Сущность понятия "Имидж телеведущего"

 

      При формировании  любого имиджа (бизнесмена, политика  и т.д.) учитывают различные компоненты. Так, В.М. Шепель выделяет три следующих комплекса:

 

   1) природные качества:

         - коммуникабельность;

 

- эмпатичность (способность к сопереживанию);

 

- рефлексивность (способность понять другого);

 

- красноречивость  (способность воздействовать словом);

 

2) качества, привитые  образованием и воспитанием:

 

- нравственные  ценности;

 

- психологическое  здоровье;

 

- набор технологий  общения;

 

3) качества, обретенные с  жизненным и профессиональным  опытом.

 

1.2. Объекты формирования  имиджа.

 

    Условно  все  объекты можно разделить на 3 категории:

 

    1. Объекты, рейтинг  которых зависит исключительно  от созданного ими или для  них имиджа.

 

    К этой категории можно отнести отдельные личности (политики, телеведущие, лидеры общественных и религиозных движений), социальные группы (военные, студенты, пенсионеры и т.п.), партии, радио - телекомпании и отдельные передачи, общественные движения     (“Greenpeace”, феминизм, нудизм, движение “против абортов” и т.д.). В отношении первых (отдельных личностей) аудитория СМИ в современных условиях всё чаще склонна персонифицировать коммуникаторов всех типов: публичных политиков, журналистов, известных всем людей («поп-звезда», «спортсмен», «герой») и т. д.[4]

 

    Остальные перечисленные  объекты, в основном некоммерческие  организации. Они не продают  товары или услуги, их положение  определяется отношением к ним  общественности. Целью этих объектов  можно назвать возможность влияния  на настроения в обществе.

 

    2. Объекты, рейтинг  которых в равной степени зависит  как от имиджа, так и от качества  произведенных ими товаров или  услуг.

 

    Это, в первую  очередь, крупные национальные  и транснациональные корпорации (фирма “Philips”, “ЗИЛ”, “Valio” и т.д.). К этой же категории можно отнести и более мелкие фирмы, если их успех на рынке зависит не только от того, что они продают, но и от того как они это делают. Целью этих объектов является увеличение объемов продаж при одновременном создании положительного имиджа и улучшении качества продукции.

 

    3. Объекты, для  которых колебания имиджа не  являются решающим фактором их  преуспевания.

 

    В основном это  мелкие торговые организации.  Их успех на рынке зависит  в большей степени от качества  предлагаемой продукции.

 

    Численность объектов  данной категории значительно  уменьшается с развитием культуры  рынка.

 

    В зависимости  от категории объекта набор  приемов по формированию имиджа  может меняться. Если для объектов  третьей категории достаточно  стараться не допускать умышленного  или случайного снижения имиджа, в остальном полагаясь на удачное  стихийное развитие образа; то  для первой и второй категорий  необходимо продумывать каждый  шаг имиджевой кампании.

 

    Разница в сложности  задач определяет различие в  методах имиджмейкинга и каналах воздействия на аудиторию. Основными каналами воздействия (передачи информации) можно назвать устное сообщение, наглядную агитацию, периодические печатные издания, радио и телевидение. Набор каналов для всех категорий объектов остается неизменным и их выбор определяется целесообразностью и запросами заказчика. Методы, в отличие от каналов для каждой категории свои.

 

1.3. Ценностные функции  имиджа.

 

    Ценностные функции  имиджа свидетельствуют о его  бесспорном значении в выстраивании  здоровой душевной организации  личности. Философская связка «форма  и содержание» объясняет закономерность  функционирования имиджа как  внешнего проявления духовного  здоровья личности, состояния её  биоэнергетического потенциала. Д.И.  Менделеев на обложке книги  «Основы химии» написал: сущность  познаётся через форму. Интерпретируя  это высказывание выдающегося  отечественного учёного, скажем: посредством имиджа наиболее  заметно, а потому доступно  для других людей, проявляется  внутренний мир конкретной личности. Можно выделить четыре основные  функции имиджа журналиста (коммуникатора):

    - номинативная (заявить о себе, хоть как-то выделиться из числа себе подобных);

    - эстетическая (облагородить впечатление от собственного появления перед аудиторией, продемонстрировать чувство меры, художественного вкуса);

    - психологическая (акцентировать внимание на харизме коммуникатора);

    - адресная (связать с целевой аудиторией).

 

    Все эти функции  имеют наглядные формы проявления  в деятельности каждого успешно  работающего журналиста, будь то  в сфере телевизионной практики, радио или периодической печати. А доминирующей, по мнению экспертов,  самих опрошенных журналистов,  чаще всего является именно  психологическая функция.[5]

 

    1.4. Универсальное  значение имиджа.

    «Никакая работа  не может быть плодотворной, если  в её основе не лежит какой-нибудь  идеальный принцип», – утверждал  Ф.И. Шаляпин. Общество не может  обойтись без идеала обаяния.  Но представления о нём исторически  меняются. Современный идеал обаяния  характеризуется образованностью и воспитанностью, терпимостью к человеческим характерам, уважительностью к различным вероисповеданиям, элегантностью манер, вкусом к одежде, искусным владением словом. В нём гармонично соотносится духовная содержательность с эстетикой её внешнего проявления.

    Задействованный  имидж журналиста тонко связан  с материалом, который коммуникатор  преподносит аудитории. Поэтому  необходимо иметь ввиду, что конкретный представитель аудитории усваивает определённый объём информации лишь в случае адекватности данного имиджа журналиста его личным представлениям об уместной, может быть даже единственно возможной, форме подачи материала. В противном случае, как показали проведённые эксперименты, эффективность взаимовлияния практически равна нулю.[6]

    В каждом конкретном  случае обаяние – это индивидуальное  решение проблемы взаимосвязи  содержания и формы. Оно связано  с личностной неповторимостью:  с самобытностью склада ума,  чувствования человека, наделённостью его конкретными задатками и способностями.

    По данным Интернета  только 11% опрошенных мужчин отдают  предпочтение женской красоте  в буквальном смысле этого  слова, а остальные признают  обаятельность, симпатию, вызов к  себе доверия в качестве определяющих  факторов их отношения к женщине.

    Чувства влекут  мысли, которые рождают действия. Если мы хотим чувствовать  себя лучше и признать свою  личностную значительность, то надо  изменить свой внутренний настрой  по отношению к себе самому. Шекспир сказал: «Мы знаем, кто  мы есть, но мы не знаем, кем  мы могли бы стать». Часто внешне  мы выглядим такими, какими подсознательно  себя считаем.

    Люди становятся  по-настоящему счастливыми, когда  они создают комфорт общения,  в котором особенно нуждаются  семья, дружеская компания, трудовой  коллектив. Значение комфорта  общения особо возрастает в  трудные часы жизни, в престарелом  возрасте, в болезненном состоянии.

    Во всех этих  и других случаях теплота человеческого  взаимодействия – мощный обогреватель  тела и души каждого из нас,  наилучший стимулятор проявления  своих способностей и деловых  качеств. Если принять во внимание, что треть жизни мы спим, около  шести лет тратим на принятие  пищи, то вполне понятно, насколько  непродолжительно активное время  у людей. Русский поэт П.А.  Вяземский афористично подметил, что «искусство нравиться есть  тайна, даруемая ли природой  или похищенная упорным усилием...».  В наполнении своей жизни прелестями  общения и преуспевания без  познания имиджелогии ни теоретически, ни практически не обойтись.

    Имиджелогия необходима каждому человеку как важный компонент его образованности и воспитанности, как составляющая профессиональной компетентности, как технология выстраивания моделей социального поведения. Например, обаятельность в экстремальных ситуациях часто оказывается спасательным кругом, благодаря которому можно не растеряться при некорректном обращении или посягательстве на личную честь. При найме на работу она поможет лучше представить работодателю ваши личностно-деловые характеристики.

    Софи Лорен в книге «Женщины и красота» пишет: «Обаяние не поддаётся измерению, его нельзя взять на загородную вечеринку, званый обед или оставить дома за ненадобностью. Обаяние подобно хорошей погоде, им наполнена каждая минута, проведённая с человеком, обладающим им». В этой связи обратим внимание, что внешний вид человека и его речь выступают чаще всего раздражителем «номер 1». По законам восприятия, а они лежат в основе концепции имиджелогии как науки и искусства нравиться людям, на основе подобного реагирования человеческой психики внешние стимулы преобразуются в образ, т.е. в конкретную картину сознания. Так сознание включается в активную деятельность, что определяет отношение человека к тому, кто этот образ представляет.

    Несколько примеров  для пояснения. Известен культ  зубных щеток в США. Во многом  это объясняется тем, что американцы  высоко ценят «социальный эффект»  улыбки. Блестящую улыбку нельзя  представить без отменного состояния  зубов.

    Или такой факт. После разгрома армии Наполеона  боевые полки русской армии  не вошли в столицу Франции  по причине того, что их внешний  вид был недостаточно для этого  наряден. Есть такое мнение: если  мужчина хочет иметь успех  у женщины, то он непременно  должен затронуть её самолюбие.  Как, в свою очередь, по мнению  Чезаре Ломброзо, при восприятии мужчиной женщины он пускает в ход, прежде всего, зрение, обоняние и особенно осязание, поэтому степень женской привлекательности, которая должна удовлетворять этим ощущениям и соответствующим чувствам, высока. Таким образом, в успешном решении многих проблем межполового и социального общения в реальной жизни бесспорно полезны разносторонние знания по имиджелогии и мастерское владение технологией личного обаяния.

 

    1.5. Имидж в современных  условиях.

    Исходное понятие,  отражающее сущность предмета  научного исследования, выступает  в качестве познавательной основы  для выстраивания логики процесса  исследования и критериев его  оценки. К сожалению, нередко это  методологическое требование не  соблюдается. В итоге возникает  познавательный конфуз: ход исследования  и его результаты оказываются  несовместимыми с предметом исследования, т.е. отрываются от предмета  исследования. Вот почему при  разработке идеологии имиджелогии как научно-практического направления и учебного предмета особое значение следует придавать обоснованию семантики понятия имиджа.

    В переводе с  английского имидж – это образ,  изображение. В самом же деле  – это непосредственно или  преднамеренно создаваемое визуальное  впечатление о личности или  социальной структуре. Именно  впечатление, а не оценка как  рациональный факт деятельности  сознания. Имидж чаще всего заканчивается  такой предварительной операцией  нашего познания, каковой признано  представление. Имидж, как правило,  «располагается» в низших этажах  нашей психики – в подсознательной  её сфере или в пластах обыденного  сознания, в чём и состоит его  необычайная доступность для  восприятия людьми и цепкость  присутствия в их сознании. Если  об имидже говорить как о  конкретной психологической продукции,  то он выступает как социальная  установка, как ценностный стереотип,  как модный символ. Не исключена  возможность его одновременного  проявления во всех названных  сферах психики человека.

    Не будет серьёзной  погрешностью утверждать, что не  всегда толкование семантики  какого-то переводного с иностранного  языка понятия однозначно приемлемо  для россиян. Например, в переводе  с греческого языка слово школа  обозначает «дом радости». Однако  далеко не все учителя и  ученики вкладывают в это слово  подобный смысл. Это нужно иметь  в виду и при объяснении  семантики понятия имидж. Если  обратиться к «Толковому словарю»  Владимира Даля, то в нём наряду  с понятием образ даётся и  понятие облик: «оклад и черты  лица, внешность вида и выражение лица, физиономия». Таким образом, в русском толковании понятие образа как облика более содержательно, чем его зарубежная интерпретация.

    В облике личности  первенствующее значение имеют  не визуально фиксируемые характеристики, а душевная красота, гранями  которой, говоря словами русского  книжника XVI века Максима Грека,  являются такие добродетели, как,  правда и целомудрие, разум и  мужество, благостность и человеколюбие.  Вот почему имидж – это не  психологическое средство для  достижения каких-то прагматических  задач, а этическая содержательность  личности, которая внешне представлена  соответствующими средствами. Это  обусловливает признание понятия  «облик» в качестве ключевого  понятия имиджелогии как научно-прикладного направления в человековедении и учебного предмета для средней и высшей школы.

    Обратимся к  книге Ф.И. Шаляпина «Маска  и душа», к неслучайному присутствию  двух слов в названии книги  великого артиста. Для русского  человека, исходя из его культурных  традиций и национального менталитета,  внешний вид гармонизирует с  духовным складом личности. Вот  почему Ф.И. Шаляпин утверждает: «...под внешностью разумею не  только грим лица, цвет волос  и тому подобное, но манеру  персонажа быть: ходить, слушать,  говорить, смеяться, плакать». И далее  замечает: «...если хорошо вообразить  нутро человека, можно правильно  угадать и его внешний облик».

    Нельзя не отметить  следование выбранной маске, точнее, имиджу тележурналиста: Эрнст почти  никогда не выходит из образа, его нельзя и сегодня увидеть  на экране растерянным, радостным  или огорчённым. Имидж неизменно  хранит свою «витринность». Не случайно, что даже назначение в 1995 году К. Эрнста на высокую административную должность в телерадиокомпании ОРТ было обставлено как некое телешоу. Аудитория должна «прожить» со своим кумиром целую жизнь, пережить его неудачи и радоваться его успехам.[7]

    В политической  рекламе и шоу-бизнесе имидж  часто выступает как образ,  наделённый характеристиками, которые  лежат за пределами душевной  сущности личности. Не случайно  имидж понимают как «легенду»  или как идол времени. В шоу-бизнесе  известны такие понятия, как  плейбой, супермен, звезда. Всё это,  однако, неприемлемо для управленческой  деятельности, ибо этот вид деятельности  – не театральные подмостки  и не политическая арена. В  ней другие правила общения  с людьми и оказания на них  целевого воздействия. Между тем  это не освобождает менеджера,  особенно высших административных  уровней (командоров), от недооценки  роли личного имиджа в деловой  практике и необходимости кропотливой  работы над ним.