Управление социальным развитием коллектива

:justify">Следовательно, участие работника одновременно во всех социальных программах, предлагаемых в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» может принести ему дополнительный доход в размере 3-х среднемесячных заработных плат ежегодно.

Таким образом, социальная политика, основанная на принципах, изложенных в коллективном договоре ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»», призвана способствовать формированию позитивного общественного мнения о предприятии. Анализ показал, что социальные мероприятия, разработанные на предприятии, охватывают пусть не все, но основные аспекты социального развития его коллектива.

Однако опрос сотрудников предприятия выявил случаи несоблюдения положений коллективного договора, в связи, с чем было проведено сплошное анкетирование руководителей, служащих и работников ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» с целью оценить реальное состояние социального развития коллектива и выявить причины нарушений положений коллективного договора.

 

2.3 Оценка состояния социального развития коллектива предприятия

Как было выяснено в параграфе 1.3 главы 1 исследования социальное развитие коллектива – это многоаспектное понятие, которое включает в себя ряд показателей, характеризующих условия, характер и содержание труда; структуру коллектива; стимулы к труду; удовлетворение социально-бытовых, физических и духовных потребностей работников, морально-психологический климат в коллективе, социальную активность и др. [47, с. 141] Следовательно, для полной и достоверной оценки уровня социального развития коллектива ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» необходимо определить показатели, которые позволили бы его оценить.

Анализ существующих исследований в этом направлении, проведенный Е.Н. Пшеничной, позволил выделить более шестидесяти показателей для оценки уровня социального развития коллектива предприятия, что приводит к существенным затруднениям при оценке. [46, с. 5] Поэтому можно провести систематизацию всех показателей и выделили их группы по признаку однородности (см. Приложение 1).

С целью определить уровень социального развития ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» в 2011 г. проведем оценку ее кадров с их разделением по половозрастному признаку (см. табл. 9).

 

Таблица 9

Демографическая структура коллектива предприятия

Сотрудники	ИТОГО		Возраст
	в чел.	в %	до 25 лет	в % к итогу	25-35 лет	в % к итогу	35-45 лет	в % к итогу	45 лет и старше	в % к итогу
Мужчины	8	22,86	1	50	2	40	3	17,65	2	33,33
Женщины	22	77,14	1	50	3	60	14	82,35	4	66,67
ИТОГО	30	100	2	6,67	5	16,67	17	56,67	6	20

 

Как видно из данных таблицы 9 на предприятии 77,14 % женщин, остальные мужчины. Наименьшая доля работников предприятия принадлежит к молодым специалистам (6,67 %), а наибольшая лицам в возрасте от 35 до 45 лет (56,67 %), при этом лица в возрасте 25-35 лет и 45 лет и старше занимают среднее значение (16,67 % и 20 % соответственно). Такой резкий перепад в половозрастной характеристике кадров предприятия отрицательно сказывается на социально-психологическом климате в его коллективе.

На предприятии количество сотрудников мужчин и женщин, имеющих трудоспособный продуктивный возраст 25-35 лет и 35-45 лет – соответственно 16,67 % и 56,67 %, они ценны тем, что у них имеются не только академические, но и практические знания, а также профессиональный опыт, однако они требуют повышенной материальной мотивации в силу семейных и личных обстоятельств.

Анализ демографической структуры коллектива предприятия показал, что при ее формировании допущены «психологические ошибки», которые приводят к конфликтным ситуациям в коллективе, разобщенности интересов его членов, что в свою очередь ведет к потере способности к согласованным действиям; инициативности и самостоятельности его членов группы.

Этот вывод подтверждается анкетой: на вопрос «Вы удовлетворены отношениями в коллективе» 65 % сотрудников ответило «Нет»; на вопрос «Вы удовлетворены отношениями с руководством» «Нет» ответило 54 % сотрудников; на вопрос «Вы считаете уровень морально-психологического климата в коллективе высоким?» отрицательно ответило 70 % сотрудников.

Следует отметить, что наибольший процент неудовлетворенности выявлен у служащих, следовательно, особое значение для анализа социального развития коллектива имеет фактор образования. Сотрудники с высоким образованием имеют более высокий уровень притязаний, что приводит к неудовлетворенности и снижению мотивации. [56, с. 201]

Анализ структуры коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» в 2011 г. в зависимости от образовательного уровня представлен в таблице 10.

 

Таблица 10

Структура коллектива предприятия в зависимости от образовательного уровня

Сотрудники	ИТОГО		Образование
	в чел.	в %	среднее	в % к итогу	среднее специальное	в % к итогу	высшее	в % к итогу
Мужчины	8	22,86	1	50	4	36,36	3	17,65
Женщины	22	77,14	1	50	7	63,64	14	82,35
ИТОГО	30	100	2	6,66	11	36,67	17	56,67

 

Анализ данных таблицы 10 показал, что на предприятии большую долю занимают сотрудники с высшим образованием – 56,67 %, а также со средне-специальным образованием – 36,67 %. Наименьшую долю составляют сотрудники со средним образованием – 6,66 %. При этом 46,67 % женщин и 10 % мужчин имеют высшее образование.

Для профессиональной деятельности, которую ведут сотрудники на исследуемом предприятии, высшее образование является наиболее предпочтительным, однако необходимо иметь в виду, что человек с высшим образованием имеет более высокие жизненные притязания, желание карьерного роста и высокие амбиции. Специфика деятельности исследуемого предприятия также позволяет использование специалистов со средне-специальным образованием, чем с успехом пользуется его руководство.

Однако преобладание сотрудников с высшим образованием негативно сказывается на социальном развитии коллектива предприятия, так как неудовлетворение профессиональных амбиций ведет к социальной напряженности и является предпосылкой к увеличению текучести кадров.

Это подтверждается результатами анкетирования: сотрудники с высшим образованием в 69 % случаев отметили практически все условия труда на рабочем месте знаком «минус», а сотрудники со средне-специальным образованием – всего в 1 % случаев отметили все условия знаком «минус» и 2 % случаев «минусовыми» у них оказались 2-2 фактора.

Также именно сотрудники с высшим образованием оценили категорию тяжести их труда по 3-ему и 4-му уровню, а рабочую нагрузку как завышенную и чрезмерно завышенную, в то время как работники, имеющие среднее и средне-специальное образования склонялись к мнению, что их труд относится к 1-ой и ко 2-ой группе сложности, а рабочая нагрузка нормальная.

Также стоит отметить, что среди анкетируемых, которые оценили отношения в коллективе и с руководством как неудовлетворительные, удельный вес сотрудников с высшим образованием выше.

Для оценки социального развития коллектива ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» в 2011 г. необходимо проанализировать текучесть кадров (см. табл. 11).

 

Таблица 11

Текучесть кадров предприятия

Сотрудники	ИТОГО		Возраст
	в чел.	в %	до 25 лет	в % к итогу	25-35 лет	в % к итогу	35-45 лет	в % к итогу	45 лет и старше	в % к итогу
Мужчины	2	33,33	1	50	-	-	-	-	1	50
1) среднее образовние	1	50	1	100	-	-	-	-	-	-
2) среднее-специльное образование	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
3) высшее образование	1	50	-	-	-	-	-	-	1	100
Женщины	4	66,67	1	25	-	-	-	-	3	75
1) среднее образовние	1	25	1	100	-	-	-	-	-	-
2) среднее-специльное образование	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
3) высшее образование	3	75	-	-	-	-	-	-	3	100
ИТОГО	6	100	2	33,33	-	-	-	-	4	66,67

 

Анализ данных таблицы 11 показал, что на предприятии уволилось по собственному желанию 6 сотрудников, из них 4 женщины (66,67 %) и 2 мужчины (33,33 %). При этом по возрастной категории: среди уволившихся женщин преобладает возраст до 25 лет (25 %) и от 45 лет и старше (75 %); а среди уволившихся мужчин также преобладает возраст до 25 лет (50 %) и от 45 лет и старше (50 %).

По образовательному уровню: среди уволившихся женщин преобладают те, которые имеют высшее (75 %) и среднее (25 %) образование; среди уволившихся мужчин также те, которые имеют высшее (50 %) и среднее (50 %) образование.

Следовательно, можно предположить, что первая группа увольнялась в связи с мотивационной неудовлетворенностью, а вторая – по состоянию здоровья.

Коэффициент текучести и уровень стабильности кадров можно рассчитать, используя формулы А.Л. Кузнецова:

,                                                                                                     (1)

где: – коэффициент текучести кадров; ЧУР – численность работников, уволенных по причинам текучести, чел.; – среднесписочная численность работающих, чел. [30, с. 32]

,                                                                                                    (2)

где: – уровень стабильности кадров (норматив – 0,8); – численность работников со стажем работы на предприятии 5 лет и более, чел.; – среднесписочная численность работающих, чел. [30, с. 33]

Коэффициент текучести и уровень стабильности кадров в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» в 2011 г., рассчитанные по формулам (1-2): коэффициент текучести кадров – 19,14, а уровень стабильности кадров – 0,1.

Таким образом, на предприятии наблюдается относительно высокая текучесть кадров, что отрицательно сказывается на результатах его деятельности и свидетельствует о невысоком уровне мотивации персонала, прежде всего о неудовлетворенности работой.

Кроме того коэффициент стабильности кадров на предприятии равен 0,1, что ниже нормативного на 0,7 пункта, что отрицательно влияет на уровень социального развития его коллектива.

Такая картина указывает на серьезные недостатки в управлении персоналом, это своего рода индикатор неблагополучия.

Проанализируем некоторые показатели социального развития коллектива в ООО «Редакция газеты «Приамурские ведомости»» в 2011 г. (см. табл. 12).

 

Таблица 12

Показатели социальное развитие коллектива предприятия

Показатели	Отрицательный ответ		Положительный ответ
	в чел.	в %	в чел.	в %
Комфортные условия труда	21	70	9	30
Гибкий график работы	21	70	9	30
Совмещение профессий	20	66,67	10	33,33
Наличие среднего образования	22	73,33	8	26,67
Наличие высшего образования	8	26,67	22	73,33
Профессиональное обучение	29	96,67	1	3,33
Получение за труд материального вознаграждения	29	96,67	1	3,33
Получение за труд морального вознаграждения	30	100	-	-
Участие в управлении	29	96,67	1	3,33
Пользование библиотекой	30	100	-	-
Посещение учреждений культуры хотя бы 1 раз в месяц	23	76,67	7	23,33
Посещение учреждений культуры хотя бы 1 раз в 6 мес.	20	66,67	10	33,33
Посещение спортивных секций	28	93,33	2	6,67
Участие в конфликтах на предприятии	17	56,67	13	43,33
Преодоление конфликтных ситуаций на предприятии	-	-	30	100
Участие в творческих коллективах	30	100	-	-