Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 16:01, курсовая работа
Цель банка при осуществлении операций с пластиковыми карточками – получить экономический эффект от ускорения расчетов и увеличения оборотов денежных потоков.
В связи с этим целью работы является изучение организации расчетов с использованием банковских пластиковых карточек в РБ.
Задачи работы:
1. Изучить систему расчетов пластиковыми карточками;
2. Изучить порядок проведения операций с пластиковыми карточками;
3. Изучить пути совершенствования системы расчетов с использованием пластиковых карточек.
Предмет исследования: система расчетов пластиковыми карточками.
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Система расчетов пластиковыми карточками 6
1.1 Сущность и необходимость расчетов пластиковыми карточками 6
1.2 Виды пластиковых карточек, их назначение и особенности функционирования 10
1.3 Использование пластиковых карточек в современных условиях 13
2 Порядок проведения операций с пластиковыми карточками в ОАО «АСБ Беларусбанк» 17
2.1 Анализ операций с пластиковыми карточками на примере ОАО «АСБ Беларусбанк» 17
2.2 Осуществление кредитования при помощи кредитных карт 20
2.3 Оформление и учет операций с пластиковыми карточками в банке 23
3 Совершенствование системы расчетов с использованием пластиковых карточек 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37
Порядок начисления процентов по остатку средств на карт-счете:
- при начислении процентов принимается количество дней в году равных 360 (для карточек Visa Gold 365 (366)), количество дней в месяце – 30 (для карточек Visa Gold фактическое количество дней месяца, за который производится начисление процентов);
- проценты по карт-счету начисляются банком со дня поступления денежных средств на карт-счет до дня, предшествующего их списанию. При начислении процентов учитываются все изменения процентной ставки по карт-счету;
- начисленные по карт-счету проценты зачисляются на карт-счет в последний рабочий день каждого месяца и на дату расторжения Договора.
Клиенту предоставляются следующие виды услуг:
- зачисление не позднее следующего банковского дня поступивших на его имя денежных средств;
- выдача наличных денежных средств и проведение безналичных расчетов по операциям, совершаемым в устройствах, принимающих Карточки данного типа;
- получение выписки о состоянии карт-счета и выпуск дополнительных карточек;
- иные операции, не противоречащие законодательству Республики Беларусь.
Суммы всех операций, совершенных с применением основной карточки, дополнительных карточек или их реквизитов, отражаются по карт-счету.
Операции
по перечислению (списанию) денежных средств
с карт-счета клиента
Документом, подтверждающим проведение операций по карт-счету, является выписка по карт-счету. Выписку по карт-счету с информацией о совершенных операциях держатель получает по первому требованию при личном обращении в банк. Для удостоверения подлинности выписок банк проставляет на них штамп банка и подпись ответственного исполнителя.
Не позднее 45 (сорока пяти) календарных дней со дня совершения операции, с применением основной карточки, дополнительных карточек или их реквизитов, клиент обязан письменно сообщить банку о суммах, ошибочно (не по назначению или излишне) зачисленных на карт-счет либо недосписанных или ошибочно списанных с карт-счета. Неполученные Банком претензии в письменном виде в течение 45 (сорока пяти) календарных дней со дня совершения операции считается подтверждением правильности ее проведения.
Сведения о состоянии карт-счета и о проведенных по карт-счету операциях держатель может получить также при использовании карточки в банкоматах и платежно-справочных терминалах самообслуживания банка, а также посредством использования иных услуг банка, которые банк в соответствии с заключенными договорами предоставляет держателям карточек ОАО «АСБ Беларусбанк».
Использовать карточку вправе только ее держатель, другим лицам использовать карточку запрещается.
Карточка и ПИН-код должны использоваться Держателем в соответствии с договором. ПИН-код карточки должен быть известен только ее держателю, его запрещено разглашать другим лицам. Строго запрещается писать ПИН-код на карточке, а также хранить его вместе с карточкой.
Держатель может использовать карточку для:
- проведения безналичных расчетов за товары и услуги с организациями торговли и сервиса, принимающими к оплате карточки данного типа;
- получения наличных денежных средств в банкоматах, а также в оборудованных устройствах, принимающих карточки данного типа;
- проведения других операций и получения доступа к иным услугам банка, которые банк предоставляет держателям карточек.
Карточка не должна использоваться в противозаконных целях, включая покупку товаров и услуг, запрещенных законодательством Республики Беларусь, а также законодательством государства, на территории которого держатель использует карточку.
Все операции с применением основной карточки, дополнительных карточек или их реквизитов совершаются в пределах остатка денежных средств на карт-счете в рамках установленных лимитов совершения операций.
По окончании срока действия карточки карточка может быть перевыпущена по заявлению клиента в установленном банком порядке.
Банк
имеет право перевыпустить
При
наличии задолженности по овердрафтному
кредиту, техническому овердрафту, платам
по карт-счету банк взыскивает сумму долга,
пени и процентов по нему в порядке, предусмотренном
действующим законодательством Республики
Беларусь.
2.2
Осуществление кредитования
при помощи кредитных
карт
Согласно результатам деятельности ОАО «АСБ Беларусбанк» за последние два года рост объемов кредитования населения составил 86%, а рост объемов кредитования юридических лиц – 92% [50].
АСБ Беларусбанк начал предоставлять данный вид кредитования в феврале 2005г. в двух видах валют: белорусских рублях и долларах США. Кредитная линия открывается на три года и её размер может достигать 10 среднемесячных зарплат (но не более 6 000 долларов США). Процентная ставка составляет 17 % и 13 % годовых по белорусским рублям и долларам США соответственно.
Поначалу кредиты, оформляемые на пластиковые карточки, выдавались только под поручительство физических лиц, однако в марте 2007г. АСБ Беларусбанк выпустил новый кредитный продукт, который можно получить без поручительства физических лиц. Данная кредитная карточка предназначена не для разовых крупных покупок, как в основном используются кредитные продукты, а для постоянного использования на текущие потребности. Такой продукт получил широкое распространение за рубежом (в частности в США, Канаде) и по прогнозам ОАО «АСБ Беларусбанк» должен пользоваться большим спросом в Республике Беларусь.
По
состоянию на 01.01.2010 г. ОАО «АСБ Беларусбанк»
является первым в республике банком по
объему эмиссии карточек (57,2% объема эмиссии
карточек банковской системой).
Рисунок 1 - Доля ОАО «АСБ Беларусбанк» среди общего количества карточек, эмитированных банками Республики Беларусь (на 01.01.2010г.)»
Примечание
- Источник: [28,с.10]
Таким образом, расширение сети пунктов обслуживания держателей карточек позволило реализовать деятельность ОАО «АСБ Беларусбанк» по диверсификации способов обслуживания клиентов и создать базу по увеличению операций с использованием расчетов пластиковыми карточками.
За 2009г. было выпущено 153,4 тысячи штук кредитных карт ОАО «АСБ Беларусбанк», что в 4 раза превысило уровень 2008г., при этом объем кредитов, выданных населению в целом, составил 434 млрд. руб. в 2009 году, что на 86% выше показателя 2008 года [28,с.10]. Таким образом, можно сделать вывод, что темп роста кредитных карточек опережает темп роста объемов кредитования в целом. Дальнейшее развитие кредитных карточек является одним из приоритетных направлений деятельности банка.
Об
этом свидетельствует тот факт, что
42% выпущенных в 2009г. ОАО «АСБ Беларусбанк»
пластиковых карт занимают кредитные
карты (Рис. 2).
Рисунок 2 - Объем карточек, выпущенных ОАО «АСБ Беларусбанк» в 2009г., тыс. шт.
Примечание
- Источник: собственная разработка
Рассмотрим динамику осуществления операций со всеми пластиковыми картами в эквайринговой сети ОАО «АСБ Беларусбанк» за 4 месяца 2009г.
Данные
представлены в таблице 1.
Таблица
1 - Динамика операций
с пластиковыми картами
в эквайринговой
сети ОАО «АСБ Беларусбанк»
в 2009г.
месяц | количество операций | оборот, € |
январь | 958000 | 53000000 |
февраль | 181000 | 2700000 |
март | 572000 | 4000000 |
апрель | 537000 | 3600000 |
Примечание
- Источник: собственная разработка.
Таким образом, наиболее высокий оборот по пластиковым картам в эквайринговой сети ОАО «АСБ Беларусбанк» за рассматриваемый период наблюдался в январе 2009г. Данное явление вызвано новогодними и рождественскими праздниками. При этом в феврале количество операций по картам сократилось почти в 9 раз, а оборот по картам – более, чем в 19 раз. В марте и апреле ситуация стабилизировалась, количество операций по картам составило в среднем 55 тыс., а оборот по ним – около 4 млн. €. Однако для банка большое значение играет доля безналичных операций по картам, которая составляет в среднем около 15% .
Для распространения кредитных карточек АСБ Беларусбанк использует нестандартные решения для банковской системы страны. Так, например, в 2008г. был создан институт мобильных банкиров, предлагающих кредитные карты населению, институт «митеров-гритеров» - консультантов, которые встречают входящих в банк клиентов, консультируют по продуктам, помогают клиенту сориентироваться в банке, оказывают помощь при заполнении документов, участвуют в маркетинговых кампаниях ОАО «АСБ Беларусбанк».
В целях расширения банковского сервиса клиентам – физическим лицам в 2008 году началось создание специализированных офисов – Кредитных центров, где клиент может оформить документы на получение кредита, кредитной карты.
В целях улучшения качества и оперативности предоставляемой клиентам информации в 2008 году был создан Call-центр, позвонив в который можно узнать следующую информацию:
В перспективе через Call-центр планируется организовать проведение платежей клиентов, продажи банковских продуктов по телефону.
Успешными
проектами в 2006г. стали – выпуск
нового продукта «Потребительский кредит»,
в рамках которого подписано около
10 соглашений о сотрудничестве с
торговыми организациями в
Таким образом, на современном этапе развития банковской системы наблюдается все большее расширение деятельности банков в области кредитования физических лиц.
Сейчас
банки предоставляют кредиты
населению на недвижимость, автомобили
и другие цели. Однако в последнее время
все большую популярность получили кредиты
на потребительские цели, оформляемые
на банковские пластиковые карточки. Главным
преимуществом кредитных карт перед клиентами
является возможность использования кредита,
не отчитываясь перед банком о его целевом
использовании, и возможность постоянного
возобновления кредитной линии после
погашения.
2.3
Оформление и учет
операций с пластиковыми
карточками в банке
Бухгалтерский учет заготовок карточек осуществляется ОАО «АСБ Беларусбанк» на внебалансовом счете 99833 «Банковские пластиковые карточки».
Информация о работе Бухгалтерский учет пластиковых карточек в банках