Отчет по практике в ОАО Сбербанк России

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2015 в 22:18, отчет по практике

Описание работы

Целью данной работы является повышение конкурентоспособности услуг Курганского ОСБ № 8599 в сфере обслуживания физических лиц.
В соответствии с целью в отчете поставлены и решены следующие задачи:
Изучить организационно-экономическую и финансовую характеристику Курганского ОСБ № 8599;
Провести анализ конкурентоспособности банковских услуг, оказываемых физическим лицам;
Разработать основные направления повышения конкурентоспособности банковских услуг.

Файлы: 1 файл

otchet_Vosstanovlen.docx

— 132.75 Кб (Скачать файл)

Анализ уровня квалификации сотрудников показал, что наибольший удельный вес среди персонала приходится на сотрудников с высшим образованием. В 2013 г. удельный вес специалистов с высшим образованием достиг 73,26 %, соответственно, удельный вес специалистов с средним профессиональным образованием составляет 26,74%.

Наблюдается увеличение численности работников за анализируемый период на 149 человек или на 15,8. Это произошло за счет увеличения численности персонала с высшим образованием на 121 человека (17,82%), с средним профессиональным образованием – на 28 человек (10,61%).

Кроме уровня квалификации необходимо обратить внимание на стаж и возраст работников. Рассмотрим структуру работников по стажу  в таблице 3.

Как видно из таблицы 3 основную долю в общей численности занимают работники со стажем работы от 3 до 5 лет. Их численность с каждым годом возрастает. Так в 2011 г. их количество составило 258 человек, в 2012 г. – 265 человека, а в 2013 г. – 268 человек, что больше базисного года на 3,88%. Численность работников со стажем от 1 до 3 лет в 2013 г. составила 250 человек, что больше 2011 г. на 82 человека (48,81%). Численность работников со стажем менее года также увеличивается из года в год и к 2013 г. она составила 235 человек, что больше на 140 человек или в 2,47 раз, чем в 2011 г. Это говорит о том, что в трудовой коллектив вошли новые работники, молодые специалисты.

Таблица 3  – Кадровый состав и структура служащих банка по стажу

Показатель

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Отклонение 2013 г. от 2011 г. (+;-)

чел.

уд. вес, %

чел.

уд. вес, %

чел.

уд. вес, %

до 1 года

95

10,07

220

20,54

235

21,52

140

от 1 до 3 лет

168

17,82

134

12,51

250

22,89

82

от 3 до 5 лет

258

27,36

265

24,74

268

24,54

10

от 5 до 10 лет

94

9,97

98

9,15

110

10,07

16

от 10 до 15 лет

220

23,33

241

22,50

150

13,74

-70

от 15 до 20 лет

98

10,39

106

9,90

74

6,78

-24

свыше 20 лет

10

1,06

7

0,65

5

0,46

-5

Итого

943

100,00

1071

100,00

1092

100,00

149


 

Возрос состав работников со стажем более от 5 до 10 лет, так в 2011 г. этот показатель составил 258 человек, а в 2013 г. – на 10 работников больше (. Наибольшее сокращение работников за анализируемый период наблюдается в категории от 10 до 15 лет и составляет 70 человек.

Далее рассмотрим кадровый состав работников Сбербанка по возрасту (таблица 4).

Таблица 4- Динамика возрастной характеристики сотрудников

Показатель

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Отклонение

2013 г. от 2011 г.,(+;-)

чел.

уд. вес, %

чел.

уд. вес, %

чел.

уд. вес, %

До 30 лет

245

25,98

278

25,96

358

32,78

113

30-50 лет

576

61,08

663

61,90

632

57,88

56

Свыше 50 лет

122

12,94

130

12,14

102

9,34

-20

Итого

943

100,00

1071

100,00

1092

100,00

149


Основную долю среди работников занимают работники возрастом от 30 до 50 лет. За последние три года замечено увеличение числа работников данной категории на 56 человек или на 9,72%.

Следующую категорию занимают работники возрастом до 30 лет, их количество возросло на 113 человек (46,13%). Произошло сокращение работников возрастом от 50 лет и более на 20 человек (16,39%).

 

 

    1. Экономическая и финансовая характеристика

 

Для более глубокого изучения аспектов деятельности Курганского отделения №8599 ОАО Сбербанка России, необходимо дать его экономическую и финансовую характеристику.

Необходимо рассчитать и проанализировать динамику показателей:

    • состав и структура активов и пассивов банка;
    • источники доходов;
    • направления расходов;
    • результативность деятельности банка.

Доходы и расходы, полученные банком, - показатели, концентрирующие в себе результаты активных и пассивных операций банка и отражающие все факторы, воздействующие на деятельность коммерческого банка. Проанализируем в таблицах 5, 6 состав и структуру активов и пассивов.

Таблица 5 – Динамика состава и структуры активов

Активы

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Отклонение 2013 г. от 2011 г.,(+;-)

сумма, тыс.р.

уд. вес,

%

сумма, тыс.р.

уд. вес,

%

сумма, тыс.р.

уд. вес,

%

А

1

2

3

4

5

6

7

Работающие активы – всего, в т.ч.:

6148851

84,26

8533500

86,22

9237476

79,21

3088625

Ссудная задолженность

5881953

80,60

8315447

84,01

9165426

78,60

3283473

 юридических  лиц

2749573

37,68

4224052

42,68

4460198

38,25

1710625

предпринимателей

577850

7,92

637573

6,44

732683

6,28

154833

 физических  лиц

2554530

35,00

3453822

34,90

3972545

34,07

1418015

Неработающие активы, в т.ч.:

1148968

15,74

1364095

13,78

2423851

20,79

1274883

Просроченная задолженность

84882

1,16

22558

0,23

164567

1,41

79685


Продолжение таблицы 5

А

1

2

3

4

5

6

7

 юридических  лиц

81173

1,11

16482

0,17

121487

1,04

40314

предпринимателей

240

0,00

1269

0,01

14030

0,12

13790

физических лиц

3469

0,05

4807

0,05

29050

0,25

25581

Просроченные проценты

4646

0,06

1395

0,01

2314

0,02

-2332

Имущество

518215

7,10

532562

5,38

871247

7,47

353032

Другие активы

110678

1,52

161381

1,63

350243

3,00

239565

Итого активов

7297819

100,00

9897595

100,00

11661327

100

4363508


За анализируемый период наибольший удельный вес в структуре активов занимают работающие активы. В отчетном периоде их величина составила 9237476 тыс.р. или 79,21 %, что больше базисного на 3088625 тыс.р. Удельный вес неработающих активов в 2013 г. составил соответственно 20,79% или 2423851 тыс.р. В целом, валюта баланса возросла на 4363508 тыс.р.

Анализ динамики и структуры пассивов представлен в таблице 6. Именно в пассиве баланса отражены источники собственных и привлеченных средств, их объем и структура в значительной мере определяют объем и структуру активов.

Наибольший удельный вес в структуре пассивов приходится на привлеченные средства. В отчетном периоде их величина составила 9630712 тыс.р. или 82,59 %, что больше базисного значения на 3624342 тыс.р. В составе привлеченных средств наибольший удельный вес занимают вклады  физических лиц (50,88 %). Причиной этого является улучшение материального благосостояния населения и разнообразие вкладов банка. Величина собственных средств возросла на 739166 тыс.р. и заняла в структуре пассивов 17,41 %.

Как известно, подавляющая часть ресурсов банка формируется за счет заемных средств. Именно в этом состоит специфика банковского учреждения как одного из видов коммерческого предприятия. В банке установлен условный норматив соотношения собственных и привлеченных средств: объем привлеченных средств не должен превышать собственный капитал банка более, чем в 25 раз. Для Курганского ОСБ № 8599 это соотношение выполняется. В 2011 г. привлеченные средства превышали собственные в 4,6 раз, а в 2013 г. - в 4,7 раза.

Таблица 6 – Динамика состава и структуры пассивов

Пассивы

2011 г.

2012 г

2013 г.

Отклонение 2013 г. от 2011 г., (+;-)

сумма, тыс.р.

уд. вес, %

сумма, тыс.р.

уд. вес, %

сумма, тыс.р.

уд. вес, %

Привлеченные средства – всего, в т.ч.:

6006370

82,30

8749727

88,40

9630712

82,59

3624342

средства юридических лиц

1342130

18,39

1744521

17,63

1748921

15,00

406791

текущие счета

1082778

14,84

1230435

12,43

1201615

10,30

118837

бюджетные счета

1750

0,02

47898

0,48

3303

0,03

1553

срочные депозиты

177089

2,43

370579

3,74

449577

3,86

272488

векселя

80513

1,10

86314

0,87

71599

0,61

-8914

Средства физических лиц

3738192

51,22

4343417

43,88

5946027

50,99

2207835

сберегательные сертификаты

12051

0,17

7603

0,08

10621

0,09

-1430

вклады

3723721

51,03

4330256

43,75

5933450

50,88

2209729

векселя

2420

0,03

5558

0,06

1956

0,02

-464

Кредитные ресурсы, привлекаемые в системе Сбербанка России

926048

12,69

2775737

28,04

182465 3

15,65

898605

Собственные средства

1291449

17,70

1147868

11,60

2030615

17,41

739166

Итого пассивов

7297819

100,00

9897595

100,00

11661327

100,00

4363508

Информация о работе Отчет по практике в ОАО Сбербанк России