Отчёт по практике в Туристической компании «Ростинг»

 

 

          Директор проявляет интерес к мнению сотрудников, проявляет заботу об их благополучии, но в то же время реализует автократический стиль руководства, требует чтобы неукоснительно выполнялись все правила, регламентирующие работу подчиненных, а также все поставленные задания. Опрос показал, что подчиненные с уважением относятся к своему генеральному директору и вполне оправдывают избранный им стиль руководства. Именно благодаря такому подходу, на их взгляд, компания уже столько лет отличается высокой слаженностью работы, высоким качеством обслуживания, на предприятии практически полностью отсутствуют факты опозданий на работу, а также прогулов.

          Различные стили руководства обеспечивают различный уровень удовлетворенности трудом у членов коллектива. В этом отношении наиболее предпочтителен демократический стиль, при котором коллектив отличается стремлением к творчеству, благоприятными взаимоотношениями с руководителем. В то же время наибольшая продуктивность наблюдается у коллективов с автократическим руководством, а наименьшая – при свободном стиле руководства, который приводит к беспорядку, конфликтам и фрустрациям, снижению удовлетворенности членов коллектива.

Современный подход к стилям управления предполагает использование адаптивного стиля в управлении организацией, т.е. использование гибкого подхода, ориентированного на ситуацию.

          Сторонники адаптивного подхода понимают организацию как органическую систему. По их мнению, кризисы носят естественный характер и обусловлены сменой фаз в эволюции организации. Однако с учетом специфики деятельности конкретного предприятия каждый из этих подходов имеет существенные недостатки. В связи с этим целесообразно воспользоваться сравнительно новым, сложившимся за последние 15—20 лет организационно-культурным подходом в работе с персоналом. Этот подход представляет организацию как культурную систему, ядро которой составляют доминирующие в данной организации ценности, совокупность норм принятия и реализации управленческих решений, принципы организационного построения и модели поведения.

Основными элементами организационной культуры являются:

- поведенческие стереотипы: общий язык, используемый членами  организации;

- обычаи и традиции, которых  они придерживаются; ритуалы, совершаемые  ими в пределенных ситуациях;

- групповые нормы: свойственные  группам стандарты и образцы, регламентирующие поведение их  членов;

- провозглашаемые ценности: артикулированные, объявляемые во  всеуслышание принципы и ценности, к реализации которых стремится  организация или группа («качество  продукции», «лидерство на рынке»  и т.п.);

- философия организации: наиболее общие политические  и идеологические принципы, которыми  определяются ее действия по  отношению к служащим, клиентам  или посредникам;

- правила игры: правила  поведения при работе в организации; традиции и ограничения, которые  следует усвоить новичку для  того, чтобы стать полноценным  членом организации; «заведенный  порядок»;

- организационный климат: чувство, определяемое физическим  составом группы и характерной  манерой взаимодействия членов  организации друг с другом, клиентами  или иными сторонними лицами;

- существующий практический  опыт: методы и технические приемы, используемые членами группы  для достижения определенных  целей; способность осуществлять  определенные действия, передаваемая  из поколения в поколение и  не требующая обязательной письменной  фиксации.

В ООО «Ростинг» проводятся мероприятия, направленные на создание и поддержание корпоративной культуры организации. Администрация поздравляет работников с днем рождения или юбилеем. Совместно с профсоюзом юбилярам вручаются ценные подарки и оказывается материальная помощь согласно Коллективному договору.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ И ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ. 

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Ростинг» за 2012-2013 гг. представлены в таблице 3.1.

За 2014 год выручка от реализации продукции составила 8571 млн. руб. Прибыль от реализации товаров, работ, услуг – 858 млн. руб. Прибыль отчетного периода составила 729 млн. руб. Были произведены отчисления налога на прибыль и иных обязательных платежей в сумме 430 млн. руб. Эти показатели возросли по сравнению с аналогичным периодом 2012 года на 1877 млн. руб.,  122 млн. руб., 58 млн. руб. и 323 млн. руб. соответственно.

Существенно повысилась доля налоговых выплат и отчислений в прибыли от реализации продукции.

     Одним из  важнейших показателей конечных  результатов для предприятия  является чистая прибыль. Она  представляет собой разность  между прибылью (убытком) отчетного  года и суммой внесенных в  бюджет налогов и сборов (на  недвижимость, на прибыль по установленной  ставке, экономических санкций, местных  налогов и сборов).

Сумма отчислений налога на прибыль и иных обязательных платежей в динамике повысилась на 323 млн. руб., а сумма чистой прибыли в динамике уменьшилась на 265 млн. руб.

 

Таблица 3.1. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Ростинг» за 2012-2013 гг., млн. руб.

 

1	2		3	4			5
Показатели		2013 г.	2014 г.		Отклонение, +/-	Темп роста, %
1.Выручка от реализации  продукции, работ, услуг:
1.1 в действующих ценах		6694	8571		1877	128,04
1.2 в сопоставимых ценах		6694	8528		1834	127,4
2.Себестоимость реализованных  товаров, работ, услуг
- сумма		5674	7446		1772	131,23
- в % к товарообороту		84,76	86,87		2,11	-
3. Расходы на реализацию
- сумма		284	267		-17	94,01
- в % к товарообороту		4,24	3,12		-1,12	-
4. Управленческие расходы
- сумма		-	-		-	-
- в % к товарообороту		-	-		-	-
5. Прибыль от реализации
Продолжение табл.3.1.
1		2	3		4	5
- сумма		736	858		122	116,58
- в % к товарообороту		10,99	10,01		-0,98	-
6. Прибыль (убыток) от операционных  доходов и расходов		-	1		1	-
7. Прибыль (убыток) от внереализационных  доходов и расходов		-65	-130		-65	-200
8. Прибыль (убыток) отчетного  периода
- сумма		671	729		58	108,64
- в % к товарообороту		10,02	8,51		-1,51	-
9. Налоги и сборы, расходы  и платежи из прибыли		107	430		323	401,87
10.Чистая прибыль (убыток)
- сумма		564	299		-265	53,01
- в % к товарообороту		8,43	3,49		-4,94	-

Примечание. Источник: собственная разработка

 

          Таким образом, можно сделать  вывод, что ООО «Ростинг» понизил результативность своей работы в 2014 году, о чем свидетельствует существенное уменьшение чистой прибыли несмотря на прирост прибыли отчетного периода.

 

     Проведем анализ  показателей по труду в ООО  «Ростинг» за 2013-2014 гг.

 

Таблица 3.2. Анализ показателей по труду в ООО «Ростинг»

 

Показатели	2013 г.	2014 г.	Отклонение (+/-)
1. Выручка от реализации  продукции, работ, услуг, млн. руб.	6694	8571	1877
2. Численность работающих, чел.	13	13	0
3. Производительность труда, млн. руб. , млн. руб./чел.	514,92	659,31	144,38
4. Фонд заработной платы, млн. руб.	143,2	144,8	1,6
5. Средняя заработная  плата в месяц, тыс. руб.	917,95	928,21	10,26

Примечание. Источник: собственная разработка

 

Из таблицы видно, что производительность труда увеличилась на 144,38 млн. руб./чел. Средняя заработная плата увеличилась на 10,26 тыс. руб. при неизменной численности работников.

Рассчитаем влияние трудовых факторов на выручку от реализации продукции, работ, услуг ООО «Ростинг».  Для этого составим таблицу 3.3.

 

Таблица 3.3. Расчет влияния трудовых факторов на выручку от реализации продукции, работ, услуг ООО «Ростинг»

 

Факторы	Влияние на динамику выручки от реализации продукции, работ, услуг
	расчет	Сумма
Изменение численности работников	(13-13)*514,92	0
Изменение производительности труда работников	13*(659,31-514,92)	1877
Всего	8571-6694	1877

  Примечание. Источник: собственная  разработка

 

Таким образом, в 2014 году товарооборот увеличился на 1877 млн. руб. по сравнению с 2013 годом. Это произошло за счет роста производительности труда, так как численность работников осталась неизменной.

 

 

     Анализ эффективности  использования основных фондов проведем в таблице 3.4.

 

Таблица 3.4. Состояние основных средств и эффективность их использования по ООО «Ростинг» за 2012-2013 гг.

 

Показатели	2013	2014	Темп изменения, %
			2014 к 2013
1. Выручка от реализации  продукции, работ, услуг, млн. руб.	6694	8571	128,04
2. Среднегодовая стоимость  основных средств, млн. руб.	1195	2013	168,45
3. Прибыль от реализации, млн. руб.	736	858	116,58
4. Фондоотдача, руб.	5,6	4,26	76,07
5. Фондоемкость , руб.	0,18	0,23	127,78
6. Фондорентабельность , %	61,59	42,62	69,2

Примечание. Источник: собственная разработка

 

   

Таким образом, эффективность использования основных фондов понизилась в 2014 г. по сравнению с аналогичным периодом 2013 г., о чем свидетельствует снижение фондоотдачи и фондорентабельности.

     Далее проанализируем  состав, структуру и динамику  изменения прибыли отчетного  периода и чистой прибыли.

 

Таблица 3.5. Динамика прибыли отчетного периода и чистой прибыли ООО «Ростинг» за 2013-2014 гг., млн. руб.

 

Показатели	2013 г.	2014 г.	Отклонение +/-	Темп роста, %
1. Прибыль (убыток) от реализации	736	858	122	116,58
2. Сальдо от операционных  доходов и расходов	-	1	1	-
3. Сальдо внереализационных  доходов и расходов	-65	-130	-65	-200
4. Прибыль (убыток) отчетного  периода	671	729	58	108,64
5. Налог на прибыль  и иные обязательные платежи	107	430	323	401,87
6. Чистая прибыль (убыток)	564	299	-265	53,01