Совершенствования конкурентоспособности продукции предприятия

     б) Нормирование требований к конкурентоспособности производится путем установления в нормативно-технической документации регламентированных значений показателей качества и себестоимости изготовления и реализации продукции. Для этого необходимо выбрать номенклатуру показателей качества и себестоимости продукции, произвести их оптимизацию и установить допустимые отклонения нормируемого значения показателя от номинального значения.

     в) Аттестация и сертификация продукции — объективная оценка уровня качества продукции и технологических процессов ее изготовления. Основными задачами предприятия в данной области являются:

     - обеспечение уровня качества продукции, соответствующего требованиям стандартов и технических условий;

     - создание условий производства, обеспечивающих стабильный выпуск продукции установленного качества;

     - подготовка необходимых для аттестации и сертификации документов и обоснований.

     г) Организация разработки и постановки продукции на производство - создание и модернизация в короткие сроки  продукции, технический уровень  которой соответствует лучшим отечественным или зарубежным достижениям или превосходит их.

     д) Организация технологической подготовки производства - разработка технологических процессов, проектирование технологической оснастки, инструмента, специального оборудования и их изготовление или приобретение.

     е) Метрологическое обеспечение конкурентоспособности  продукции - оснастка контрольных операций необходимыми средствами измерения.

     ж) Организация материально-технического обеспечения конкурентоспособности продукции. Функция направлена на обеспечение:

     - поставки сырья, материалов, комплектующих изделий необходимого качества с минимальными затратами;

     - предприятия технологической оснасткой в соответствии с запланированными показателями конкурентоспособности;

     - технологических процессов энергоносителями и энергией в соответствии с показателями конкурентоспособности.

     з) Обеспечение стабильности запланированного уровня конкурентоспособности продукции при ее изготовлении, транспортировке, хранении и потреблении — создание условий, обеспечивающих устойчивое соблюдение норм и нормативов конкурентоспособности. Наиболее прогрессивным направлением реализации данной функции являются профилактические меры по предупреждению выпуска некачественной продукции и перерасходу ресурсов.

     Для предупреждения нерациональных расходов в системе управления конкурентоспособностью создается подсистема управления издержками, которая решает следующие задачи:

     - контроль за формированием и использованием ресурсов в соответствии с планом его развития;

     - обеспечение эффективного использования ресурсов;

     - создание условий для минимизации рисков, связанных с формированием и использованием ресурсов;

     - организация оптимальных потоков движения денежных средств на предприятии;

     - обеспечение высокого уровня финансовой устойчивости предприятия;

     - оперативный учет издержек производства и прибыли предприятия;

     - разработка мероприятий по предотвращению нерационального использования ресурсов и т.п.

     Фундаментом управления издержками является оперативный учет. С его помощью создается информационная база управления — планирования, контроля, анализа и регулирования — этих важнейших функций управления издержками.

     К этому же классу профилактических мер  относится плановый ремонт и техническое  обслуживание оборудования, регулирование  технологических процессов изготовления продукции, обеспечение ритмичности производства и т.д.

     и) Стимулирование повышения конкурентоспособности  — меры материального и морального стимулирования, принимаемые внутри предприятия и направленные на обеспечение конкурентоспособности продукции.

     к) Контроль качества продукции - предотвращение выпуска продукции, не соответствующей  требованиям стандартов, технических  условий условиям поставки, договорам. С этой целью на предприятии устанавливается входной контроль материально-технических ресурсов, операционный, готовой продукции, транспортирования и хранения продукции.

     Функция контроля качества не исчерпывается  контрольными операциями. Она предполагает комплекс взаимосвязанных мер по обеспечению стабильного уровня качества и конкурентоспособности, включая:

     - разработку мер по повышению научно-технического уровня и качества продукции;

     - учет и анализ брака;

     - учет и анализ претензий потребителей к качеству продукции;

     - организацию работ по профилактике брака и т.п.

     л) Правовое обеспечение конкурентоспособности — эффективное применение средств юридического воздействия на объекты управления на всех стадиях жизненного цикла товара. В рамках данной функции правовая служба предприятия предъявляет к рассмотрению претензии и иски, связанные с качеством и условиями поставки продукции, осуществляет контроль за соблюдением установленного законодательства и т.д.

     ж) Информационное обеспечение - своевременное  обеспечение руководителей и специалистов предприятия данными о качестве продукции и издержках на ее изготовление.

     Функции управления конкурентоспособностью продукции реализуются с помощью определенных методов. По характеру воздействия выделяют три группы методов: административные, или организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические.

     Для экономических методов характерно косвенное воздействие на работников, обеспечивающих конкурентоспособность продукции. С их помощью создается стабильный механизм экономической заинтересованности работников в высокой конкурентоспособности продукции предприятия.

     Экономические методы включают:

     - финансово-кредитные рычаги;

     - коммерческий расчет;

     - систему ценообразования;

     - средства и методы материального стимулирования;

     - систему налогообложения,

     - систему льгот, дотаций, штрафов, пени, неустоек и т. п.

     Применение  экономических методов предполагает использование различных норм и нормативов длительного действия, которые устанавливают границы дозволенной самостоятельности исполнителя, с одной стороны, и пределы допустимого вмешательства вышестоящего органа - с другой.

     Особенности административных методов управления конкурентоспособностью заключаются в следующем:

     - их применение опирается на власть (принуждение),

     - для них характерно прямое воздействие на волю исполнителя с помощью предписаний (приказов, распоряжений, указаний т.п.);

     - они имеют безвозмездный характер.

     В обеспечении конкурентоспособности  продукции на предприятии административные методы играют огромную роль. С их помощью обеспечивается планомерная деятельность всех участников производства, высокая производственная дисциплина, технологический порядок. Данные методы являются наиболее быстрым способом решения проблем конкурентоспособности, особенно в критических ситуациях

     Социально-психологические  методы обеспечения конкурентоспособности основываются на моральном стимулировании. По своей направленности они предназначены для развития в работнике индивидуальных способностей, умения изменять психологические качества в зависимости от изменившихся целей или окружающей среды. С их помощью в работнике воспитывается чувство гордости за свое предприятие и продукцию, моральная заинтересованность, повышается общественное призвание авторов разработок конкурентоспособной продукции.

     3. Процесс управления. С помощью  механизма управления осуществляется процесс обеспечения конкурентоспособности продукции на предприятии, который имеет свою технологию и организацию.

     Процесс обеспечения конкурентоспособности  продукции — составная часть  процесса производства и реализации продукции. Он основан на разделении труда между работниками и предполагает определенную последовательность действий, их протяженность во времени и в пространстве. Конечный результат этого процесса — решение, направленное на обеспечение конкурентоспособности.

     4. Средства, обеспечивающие процесс  управления конкурентоспособностью. В системе управления конкурентоспособностью выделились и обособились следующие виды обеспечения техническое, информационное, программное, организационное, лингвистическое, метрологическое, правовое и математическое.

     Комплексное применение этих средств позволяет создать на предприятии автоматизированную систему обеспечения конкурентоспособности, в которой некоторые функции могут выполняться без участия человека.

     С помощью рассмотренных средств  и методов каждое предприятие  формирует политику обеспечения конкурентоспособности, которая является важнейшим элементом стратегии предприятия. На формирование этой политики влияют как внутренние, так и внешние факторы.

     В настоящее время существует большое  количество классификаций факторов конкурентоспособности продукции. В качестве примера приведем некоторые из них:

     1. Классификация Гарбацевича [13, c.41].

• внешние факторы: институциональные факторы (политические, экономические и правовые), а также детерминанты, включающие конъюнктуру внешней среды и уровень конкуренции на рынках, формы и методы государственного регулирования экономических процессов, параметры соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особенности формирования цен на факторы производства;
• внутренние факторы: определяются требованиями потребителей: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и сервисное обслуживание.

     2.Классификация Трубилина [9, c.59].

• факторы внешнего формирования — тенденции развития экономики и рынка, НТП, изменения в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия;
• показатели качества товара — показатели, определяемые действующими стандартами, нормами, рекомендациями; сюда же относятся гарантии безопасности, сохранность продукции;
• экономические показатели — показатели, формирующие себестоимость и цену товара.

     3. Наиболее подробно и комплексно, на наш взгляд, факторы конкурентоспособности товара представлены у  Р. Фатхутдинова [14, c.62]. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияния на конкурентоспособность товара:

     Внешние факторы:

1. Уровень конкурентоспособности страны (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
2. Уровень конкурентоспособности отрасли (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
3. Уровень конкурентоспособности региона (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
4. Уровень конкурентоспособности организации, выпускаемой товар (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);
5. Сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов (старых и новых) (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);
6. Сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);
7. Сила конкуренции среди товаров-заменителей (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);
8. Появление новых потребностей (снижает конкурентоспособность выпускаемого товара);
9. Уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых системой (повышение уровня организации повышает конкурентоспособность товара);
10. Активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, СМИ и т. д.) (с увеличением активности контактных аудиторий конкурентоспособность товара повышается).