Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2010 в 18:02, Не определен
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Права потребителя: понятие и содержание. 4
1.1. Законодательные основы защиты прав потребителей в Российской Федерации. 4
1.2. Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей. 5
1.3. Право потребителя на безопасность товара. 7
1.4. Право потребителя на надлежащее качество товара. 8
1.5. Право потребителя на возмещение ущерба. 10
2. Последствия продажи товара ненадлежащего качества. 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
Список использованных источников и литературы. 26
Законодательными и специальными актами, принятыми высшими органами власти Российской Федерации и в ряде случаев органами власти субъектов Федерации (республик, краев, областей) и органами самоуправления регулируются процессы торгового обслуживания населения, правила торговли отдельными видами товаров, основные правила работы магазинов, мелкорозничной торговой сети, режима их работы и главное - ответственности их перед потребителем. Совокупность всех правил, регулирующих торговую деятельность, и составляет те нормы, которые составляют обязанность, ответственность магазина или гражданина-предпринимателя - продавца перед покупателем и защищают его законные права и интересы.
Законодательство
России, защищающее права и интересы
потребителей, еще очень молодо,
практику его применения невелика.
Органами власти России и субъектов
Федерации прилагаются заметные
усилия для превращения этой области
права из набора лозунгов и деклараций
в реальную силу, с которой должны
считаться и небольшие
Знание
установленных правил позволяет
потребителям избежать произвола со
стороны продавцов товаров, а
производителям и продавцам предотвратить
лишние затраты на возмещение убытков
от предложенной и проданной продукции,
не удовлетворяющей принятой требованиям
по качеству, и дополнительно - убытков
от экономических и