Проведении организационной диагностики и организационного аудита

Цель данной курсовой работы состоит в проведении организационной диагностики и организационного аудита.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Проанализировать основные направления деятельности Саратовского отделения Сбербанка № 8622/0011
2) Выявить макро и микро факторы, которые влияют на деятельность отделения Сбербанка
3) Рассмотреть функции, изучить организационную структуру Саратовского отделения Сбербанка № 8622/0011
4) Проанализировать организационные процессы, протекающие в отделении Сбербанка
5) Выявить проблемы, которые стоят перед Саратовским отделением Сбербанка № 8622/0011 и предложить пути решения.

Введение……………………………………………………………………..…….3
РАЗДЕЛ I. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АУДИТ
1.1 Общая характеристика организации………………………………………....4
1.2Функции организации………………………………………………...……….7
1.3Целевые ориентиры……………………………………………….………….11
1.4Взаимодействие организации………………………………………………..13
1.5 Организационная структура…………………………………………..…….19
1.6 Организационные процессы…………………………………...……………21
1.7 Организационная культура…………………………...……………………..25
РАЗДЕЛ II. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ДИАГНОСТИКА
2.1 Диагностика проблем и обоснование необходимости их решения……....27
2.2 Проектные предложения…………………………………………………….29
РАЗДЕЛ III. Проектная разработка
3.1 Проектная разработка…………………………………...………………….30
3.2 Результаты и риски проекта……………………………………..………….35
Заключение……………………………………………………………………….37
Библиографический список…………………