Список  использованных источников 
 

1. Белявский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие. / И.К. Беляевский – М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. / Е.П. Голубков − М.: Финпресс, 2008. – 578 с.
3. Колтунова О. Под углом 40 градусов // Компания. – 2007. - №5 – с.17.
4. Котлер Ф., Амстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. −  М.: Вильямс, 2009. – 785 с.
5. Маркетинговые исследования. Учебно-методическое - Маркетинг - Краснодар: Изд. КубГТУ, 2006.  -   66 с
6. Сиваков А. А гадость пьем из экономии: российский рынок алкоголя // Russian food & Drink. – 2007 - №2. – с. 22.
7. Хмельницкий В. Столичные страдания: обзор мирового рынка водки // Russian food & Drink. – 2007 - №3. – с. 20.
8. Щепакин М.Б. Экономика рекламной деятельности: учеб. пособие для вузов / М.Б. Щепакин. – 2-е изд., изм. – Краснодар: Изд. КубГУ. – 2007. – 448 с.

 

Приложение А

Вариант анкеты для сбора первичной информации

Анкета

 

      Руководство ЗАО “Флагман”, одного из лидеров рынка на территории ЮФО по выпуску алкогольной продукции, предлагает Вам принять участие в маркетинговом исследовании на тему «Изучение и анализ лояльности к водке “Белая Березка”».

      Исследование  проводится в научных целях, и  все данные будут использованы в  обобщенном виде. Опрос проводится анонимно.

Заранее благодарим Вас за оказанную нам помощь. Спасибо! 

1. Ваш пол?       1. Ж   2. М                                                  

2. Сколько Вам лет?_____________________________________ 

3.  Какое у Вас образование?__ ___________________     

4.  Кто Вы по профессии?________________________________ 

5.  Кем Вы работаете?___________________________ 

6. Как часто Вы приобретаете водочную продукцию?

 

      1.1-2 раза в неделю

      2.1-2 раза в месяц

      3.1 раз в полгода

      4.1 раз в год

      5.Только по важным событиям, праздникам.

  6.Другое ______________________________ 

7. Приходилось ли Вам покупать или  пробовать водку  “Белая Березка”? ________________________

 

8. Где Вы обычно приобретаете водку “Белая Березка”

 

1. Супермаркеты  “Табрис”.
2. Универсамы “Магнит”
3. Обычные магазины розничной торговли
4. Гипермаркеты “Мосмарт”
5. Метро C&C
6. Гипермаркет ОКЕЙ
7. Другие магазины самообслуживания.

 
 
 

9. Откуда  Вы узнали об этом продукте?
1. От друзей, знакомых, коллег по работе
2. Из газет, журналов
3. От продавца – консультанта в магазине
4. на выставке
5. Другое

 

10. Почему  Вы отдаете предпочтение именно “Белой Березке”?

 

         1. Отличное качество.

         2. Мои друзья и коллеги пьют эту водку.

         3. Устраивает цена.

         4. Удачное соотношение цены и качества.

         5. Престиж марки.

                  6. Другое_________________________________

 

11. Что Вас не устраивает в этой водке?

 

1. Устраивает  абсолютно все
2. Нравиться все, но дорого
3. Попадется фальсифицированная продукция
4. Плохо сочетается с коктейлями
5. Нравиться качество и вкус, но не нравиться дизайн бутылки
6. Не нравятся нек-хенгеры
7. Нравиться дизайн бутылки, но качество оставляет желать лучшего
8. слишком “жесткая”
9. слишком “мягкая”
10. Другое _______________________

 

12. Что бы Вы хотели изменить в ней?

 

      1. Дизайн

      2.  Цену

      3. Состав

      4.  не надо ничего менять

      5. Другое._____________________________________

 

13.  Кто, по Вашему мнению, является конкурентом “Белой Березки”:

________________________________________________________________________

 

 14. Какой бы Вы хотели видеть “Белую Березку” в будущем?

 

   _______________________________________________________________________

 
 
 

Спасибо за внимание!