Проведенный сравнительный анализ продукции  ИООО «Аладэн» и предприятий конкурентов предполагал сравнение ИООО «Аладэн» с СООО «Марко», СП «Белвест» и ЗАО «Сивельга». Полученные в ходе исследования аналитические данные позволяют сделать вывод о том, что ИООО «Аладэн» имеет достаточно сильных соперников на рынке, поэтому очень важно правильно оценить свое положение и выработать грамотную стратегию поведения.

      Конкурент №1, СООО «Марко»», - лидер отрасли. Его  продукция отличается высоким качеством, торговый ассортимент – разнообразием и гармоничностью, а торговая марка по праву имеет большую степень признания и доверия. Но цены, выше среднеотраслевых, не всегда склоняют покупателя в сторону приобретения товаров этого завода.

      Конкуренты  №2 и №3, СП «Белвест» и ЗАО  «Сивельга» - ближайшие столичные  конкуренты нашего предприятия. Их продукция  достаточно качественна. Ассортимент предприятия отличается проработанной глубиной, но недостаточной широтой. Именно по этой позиции их можно обойти и не позволить занять большую долю рынка.

      Таким образом, проведенный анализ показал, что несмотря на то, что предприятие  осуществляет свою деятельность в среде  довольно крупных конкурентов, продукция ИООО «Аладэн» является конкурентоспособной и по цене и по качеству. Учитывая, что на предприятии совсем недавно было установлено новое современное оборудование, следует ожидать повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции. Ассортимент продукции предприятия изменяется к новому сезону, т.е. ИООО «Аладэн» старается «идти в ногу» с последними тенденциями в обувной промышленности.

      2.3. Анализ  системы управления конкурентоспособностью продукции ИООО «Аладэн»

 

      Управление  конкурентоспособностью товара – это  выявление механизмов реализации резервов эффективного развития, обуславливающее обеспечение заданного потребителями уровня качества продукции на всех этапах его жизненного цикла, сокращение издержек производства и удовлетворение потребностей покупателей в оптимальные сроки уже существующим ассортиментом и разработки новых видов, а также факторов, которые в той или иной степени воздействуют на отношения покупателя и продавца, и, как результат, на изменение его доли в продажах на конкурентном товарном рынке.

      Функциональная система управления конкурентоспособностью продукции ИООО «Аладэн» представлена в таблице 2.10.

Таблица 2.10. Подсистема управления конкурентоспособностью продукции  
                           ИООО «Аладэн»

 

Окончание таблицы 2.10

 
 

      Управлением конкурентоспособностью продукции на ИООО «Аладэн» занимается отдел управления качеством, отдел маркетинга и планово-производственный отдел.

      Управление  конкурентоспособностью начинается еще  на стадии создания нового продукта.

      Управление  конкурентоспособностью продукции на ИООО «Аладэн» является собирательной формой управления системы.

      

Рисунок 2.6. Схема управления конкурентоспособностью  
продукции предприятия

      Примечание. Источник: собственная разработка 

      Первые  три позиции данной схемы возложены  на отдел маркетинга, т.е. именно этот отдел проводит всевозможные маркетинговые исследования, затем планово-производственный отдел определяет параметры продукта, подлежащие оценке, рассчитывает показатели оценки конкурентоспособности, и интегральный показатель конкурентоспособности. После полученных данных отдел маркетинга совместно с планово-производственным отделом делают заключение о дальнейших мерах относительно конкурентоспособности продукта: оставлять на рынке, уходить с рынка, или удерживать позиции на рынке. Отдел управления качеством совместно с отделом маркетинга разрабатывают и реализовывают мероприятия по управлению конкурентоспособностью продукции. Отдел качества и отдел маркетинга постоянно осуществляют мониторинг реализации мероприятий по управлению конкурентоспособностью.

      Так, например, при проведении маркетинговых  исследований предпочтений потребителей, а также при анализе объемов реализации отделом маркетинга было выявлено, что спрос на женскую обувь слишком мал, поэтому возникла необходимость повышения конкурентоспособности женской обуви торговой марки «Аладэн». Для этого было решено выделить целевые рынки или сегменты именно для категории «женская обувь», для того чтобы наиболее правильно позиционировать торговую марку «Аладэн» на рынке. Для определения целевого рынка была разработана анкета (Приложение Б) и проведен опрос потребителей обувных секций ТД «Кирмаш» и ОАО «ГУМ». Было опрошено 100 человек в возрасте от 20 до 55 лет.

      Распределение респондентов по роду занятий и уровню дохода приводится на рисунке 2.7. (а, б).

       а) по уровню дохода

      б) по роду занятий

Рисунок 2.7. Социальная структура выборочной совокупности респондентов

      Примечание. Источник: собственная разработка

      Как видно из рисунка 2.7 наибольший процент респондентов (36%) имеют уровень дохода 350-450 тыс.руб. Всего 8% опрошенных имеют доход равный 550-650 тыс.руб. Из этого можно сделать вывод, что основными потребителями продукции ИООО «Аладэн» являются люди со средним достатком. 36% респондентов являются предпринимателями, 21% - рабочими и 21% - служащими, лишь 2% из опрошенных составляют пенсионеры.

       Определим долю потенциальных потребителей продукции ИООО «Аладэн». Разобьем потенциальных потребителей по возрасту (рисунок 2.8).

      Рисунок 2.8. Структура потребителей продукции по возрасту

      Примечание. Источник: собственная разработка 

       Из рисунка 2.8 следует, что чаще продукцию ИООО «Аладэн» приобретают люди 30-35 лет (24%), 25-30 лет (21%) и 35-40 лет (17%), наименьшую 50-55 лет (3%) и 20-25 лет (6%).

Рисунок 2.9. Распределение респондентов по осведомленности  
о продукции ИООО «Аладэн»

      Примечание. Источник: собственная разработка 

      47,2%  опрошенных знают о существовании  продукции ИООО «Аладэн» из рекламных объявлений, 34,4% узнали о марке при покупке продукции (случайно) и 18% порекомендовали знакомые.

      Большинство потребителей (31%) слово «Алладэн»  не знают с чем ассоциировать, 24% ассоциируют это слово с обувью и 22% - с высоким качеством. У 6% возникают другие, не указанные в анкете ассоциации, у 8% «Аладэн» ассоциируется с современными моделями и у 14% с престижем.

Рисунок 2.10. Ассоциации, возникающие у потребителей  
со словом «Аладэн»

      Примечание. Источник: собственная разработка 

       Данные о  частоте посещения обувных магазинов  или специализированной секции показывают (рис. 2.11), что большинство потребителей (43%) посещают часто, 38% наведывают магазины и секции довольно часто и 19% - редко.

Рисунок 2.11. Частота посещения обувных магазинов или  
специализированных секций

      Примечание. Источник: собственная разработка 

      64% опрошенных указали, что посещают  обувные магазины и секции  с целью ознакомления с ассортиментом,  и 36% целенаправленно занимаются поиском конкретного изделия.

      На  вопрос «Удовлетворены ли Вы визитом  на этот раз?» 41% респондентов ответили, что удовлетворены, и 59% - не удовлетворены.

       Теперь рассмотрим, как же распределились ответы респондентов на вопрос «Что Вас не устраивает в продукции?».

Рисунок 2.12. Распределение респондентов при ответе на вопрос  
«Что Вас не устраивает в продукции»

      Примечание. Источник: собственная разработка 

      Наибольшее  количество респондентов (26%) отметили, что их не устаивает расцветка обуви, 24% ассортимент, 22% - не устраивают  размеры, 14% - модели, и 8 % - не знают, что именно их не устраивает.

      48% опрошенных находят цену товара  соизмеримой с ее качеством,  а 52% так не считают.

      На  рисунке 2.13 приведены ответы респондентов на вопрос «Сколько денег Вы готовы потратить на покупку весенней обуви?»

Рисунок 2.13. Ответы респондентов на вопрос «Сколько денег 
Вы готовы потратить на покупку весенней обуви?

      Примечание. Источник: собственная разработка

      Как видно из рисунка, большинство респондентов готовы потратить на весеннюю обувь от 50 до 80 тыс.руб. – 49%,  и 31% - от 80 до 100 тыс.руб.. Свыше 100 тыс.руб. готовы потратить на покупку обуви 9% респондентов и 14% могут позволить себе покупку стоимостью до 50 тыс.руб.

      Кроме того, в анкете респондентам было предложено оценить важность каждого из 11 потребительских показателей по следующим параметрам: очень важно (4 балла), относительно важно (3 балла), неважно (2 балла) и абсолютно неважно (1 балл). Ответы отражены на рисунке 2.14.

Рисунок 2.14. Значимость потребительских показателей обуви

      Примечание. Источник: собственная разработка 

      Усредненные данные, представленные на лепестковой  диаграмме (рис. 2.14), показывают, что очень важным потребители считают показатели, определяемые составом: внешний вид, качество, устойчивость окраски, удобство, полнота – 4 балла, качество  - 4 балла, гарантия – 3,8 балла, цена – 3,6 балла, внешний вид – 3,8 балла. Относительно важными для них являются следующие показатели:  сервис – 3,2 балла, гарантия – 3,1, производитель – 2,3 балла. Степень значимости рекламы и производителя оценена в 2,1 и 2,3 балла соответственно.