употреблении и сохранивший свои товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы и фабричные ярлыки.

       Обмен товара производится только на товар, аналогичный приобретенному покупателем, но другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

       Правила продажи отдельных видов товаров  содержат нормы, конкретизирующие общие  положения о договоре купли-продажи  в части порядка исчисления сроков, проставляемых покупателю для обнаружения недостатков в приобретенном товаре. В частности, в соответствии с п.30 Правил покупатель вправе предъявлять требования в отношении недостатков товара (ст.503 ГК РФ), если указанные недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Гарантийный срок товара исчисляется со дня продажи товара покупателю. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товара пригоден к использованию.  

       § 2. Права и обязанности продавца 

       Анализ  легального определения договора розничной  купли-продажи позволяет сделать  вывод об основной обязанности продавца – передать покупателю товар.

         Итак, товар должен быть передан:

       - в определенном месте (ст.499 ГК РФ);

       - вместе с принадлежностями и  документами, относящимися к товару (ст.456 ГК);

       - в определенном количестве (ст.465 ГК);

       - в соответствующей комплектности  и в комплекте, если таковой предусмотрен;

       - установленного качества (ст.469 ГК РФ, ст.4 Закона «О защите прав потребителей»);

       - свободным от прав третьих  лиц (ст.460 ГК РФ);

       - в таре и упаковке (ст.481 ГК).

       Продавец  обязан довести до покупателя необходимую  и достоверную информацию (информация об изготовителе (исполнителе), информация о товарах).

       Первый  информационный блок «информация об исполнителе» в соответствии со ст.9 Закона «О защите прав потребителей»  должен включать: фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Кроме того, продавец индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Второй информационный блок – «информация о товаре» в соответствии со ст.10 Закона «О защите прав потребителей». Применительно к розничной купле-продаже (в том числе и к её виду - продаже по образцам) она в обязательном порядке должна содержать:

       - обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары;

       - сведения об основных потребительских свойствах товаров;

       - цену и условия приобретения товаров;

       - гарантийный срок, если он установлен;

       - правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;

       - срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом;

       - изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;

       - информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров соответствующим государственным стандартам;

       - информацию о правилах продажи товаров.

       Причём  момент исполнения продавцом своих  обязанностей по передаче товара определяется согласно одному из трёх способов:

- при наличии в договоре условия об обязанности продавца по доставке товара - вручение товара покупателю;

- если в соответствии с договором товар должен быть передан покупателю в месте нахождения товара - момент предоставления товара в распоряжение покупателя в надлежащем месте;

- в остальных же случаях - момент сдачи товара перевозчику или организации связи.

       В случае продажи товара по образцу  договор будет считаться исполненным  с момента доставки товара в место указанное в договоре, а если в такое условие отсутствует, то с момента доставки товара покупателю-гражданину - по месту его жительства, юридическому лицу - по месту его нахождения.

       Наряду  с комплексом обязанностей продавец наделен правами. Продавец вправе:

       - установить на товар дополнительный  гарантийный срок сверх гарантийного  срока, установленного изготовителем,  или, если гарантийный срок  изготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»);

       - отказаться от исполнения договора  в случае: