Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2013 в 16:10, реферат
Специфика туристского бизнеса заключается в комплектации турпродукта из различных сервисов: транспорта, питания, размещения, консульских служб и т.п. Отсюда большое количество правовых и нормативных документов, регулирующих туристскую деятельность. Например, административным законодательством регламентируется вопрос получения въездных виз, валютным законодательством - форма расчетов, таможенным - порядок пропуска через границу декларируемых товаров. Имеются нормативные акты Госстандарта РФ о сертификации туристских услуг, акты государственных антимонопольных органов о применении к туристским услугам законодательства в сфере прав потребителей и т.д.
Порядок утверждения
правил внутреннего трудового
распорядка определен ст. 190 ТК
РФ. Согласно этой статье правила
внутреннего трудового
Положение ООО «рр» — документ, регламентирующий организацию работы предприятия, акционерного общества в целом или его отдельных структурных подразделений. Документ включает в себя следующие разделы: общие положения; порядок найма и высвобождения работников; обязанности персонала; обязанности администрации; рабочее время и его использование; поощрения за успешные результаты работы; ответственность персонала за нарушение трудовой дисциплины.
Структуры текста имеет следующих основные разделы:
1. Порядок приема на работу.
2. Основные обязанности работников
3. Основные обязанности организации
4. Рабочее время и время отдыха
5. Поощрения за успехи в работе
6. Ответственность за нарушение трудовой дисциплины.
2.6 Методика отбора персонала при приеме на работу
Работа любой
Комплектование штатов
является одним из ключевых
элементов работы любой
К главным факторам,
определяющим успешную
Реализация данной задачи предполагает ответы на вопросы: где найти нужных работников, как привлечь их на данное предприятие. В случае создания нового предприятия эта функция учитывается еще на стадии определения месторасположения предприятия, поскольку не в любом регионе имеется возможность найти необходимое количество рабочей силы нужной квалификации. К тому же цена рабочей силы в различных регионах, особенно в различных странах, может существенно различаться.
Качественная потребность,
т.е. потребность по
- требований к должностям и рабочим местам, закрепленным в должностных инструкциях или описаниях рабочих мест;
- штатного расписания организации и ее подразделений, где фиксируется состав должностей;
- документации, регламентирующей
различные организационно –
Первичное выявление
кандидатов происходит путем
анализа их документов (анкет,
резюме, характеристик, рекомендаций)
на предмет их соответствия
требованиям фирмы к будущим
сотрудникам. Методы
Отбор персонала в ООО «рр» происходит следующим образом:
1. Определение правил отбора;
2. Первичный отбор;
3. Собеседование с менеджером по персоналу;
4. Заключение трудового соглашения;
Отбор персонала в ООО «рр» состоит из пяти этапов. Сначала, для облегчения анализа, всем претендентам в ООО «рр» предлагается стандартный бланк заявления, включающий сведения о фамилии, возрасте, образовании, опыте работы, специальные пункты. Заявление совмещено с анкетой, содержащей вопросы о предыдущей работе, заработной плате, причинах увольнения, интересах, опыте работы, наградах, почетных званиях, публикациях, а также о лицах, которые могут что-то сообщить о претенденте.
В результате анализа
документов принимается
Результаты ознакомительного собеседования с кандидатами в ООО «рр» обычно позволяют отсеять сразу же до 80 - 90% этих лиц, а для оставшихся выбрать наиболее подходящие способы дальнейшей проверки и изучения психологических и профессиональных качеств, их пригодности выполнять соответствующую работу.
Глава 3. Пути оптимизации трудовых взаимоотношений в ООО «рр»
3.1 Особенности распределения трудовых функций на предприятии
Трудовые функции ООО «рр» регламентирует «должностная инструкция работника», разработанная с учетом общих рекомендательных требований и индивидуальных характеристик присущих определенной должности. Для каждого работника ООО «рр» составлена должностная инструкция — документ, имеющий правовой статус. Она издается в целях установления правил, регулирующих организационные, научно-технические, финансовые и иные стороны деятельности организаций.
Должностная инструкция ООО «рр» имеет унифицированную форму и одинаковую для всех должностей структуру текста. Она оформлена на общем бланке. Инструкция утверждается непосредственно руководителем или специальным распорядительным актом (приказом по организации).
Согласно данному документу
персонал фирмы выполняет
Директор координирует
работу фирмы, принимает
В функциональные обязанности директора входит:
- составление стратегических
и текущих планов работы, которые
обеспечивали оптимальное
- руководство финансово-
- разработка и исполнение
ассортиментной и ценовой
- заключение финансовых
и хозяйственных договоров с
партнерами. Отвечает за расширение
хозяйственных связей, осуществляется
выполнение договорных
- контроль за реализацией предлагаемых услуг, материально-техническое снабжение предприятия, финансовые и экономические показатели деятельности и предприятия, отвечает за правильное расходование оборотных средств, использование кредита;
- участие от имени предприятия
в различных выставках,
- обеспечение рациональное
использование транспорта
- обеспечение своевременное
составление сметно-финансовых
Главный бухгалтер
подчиняется непосредственно
- осуществляет организацию
бухгалтерского учета
- формирует в соответствии
с законодательством о
- возглавляет работу по
подготовке и принятию
- обеспечивает рациональную
организацию бухгалтерскою
- организует учет имущества,
обязательств и хозяйственных
операций, поступающих основных
средств, товарно-материальных
- обеспечивает законность,
своевременность и
- осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств, расходования фонда заработной платы, за установлением должностных окладов работникам предприятия, проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, проверок организации бухгалтерского учета и отчетности, а также документальных ревизий в подразделениях предприятия.
- участвует в проведении
экономического анализа
- принимает меры по
предупреждению недостач, незаконного
расходования денежных средств
и товарно-материальных
- принимает меры по накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости предприятия.
- существляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг, контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами.
- ведет работу по обеспечению
строгою соблюдения штатной,
- участвует в разработке
и внедрении рациональной
- обеспечивает составление
баланса и оперативных сводных
отчетов о доходах и расходах
средств, об использовании
- оказывает методическую
помощь работникам
- следит за сохранностью
документов бухгалтерскою
В обязанности главного бухгалтера входит выполнение функций кассира. Как кассир он выполняет:
Информация о работе Нормативно-правовая база туристской деятельности