Адветориалз

Модератор - человек со специальной теоретической подготовкой и практическими навыками, который руководит и следит за ходом дискуссии по заранее подготовленному плану (путеводителю, гайду).

Модерация - процесс руководства и слежения за ходом дискуссии специально обученным человеком по заранее подготовленному плану (путеводителю, гайду).

Мозговая  атака (мозговой штурм, метод "Дельфи", метод "635" и пр.) - способ генерации идей, с помощью которых в дальнейшем можно решить ту или иную проблему, заключающийся в групповой генерации и фиксировании идей при полном отказе от их критики на первоначальном этапе.

Мониторинг - своевременное и регулярное отслеживание совокупного информационного поля с последующей выборкой интересующего материала по выбранной теме.

Нарратив - повествование в виде устного рассказа во всем разнообразии своих проявлений: случаи из жизни, страшные и смешные истории, семейные предания, байки о знакомых и знаменитостях, рассказы о необъяснимых происшествиях, пересказы и толкования снов, чудеса, слухи, толки и даже сплетни. Является универсальной характеристикой культуры, поскольку на Земле нет ни одной культуры, в которой отсутствовал бы нарратив.

Наружная  реклама - реклама на основе вывесок, щитов, панно, транспарантов, афиш, плакатов, световых или электронных экранов, табло, "бегущей строки", размещаемых на улицах, площадях, дорогах, стенах, крышах зданий, на сооружениях.

Негативные  кризисы - являются следствием продуманных действий конкурентов, СМИ, направленных "на дискредитацию и подрыв имиджа компании". Негативные кризисы могут также являться следствием чрезвычайных происшествий: аварий, пожаров, неожиданных финансовых проблем и т. п. Готовность PR-служб ктакого рода кризисам, способность быстро и адекватно реагировать на них, позволяют минимизировать потери компании. Негативные кризисы молено преобразовать в позитивные - возникает хорошая возможность показать общественности, что компания не бездушный механизм получения прибыли, а структура, состоящая из порядочных и способных людей.

НЛП (нейро-лингвистическое программирование) - 1) теория о взаимодействии человека с окружающим миром посредством внутреннего программирования; 2) дисциплина, занимающаяся моделированием (выявлением, формализацией) и передачей успешного опыта в самых различных областях; 3) комплекс психологических техник управления индивидуальным и коллективным сознанием.

Ньюслеттер  - жанр ПР-текста, не имеет жестких рамок по содержанию и формату. Ньюслеттерами называют информацию, которая регулярно отправляется по целевым аудиториям, рассказывая о текущих делах компании.

Обратная  связь. Главным принципом взаимодействия с внешней средой в целом и с каждой целевой аудиторией в ПР является принцип обратной связи. Это важнейшее положение для понимания ПР как деятельности. Оно означает, что каждое наше воздействие, каждый выход на целевую аудиторию предполагает получение реакции, изучение этой реакции и реагирование - в соответствии с этой реакцией.

Общественное  мнение - совокупность суждений и оценок, характеризующих состояние массового (группового) сознания, оказывающих влияние на содержание и характер разнообразных политических процессов (изменений в сфере государственной власти).

Общественность - особое группирование индивидов, не имеющее организационной формы, состав которой может меняться. Общественность не отличается единомыслием, она - в дискуссии, порой доходящей до конфликтов. При этом различия во мнениях не мешают выявлению рационального. Общественность приобретает свой особый тип единства и возможность действовать, благодаря достижению какого-то коллективного решения или выработке какого-то коллективного мнения.

Общественность - это внутренняя и внешняя среда некоторой организации или проекта. Включает в себя такие категории, как персонал фирмы, члены общественного образования, партнеры и оппоненты, реальные и потенциальные потребители товаров и услуг некоторой организации, причем эти товары и услуги могут как выступать в виде материализованных предметов, так и принимать форму лидеров, программ, идей и т. д.

Общественный  Комитет по профессиональной сертификации в области  связей с общественностью - создан в мае 2000 года по инициативе РАСО, принимает решения о выдаче профессиональных сертификатов ПР юридическим и физическим лицам.

Общественный  статус потребителя - показатель положения потребителей товара в обществе, который основан на существовании таких социальных позиций, как пол, возраст, образование, профессия, жизненный цикл семьи и т.д., а также оценке значимости указанных позиций, выражаемых в понятиях "престиж", "авторитет" и др.

Оперативный брифинг - пресс-конференции продолжительностью менее 30 минут.

Опрос, "Face-to-face" - это опрос, когда интервьюер получает ответы на вопросы анкеты в процессе непосредственного личного контакта с респондентом.

Организация - группа людей с осознанными общими целями.

Ориентация  на избирателя - выбор избирательного сегмента, поддержкой которого стремится заручиться кандидат в депутаты.

Ориентация  на конкурентов - используется тогда, когда очевидны фавориты избирательной кампании и избиратель невольно сравнивает с ними других кандидатов.

Ориентация  на технологию проведения выборов - использование наиболее эффективных приемов избирательной кампании (СМИ, концерты и пр.).

Открытые  системы имеют проницаемые границы, позволяющие свободно взаимодействовать с окружающей средой, адаптироваться к ее изменениям (то есть приспосабливаться или противостоять).

Отношения - связь между кем-нибудь, возникающая при общении, контактах.

Отправитель (источник) сообщения - это центральный субъект, инициирующий коммуникативный процесс. Наиболее важные качественные характеристики источника сообщения: его статус, надежность и квалификация. Другими важными факторами, влияющими на процесс коммуникации, силу воздействия сообщения оратора, выступает общая ситуация, тема сообщения и время его обнародования.

Оценка  результатов ПР-деятельности - сводится к трем последовательным этапам: коммуникационный продукт, промежуточный эффект и достижение организационных целей.

Оценочная функция дает объяснение погоне за дорогими товарами, когда человек придерживается высокой оценки данного стиля жизни.

Паблик  рилейшнз (ПР) - считается классическим определение ПР, данное Сэмом Блэком: "ПР - это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности". Сэм Блэксчитает лучшим определение, содержащееся в Мексиканском заявлении (Мехико, 1978 год): "ПР - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности".

Паблисити - интенсивное информирование через СМИ о новостях в деятельности фирмы, создание таким путем ее известности. Паблисити является всего лишь инструментом, и может использоваться как в маркетинге, так и в ПР.

Панмаркетизм - подчинение нехозяйственных форм жизни людей экспансии рыночных отношений.

Переговоры - форма коммуникации, направленная на совместные действия двух сторон с целью прийти к общему решению по интересующему вопросу.

Переименование - введение иных названий и имен для обозначения тех же реалий при смене политической или иной ситуации.

Перфомансы - общие добровольные действия группы участников (в неявно задаваемом организаторами направлении).

Перформанс - (см. специальное событие); отличается от иных ПР-акций неожиданностью, необычностью творческого решения по форме общения с аудиторией, оформлению помещения.

Позитивные  кризисы - возникают, когда успешная деятельность компании или отдельные позитивные события неожиданно становятся объектом освещения в СМИ и привлекают внимание общественного мнения. Умелое управление коммуникациями при таком кризисе укрепляют позитивный имидж компании. При отсутствии эффективного управления позитивный кризис может трансформироваться в негативный.

Позиционный документ (positionpaper) - это своего рода заявление о своей позиции на широкую публику, которое бывает необходимо в ПР. Доказать свою правоту в дискуссии, дать ответ оппозиции или конкурентам, выступить с открытым письмом. Иногда позиционный документ используется для работы руководства с персоналом.

Политические  партии - формальные организации, связывающие аппарат государства с другими политическими силами в обществе, обеспечивая организованное выражение существующих социальных интересов и их политическую действенность.

Политический  процесс - институционализованные стремления людей получить доступ к политической власти и использовать ее в своих личных или групповых целях.

Портфолио - у дизайнеров, фотографов и видеооператоров это архив выполненных работ, подготовленный для показа потенциальному клиенту.

Послание (обращение) - набор текстов устных речей, материалов для использования в печатных СМИ, аудио и видеороликов ит,д.

Предвыборная  программа - предлагаемый электорату для ознакомления с целью привлечения голосов набор основных направлений, которых собирается придерживаться партия или политик в случае своей победы на выборах.

Предвыборный  фонд - материальные и финансовые активы партии или кандидата, предназначенные для финансирования избирательной кампании.

Презентация - это "визуализированная" пресс-конференция с представлением чего-нибудь нового; организованная встреча группы людей с целью представления чего-либо нового, недавно созданного. Презентация сопровождается познавательными и развлекательными дополнениями, угощением гостей. Является информационным поводом для СМИ.

Пресс-конференция - это встреча журналистов с представителями организаторов (государственных учреждений, общественно-политических организаций, коммерческих структур), цель которой - предоставить СМИ фактографическую, проблемную и комментирующую информацию о предоставляемом событии, явлении, проекте и пр. Пресс-конференция предполагает авторитетность источника новостей (ньюсмейкера), получение информации "из первых рук", возможность проверки сведений и уточнения версий с помощью вопросов.

Пресс-релиз - жанр ПР-текста; информация, содержащая новость о деятельности базисного ПР-субъекта, подготовленная для рассылки в СМИ или раздачи журналистам.

Пресс-релиз - один из распространённых способов передачи информации в СМИ. В основу входят или изменения в руководстве компании; разработка и выпуск нового продукта или услуги; предстоящее событие, мероприятие; изменение в статусе компании (слияние, акционирование); выход на новые рынки; кризисные ситуации, аварии, происшествия; комментарии относительно важных событий в отрасли, стране и т. п.

Пресс-секретарь - специалист (штатный сотрудник организации), ответственный за работу со СМИ.

Пресс-тур  - мероприятие, организуемое для журналистов: экскурсия, поездка по территории объекта.

Присоединение - элементарная PR-операция, в основе которой заложен механизм отождествления человеком двух объектов, находящихся рядом.

Прозрачность  бюджетных отношений - это понятие предполагает комплекс составляющих: 1) информирование населения обо всех бюджетных показателях на всех этапах процесса - от обсуждения проекта бюджета, его принятия до исполнения бюджета, 2) обеспечение доходчивости информирования, чтобы оно не являлось формальным, 3) непосредственное участие населения в формировании бюджета , 4) контроль за исполнением бюджета со стороны общественности, населения.

Пропаганда - "интенсивная коммуникация", которая может охватить массы людей - практически любыми идеями. "Пропаганда может применяться для добрых, плохих и безразличных (порой очень странных) целей". В отличие от ПР пропаганда избегает диалога, обратной связи с аудиторией, действует путем убеждения и внушения, в пропаганде допускаются умалчивание и дезинформация.