Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2015 в 15:01, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение организации коммерческой деятельности строительного предприятия.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть коммерческую деятельность предприятия;
- показать организацию строительных услуг;
- рассмотреть общую характеристику деятельности предприятия;
- провести исследование ассортимента товаров на предприятии;
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………….3
1 Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности строительного предприятия ……………………………………………………..5
1.1 Понятие коммерческой деятельности предприятия ……………………..5
1.2 Особенности коммерческой деятельности строительной организации 11
1.3 Анализ деятельности предприятий в сфере строительных услуг ……..16
2 Анализ оценки микро и макроокружения предприятия «СтройДом» …….25
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия …………………….25
2.2 Оценка микросреды предприятия ……………………………………….28
2.3 Анализ макросреды ООО «СтройДом» …………………………………33
3 Анализ коммерческой деятельности строительного предприятия ………...38
3.1 Анализ финансового состояния предприятия …………………………..38
3.2 Исследование ассортимента товаров на предприятии …………………42
3.3 Организация сбыта и продвижения товаров на предприятии …………46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………52
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………………54
Проведем анализ имущественного состояния ООО «СтройДом» (см. таблицу 3).
Таблица 3 - Показатели имущественного положения ООО «СтройДом»
Показатели |
2012 г. |
2013 г. |
Отклонение | |||
сумма |
уд. вес, % |
сумма |
уд. вес, % |
сумма |
уд. вес, % | |
Собственный капитал (СК) |
190752 |
44,37 |
204416 |
36,76 |
13664 |
-407,61 |
Привлеченный капитал (ПК) |
239172 |
55,63 |
355645 |
63,96 |
116473 |
8,33 |
Текущие (оборотные) активы (ТА) |
330303 |
76,83 |
410377 |
73,8 |
80074 |
-3,03 |
Текущие обязательства (ТО) |
239172 |
55,63 |
355645 |
63,96 |
116473 |
8,33 |
Долгосрочные обязательства (ДО) |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
0 |
0,0 |
Долгосрочные (внеоборотные) активы (ДА) |
99621 |
23,17 |
145684 |
26,2 |
46063 |
3,03 |
Основные средства (ОС) |
55231 |
12,85 |
71388 |
12,84 |
16157 |
-0,01 |
Собственные оборотные средства (СОС) |
91131 |
21,2 |
54732 |
9,84 |
-36399 |
-11,36 |
Функционирующий (рабочий) капитал (ФК) |
15609 |
3,63 |
34901 |
6,28 |
19292 |
2,65 |
Наиболее ликвидные активы (денежные) (НЛА) |
8070 |
1,88 |
10233 |
1,84 |
2163 |
-0,04 |
Быстроликвидные (быстрореализуемые) активы (БЛА) |
73177 |
17,02 |
86117 |
15,49 |
12940 |
-1,53 |
Труднореализуемые активы (ТрРА) |
101966 |
23,72 |
149140 |
26,82 |
47174 |
3,1 |
Производственные запасы и затраты (ПЗЗ) |
243638 |
56,67 |
306753 |
55,17 |
63115 |
-1,5 |
Дебиторская задолженность (ДЗ) |
73177 |
17,02 |
86117 |
15,49 |
12940 |
-1,53 |
В т. ч. просроченная (ПДЗ) |
2345 |
0,55 |
3456 |
0,62 |
1111 |
0,07 |
Кредиторская задолженность (КЗ) |
85475 |
19,88 |
156174 |
28,09 |
70699 |
8,21 |
В т. ч. просроченная (ПКЗ) |
3456 |
0,8 |
4544 |
0,82 |
1088 |
0,02 |
Сумма хозяйственных средств (Кап) |
429924 |
100 |
556061 |
100 |
126137 |
– |
Данные таблицы 3 показывают, что основную сумму хозяйственных средств составляют текущие активы (73,8 %), а также привлеченный капитал (63,96%).
Собственные оборотные средства на конец отчетного периода или 54732 тыс. руб., или 9,84 % всех хозяйственных средств. Однако функционирующий капитал, т. е. собственные оборотные средства, которые действительно участвуют в обороте, из-за наличия просроченной дебиторской задолженности равен 34901 тыс. руб., или 6,28 %. Большой удельной вес (55,17 %) приходится на средства, находящиеся в производственных запасах и затратах, тогда как наиболее ликвидные активы занимают всего 1,84 % хозяйственных средств.
Имущественное положение магазина розничной торговли «Светлана» можно оценить как неплохое. Текущие активы превышают текущие обязательства и составляют на конец периода 73,8 % всех средств, что дает возможность быстрее маневрировать средствами. Однако собственные оборотные средства составляют менее 20 % всех текущих активов и значительная их часть вложена в медленореализуемые активы (производственные запасы и затраты 149140 тыс. руб., или 26,82 % всех хозяйственных средств и дебиторской задолженности-86117 тыс. руб., или 15,49 %).
Все это и наличие суммы просроченной дебиторской задолженности ухудшает структуру хозяйственных средств и отрицательно влияет на финансовое состояние магазина розничной торговли «СтройДом».
Маркетинговая среда строительства предполагает воздействие совокупности сил, существующих и действующих за пределами проектных и строительных организаций и неподдающихся контролю. Маркетинговая среда, как система внешних воздействий состоит из двух уровней: микросреда и макросреда. Проведём анализ микро предприятия ООО «СтройДом».
Анализ микросреды ООО «СтройДом»»
Существует несколько элементов микросреды предприятия, которые оказывают непосредственное влияние на выработку и реализацию маркетинговых решений строительной организации:
1. Заказчики: определяют платёжеспособный
спрос и образуют рынки
2. Поставщики: создают материально-
3. Конкуренты: своим поведением
на рынке предопределяют
Завершающим этапом процесса изучения потребителей как фактора непосредственного окружения является выявления возможностей и опасностей для предприятия в результате его взаимодействия с потребителями. Примерный перечень возможностей и опасностей представлен в таблице 4.
Таблица 4 - Примерный перечень возможностей и опасностей для предприятия в результате его взаимодействия с потребителями
Возможности |
Опасности |
Выявление тенденции роста целевого рынка Выявление потенциального спроса Высокая степень приверженности покупателей товарам предприятия Ограниченная возможность покупателей в выборе других продавцов Высокая чувствительность покупателей к рекламе, различным действиям по стимулированию сбыта Благоприятное отношение покупателей к инновационным решениям предприятия в области ассортиментной политики |
Высокая степень изменчивости потребностей, требований и вкусов покупателей Значительная привлекательность целевого сегмента для конкурентов Слабая способность предприятия к эффективному функционированию в привлекательном рыночном сегменте Низкий уровень информированности покупателей о товарах предприятия Низкая степень удовлетворенности покупателей товарами (сервисом) предприятия Высокая чувствительность покупателей к цене Увеличение числа жалоб со стороны покупателей Снижение покупательской способности Снижение спроса покупателей на товары предприятия Выявление неудовлетворенного спроса покупателей 11. Несоответствие ассортимента (качества) товаров требованиям покупателей. |
Для предприятия очень важно при выборе поставщиков товаров глубоко и всесторонне исследовать их деятельность, изучить их потенциал с тем, чтобы установить деловые отношения, обеспечивающие предприятию стабильную работу.
Для изучения поставщиков товаров необходимо:
Составить перечень всех поставщиков предприятия.
Сгруппировать их по виду поставляемого товара.
Оценить степень их привлекательности.
Определить конкурентную силу поставщиков.
Оценить степень целесообразности договорной политики предприятия.
Оценка привлекательности поставщика осуществляется на основе анализа показателей, характеризующих его деятельность: цена товара, интервал поставки, возможный объем поставки, предоставление дополнительных услуг, гарантии качества.
Конкурентная сила поставщика – позиция поставщика по отношению к предприятию в процессе установления договорных отношений по сравнению с другими поставщиками. Ее оценка осуществляется посредством метода экспертных оценок по следующим показателям: репутация и имидж, уровень канала распределения, доступность территориальная и коммуникативная; уровень специализации, заинтересованность поставщика в долговременной работе с определенным числом клиентов.
Степень целесообразности договорной политики предприятия зависит от числа поставщиков с высокой конкурентной силой и степенью привлекательности для предприятия.
Таблица 5 Примерный перечень возможностей и опасностей для предприятия в процессе его взаимодействия с поставщиками
Возможности |
Угрозы |
Заключение долгосрочных договоров сотрудничества с поставщиками. Предоставление поставщиками выгодных для предприятия форм оплати и условий поставки товаров. 3. Расширение количества посредни 4. Увеличение контроля над постав |
Усиление давления со стороны поставщиков. Отсутствие льгот со стороны поставщиков. Сокращение количества поставщиков, которые предоставляют необходимые для предприятия товары. 4. Увеличение количества посредни |
Анализируя конкурентов, как составляющую микросреды предприятия необходимо:
- оценить состояние конкурентной борьбы на рынке деятельности предприятия;
- оценить силу конкурентного давления;
- выявить действительных и потенциальных конкурентов, изучить их положение на рынке;
- выявить число активных конкурентов предприятия.
Оценка состояния конкурентной борьбы предполагает выявление доминирующих методов ведения конкурентной борьбы на рынке деятельности предприятия, а также выявление тенденции изменения характера конкурентной борьбы.
Оценка силы конкурентного давления осуществляется на основе оценки динамики числа потенциальных и действующих конкурентов предприятия, а также оценки степени агрессивности их политики в конкурентной борьбе.
Для выявления всех действующих и потенциальных конкурентов необходимо составить перечень предприятий-конкурентов, реализующих товары номенклатуры предприятия. Источником информации о конкурентах могут быть: результаты исследований научно-исследовательских организаций, результаты опросов клиентов, поставщиков, различные статистические данные, коммерческая периодика, местные газеты, отчёты сбытового персонала и др.
В процессе анализа на каждом этапе следует осуществить оценку факторов, разработать профили современного состояния микро- и макро- среды предприятия и составить SWOT - матрицу. В результате проведенного исследования должны быть выявлены и ранжированы стратегические проблемы и разработана стратегическая программа развития предприятия.
Таблица 6 - Характеристика этапов SWOT-анализа предприятий
Этапы SWOT-анализа |
Цель |
Направление исследования |
Результаты |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Мониторинг основных факторов макросреды предприятия |
Определить значимость внешних факторов, возможности и опасности для предприятия |
Изучить состояние политико-правовых, экономических, социально- демографических, технологических, экологических, культурных факторов |
Определить степень влияния, характер воздействия, темпы изменений факторов, возможные варианты ответных действий предприятия, построить профиль макросреды |
2.Исследова-ние факторов микро |
Определить возможности и степень влияния факторов на предприятие |
Изучить потребителей, поставщиков, конкурентов, посредников, контактные аудитории |
Выявить возможность и степень влияния доминирующих факторов, возможные варианты ответных реакций предприятия, построить профиль микросреды предприятия непосредственного окружения |
3.Анализ внутренней среды предприятия |
Определить сильные и слабые стороны предприятия |
Оценить экономический потенциал предприятия, а также изучить деятельность предприятия в области использования элементов комплекса маркетинга |
Выявить сильные и слабые стороны, маркетинговую компетенцию предприятия, построить профиль внутренней среды предприятия |
4. Непосредственно SWOT-анализ |
Установить взаимосвязи между возможностями и угрозами с одной стороны, а также сильными и слабыми сторонами предприятия с другой стороны. |
Осуществить группировку и ранжирование возможностей и угроз, сильных и слабых сторон предприятия |
Разработать профиль маркетинговой среды Составить и проанализировать матрицу SWOT |
Информация о работе Анализ коммерческой деятельности строительного предприятия