Управление социальным развитием коллектива

Внерабочее время образует еще один объект планирования социального развития коллектива, с которым связаны устройство домашнего быта работников, выполнение ими семейных и общественных обязанностей, использование досуга. При этом временной ресурс работающего человека распадается в будний день на рабочее и внерабочее время в соотношении 1:2. В свою очередь внерабочее время включает затрату 9-9,5 ч. на удовлетворение естественных физиологических потребностей человека (сон, личная гигиена, прием пищи и т.п.), а оставшееся время занимают передвижение на работу и обратно, ведение домашнего хозяйства, уход за детьми и досуг. Очевидно, что изменение продолжительности любого из указанных временных отрезков автоматически приводит к удлинению или сокращению других, потому-то так актуальны проблемы продолжительности рабочего дня. [20, с. 5]

Социальная инфраструктура, как объект планирования социального развития коллектива представляет собой комплекс объектов по жизнеобеспечению работников и членов их семей: обобществленный жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства; медицинские и лечебно-профилактические учреждения; объекты образования и культуры; объекты торговли и общественного питания; объекты бытового обслуживания; спортивные сооружения и базы отдыха; дачные хозяйства и др. [29, с. 134]

Разработка плана социального развития коллектива предприятия обычно входит в компетенцию планово-экономического отдела с привлечением профсоюзного комитета. Следует учесть, что социальное планирование выступает частью технико-экономического планирования, так как в ходе его составления решаются многие технико-экономические задачи – повышение производительности труда, организация рабочего места, совершенствуется оплата труда, обеспечивается качество работы и т.д. Следовательно, его качественная особенность, обусловленная самим объектом (всестороннее и гармоничное развитие личности и коллектива), требует дополнительной и специфичной информации. [27, с. 1044]

Для получения такой информации при составлении планов социального развития коллектива предприятия используют следующие методы:

1) непосредственное наблюдение за коллективом и деятельностью его общественных организаций, беседы с рабочими и руководителями; [30, с. 44]

2) изучение служебной документации и материалов, характеризующих социальную структуру работников, степень удовлетворения материальных и культурных потребностей; [30, с. 46]

3) анкетный опрос и интервьюирование с целью выяснения мнений работников и их предложений по различным социальным вопросам; [31, с. 121]

4) анализ и использование опыта планирования социального развития коллективов на других предприятиях, а также научных данных; [31, с. 122]

5) социальный эксперимент, цель которого проверить возможности осуществления и эффективность рекомендаций, выработанных в результате анализа собранной информации; [43, с. 437]

6) статистический анализ массовых данных. [43, с. 437]

План социального развития коллективов предприятия, как правило, составляется в виде перспективного от 1 года до 5 лет с разбивкой заданий по кварталам или годам планируемого периода. [5, с. 124]

Типовая структура плана социального развития коллектива предприятия включает следующие разделы: изменение социально-демографической структуры коллектива; повышение квалификации и образования работающих; основные мероприятия по улучшению условий и охраны труда, укреплению здоровья работников; улучшение социально-культурных и жилищно-бытовых условий работающих и членов их семей. [25, с. 304]

В целях обеспечения выполнения всех пунктам плана социального развития коллектива устанавливаются конкретные задания, сроки и лица, ответственные за выполнение; выделяются необходимые средства; коллектив мобилизуется на выполнение запланированных мероприятий; вводится контроль реализации заданий плана. Мероприятия плана социального развития коллектива включаются в оперативно-календарные планы соответствующих подразделений и отделов предприятия, которые несут ответственность за их выполнение. [32, с. 74]

Источники финансирования плана социального развития коллектива предприятия должны быть точно определены. При этом в зависимости от объектов они могут финансироваться из фонда, выделяемого на реконструкцию, фондов освоения новой техники и развития производства, а также на базе кредитов или из части амортизационных отчислений, идущих на капитальный ремонт. [32, с. 85]

Таким образом, планирование социального развития коллектива предприятия предполагает комплексное решение проблем и участие в процессе реализации плана не только действующего коллектива, но и членов их семей, что несомненно приведет к повышению производительности и отдачи от труда, а также к формированию пространства коллективной сплоченности и положительному социально-психологическому климату в коллективе. Следовательно, важным является вопрос о показателях и критериях оценки социального развития коллектива, а также эффективности управления им на современном предприятии, о чем речь пойдет в следующем параграфе.

1.3 Показатели и критерии оценки социального развития коллектива и эффективность управления им на современном предприятии

Очевидно, что разработка, обоснование и применение социальных показателей развития коллектива направлены на принятие научно обоснованных управленческих выводов, нацеленных на повышение эффективности социального планирования и его действенности при решении как общих, так и специфических проблем предприятия. при этом показатели социального развития коллектива определяются их членами, исходя из наличия интереса развития и повышения эффективности деятельности предприятия.

При выявлении уровня развития коллектива предприятия используются общий показатель, по которому можно установить, отстает, опережает или находится на уровне изучаемый процесс и явление, после чего принимаются меры для усиления или стагнации воздействия. [4, c 301]

Значение данного показателя изменяется от 0 до 1, при этом, для показателя стимулирующего развитие коллектива предприятия, чем ближе оно к 1, тем более развитие выше, а для показателя, тормозящего социальное развитие коллектива предприятия, – наоборот, если его значение стремится к 1, то уровень  развития, ниже. На основе указанной характеристики, определяется основная проблема развития коллектива предприятия, и вырабатываются меры по стимулированию этого процесса. [4, с. 301-302]

Можно выделить три целевых направления социального развития коллектива: рост трудовой отдачи работников; повышение уровня социально-культурного развития работников; благоустройство территории и природоохранная деятельность работников. В конечном счете, деятельность кадровой службы предприятия в рамках обеспечения социального развития его коллектива должна ориентироваться на них (см. табл. 1). [4, c 301]

Таблица 1

Целевые направления социального развития коллектива предприятия

Как показано в таблице 1 благодаря использованию количественных показателей на основе квалиметрических моделей можно оценить конечные результаты социального развития коллектива предприятия. [11, с. 179]

Теперь перейдем к оценке социальной структуры коллектива предприятия, которая является важной характеристикой его социального развития и представляет собой соотношение различных ее социальных групп. Она определяется рядом факторов, зависит от организационно-правовой формы предприятия, структуры управления, уровня профессиональной квалификации, заработной платы работников и их половозрастной структуры. Особое влияние на социальную структуру оказывает морально-психологический климат в коллективе. В общем виде социальная структура коллектива предприятия приведена в таблице 2. [9, с. 35]

Таблица 2

Социальная структура коллектива предприятия

Опираясь на таблицу 2 можно сказать, что здоровье работников, уровень их знаний и культуры, опыта, способности, уровень профессионализма отражаются на результатах труда и относятся к важным характеристикам социального развития коллектива предприятия, при этом основные показатели оценки социального развития коллектив предприятия включают: [47, с. 141]

1. Показатели условий труда и охраны здоровья: [47, с. 142-143]

1) уровень травматизма, определяемый как частное от деления числа травм на среднесписочную численность работающих;

2) уровень профессиональных заболеваний, определяемый как частное от деления числа профессиональных заболеваний на среднесписочную численность работающих;

3) уровень временной нетрудоспособности, определяемый как частное от деления дней нетрудоспособности на среднесписочную численность работающих.

2. Показатели культурных и социально-бытовых условий: [47, с. 144-148]

1) уровень обеспеченности жильем, определяемый как частное от деления числа обеспеченных жильем на среднесписочную численность работающих;

2) срок оборачиваемости очереди на получение жилья, определяемый как частное от деления среднегодовой численность очередников на число предоставленных квартир;

3) обеспеченность питанием, определяемая как частное от деления числа посадочных мест в столовой на число работающих в одну смену;

4) обеспеченность оздоровительными лагерями, определяемая как частное от деления числа мест на число детей нуждающихся в путевках;

5) обеспеченность детскими садами, определяемая как частное от деления числа мест на число детей нуждающихся в посещении детского сада;

6) обеспеченность домами отдыха, определяемая как частное от деления числа путевок на число сотрудников, нуждающихся в путевках.

3. Общие показатели социальной стабильности: [47, с. 149-153]

1) уровень стабильности кадров, определяемый как частное от деления числа уволенных на среднесписочную численность работающих;

2) уровень культурно-массовой работы, определяемый как частное от деления числа мест в домах культуры на численность работающих;

3) уровень спортивной работы, определяемый как частное от деления числа занимающихся в секциях предприятия на среднесписочную численность работников и их детей;

4) уровень образования, определяемый как частное от деления числа имеющих образование на среднесписочную численность работников;

5) уровень профессиональной подготовки, определяемый как частное от деления числа повышающих квалификацию на среднесписочную численность работников.