Банковские услуги населению на современном этапе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2011 в 09:06, курсовая работа

Описание работы

Цель данной курсовой работы – раскрыть сущность банковских услуг, предоставляемых населению, выявить состояние банковских услуг на современном этапе, найти решение проблемы предоставления банковских услуг населению.

Для достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:

•первая глава имеет общетеоретический характер. В ней рассмотрены понятия банковских услуг, предоставляемые населению, их виды. Здесь же рассмотрено состояние рынка банковских услуг на настоящее время.
•вторая глава имеет аналитический характер. Здесь проведён анализ банковских услуг населению на примере ВТБ24. Здесь показан весь спектр предлагаемых банком услуг.
•в третьей главе показано решение проблемы предоставления банковских услуг населению.

Файлы: 1 файл

Курсовая ОДКБ.docx

— 75.14 Кб (Скачать файл)
      • кредит наличными – сумма кредита от 50 000 до 3 000 000 рублей. Для получения суммы свыше 500 000 рублей необходимо предоставление поручительства физического или юридического лица.

      Требования  к заемщику:

      • Гражданство РФ;
      • Возраст:
        • для женщин: 21—60 лет;
        • для мужчин: 23—60 лет;
      • Регистрация в регионе расположения кредитующего подразделения банка: постоянная или временная (до окончания срока действия временной регистрации с момента подачи заявки должно оставаться более 6 месяцев);
      • Наличие постоянного подтвержденного источника дохода;
      • Общий трудовой стаж: не менее 1 года;
      • Отсутствие отрицательной кредитной истории;
      • Образование: не ниже среднего;
      • Для женщин при наличии детей: возраст ребенка не менее 6 месяцев.

      Необходимые документы для заемщика:

  • Анкета — заявление на получение кредита наличными ВТБ24;
  • Паспорт гражданина РФ (копия и оригинал);
  • Второй документ (копия и оригинал) на выбор:
    • водительское удостоверение;
    • загранпаспорт;
    • свидетельство пенсионного страхования;
    • свидетельство ИНН;
    • военный билет;
  • Копия трудовой книжки или трудового договора, заверенная работодателем;
  • Один из документов, подтверждающих ваш доход за последние 6 месяцев (на выбор):
    • справка о доходах по форме 2-НДФЛ;
    • справка по форме банка.

Погашение кредита:

  • Клиент оплачивает задолженность ежемесячно равными суммами наиболее удобным для него способом;
  • Досрочное погашение:
    • полное или частичное досрочное погашение возможно со дня получения кредита;
    • минимальная сумма досрочного погашения — 20 000 рублей;
    • комиссия за досрочное погашение не взимается.

Штрафные санкции:

  За несвоевременную уплату процентов и несвоевременное погашение кредита налагаются штрафы: 0,5% в день от непогашенной вовремя суммы.

      • кредит по телефону — это удобный, быстрый и простой способ получить сумму до 250 000 рублей. Заявка на получение кредита заполняется по телефону Центра клиентского обслуживания.

     Банк  предлагает на выбор два кредита:

  • «Один звонок» — решение по кредиту клиент банка ВТБ24 получает через 1 час после заполнения заявки по телефону, а для оформления потребуется всего 2 документа;
  • «24 часа» — решение принимается в течение суток, кредит выдается на сумму до 250 000 рублей.

Основные условия кредита по телефону:

  Один звонок 24 часа
Сумма кредита, руб. 30 000—50 000 50 001—250 000
Срок  кредита 6—12 месяцев 6—36 месяцев
Процентная  ставка (без страховки) 39% 26%
Обеспечение Не требуется  
Время рассмотрения заявки 1 час 24 часа
Комиссия за выдачу, руб. 1 500 Не взимается
Комиссия за сопровождение Не требуется  
Комиссия за погашение Не требуется  

Минимальные требования к заемщику:

  • Гражданство РФ;
  • Возраст: 24—60 лет;
  • Регистрация в регионе расположения кредитующего подразделения банка:
    • для кредита «Один звонок» — постоянная;
    • для кредита «24 часа» — постоянная или временная (со сроком действия не менее 6 месяцев с момента оформления кредита).

Необходимые документы:

Кредит «Один  звонок»

  • Анкета — заявление на выдачу кредита;
  • Паспорт гражданина РФ (копия и оригинал);
  • Второй документ (копия и оригинал) на выбор:
    • свидетельство о регистрации транспортного средства  (автомобиль российского производства — не старше 5 лет, иностранного производства — не старше 7 лет) — только для собственника машины;
    • заграничный паспорт  (допускается предоставление в банк действующего заграничного паспорта и заграничного паспорта с истекшим сроком действия, в котором стоят отметки о предоставлении визы и пересечении границы) со штампом паспортного контроля, подтверждающим факт поездки за рубеж (кроме стран бывшего СНГ) в течение последних 6 месяцев;
    • справка о доходе  (минимальный доход — 10 000 рублей) по форме 2-НДФЛ или справка по форме банка (форма справки доступна в разделе «Документы»).

Кредит «24 часа»

  • Анкета — заявление на выдачу кредита;
  • Паспорт гражданина РФ (копия и оригинал);
  • Второй документ (копия и оригинал) на выбор:
    • водительское удостоверение;
    • загранпаспорт;
    • свидетельство пенсионного страхования;
    • свидетельство ИНН;
    • военный билет.
  • Копия трудовой книжки или трудового договора, заверенная работодателем (все страницы);
  • Один из документов, подтверждающих ваш доход за последние 6 месяцев (на выбор):
    • справка о доходах по форме 2-НДФЛ;
    • справка по форме банка (форма справки доступна в разделе «Документы»), заверенная печатью организации;
    • детализированная выписка (заверенная подписью и штампом операциониста) по личному банковскому счету за последние 6 месяцев в комплекте с оригиналом справки с места работы

Погашение кредита:

  • Клиент оплачивает задолженность ежемесячно равными суммами наиболее удобным для вас способом;
  • Досрочное погашение:
    • полное или частичное досрочное погашение возможно со дня получения кредита;
    • минимальная сумма досрочного погашения — 20 000 рублей;
    • комиссия за досрочное погашение не взимается.

Штрафные санкции:

  За несвоевременное погашение кредита и несвоевременную уплату процентов налагаются штрафы: 0,5% в день от не погашенной вовремя суммы.

  Автокредитование - кредит на приобретение автомобиля нового или подержанного иностранного производства, а также нового автомобиля отечественного производства. Портфель автокредитов на конец 2008 года составляет  20 431 млн. руб.

  Для некоторых программ кредитования необходимо обязательное страхование. ВТБ24 сотрудничает с ведущими страховыми компаниями России.

  Преимущества  автокредитов ВТБ24:

  • низкие процентные ставки по кредиту;
  • минимальный пакет документов;
  • срок кредита до 5 лет;
  • досрочное погашение через 3 месяца.
  • Программа автокредитования «АвтоСтандарт»  в Чите

  Получить  кредит можно у любого автодилера — партнера ВТБ24. Кредит выдается на покупку новых автомобилей иностранного и отечественного производства, а также подержанных иномарок. Решение о выдаче кредита банк принимает за 2 дня.

  Преимущества  программы кредитования:

  • Максимальный срок рассмотрения кредитной заявки 2 дня;
  • Максимальная сумма кредита не ограниченная;
  • Кредит предоставляется клиентам с официально или косвенно подтвержденным доходом;
  • Участие супруга (супруги) клиента в кредитной сделке не является обязательным условием;
  • Возможность оформления автомобиля на супруга (супругу) или поручителя;
  • Страхование автомобиля в ведущих страховых компаниях;
  • Возможность включения первого взноса по страхованию в сумму кредита;
  • Для удобства погашения кредита клиент бесплатно получает банковскую карту системы Visa. С ее помощью можно легко погашать кредит в любом офисе банка или через широкую сеть банкоматов ВТБ24  с функцией приема наличных (cash-in);
  • Возраст подержанного автомобиля не старше 9 лет на момент погашения кредита.

Основные условия  в Чите:

  • Первоначальный взнос: от  30% стоимости приобретаемого автомобиля;
  • Сумма кредита: от 3000 долларов США (эквивалентная сумма в рублях или евро);
  • Единовременная комиссия за выдачу кредита: 200 долларов США, евро или 6000 рублей в зависимости от валюты кредита;
  • Порядок погашения: ежемесячно равными суммами, платеж за первый месяц — льготный (только проценты);
  • Обязательное страхование каско (повреждение, полная гибель, утрата), ДСАГО с лимитом ответственности не менее 10 000 долларов США или эквивалент в валюте кредита. Страхование жизни — по желанию клиента. При этом возможно включение первого взноса по страхованию в сумму кредита.

Досрочное погашение:

    • сумма досрочного погашения — не менее 500 долларов США (эквивалент в валюте кредита) без учета суммы ежемесячного платежа;
    • мораторий на досрочное погашение (полное или частичное) — 3 месяца;
    • комиссия за полное досрочное погашение — 100 долларов США или евро или 3000 рублей (в зависимости от валюты кредита).

Ставки в процентах годовых в Чите:

Новые автомобили иностранного производства

Срок  кредита Доллары США, евро Рубли
1-5 лет 18 19

Новые автомобили отечественного производства

Срок  кредита Доллары США, евро
1-5 лет 20

Подержанные автомобили иностранного производства

Срок  кредита Доллары США, евро Рубли
1-5 лет 18,5 19,5

Требования  к заемщику:

Информация о работе Банковские услуги населению на современном этапе