Туризм
рассматривается как социальное явление
в постоянном развитии. Всё больше внимания
уделяется социологическим исследованиям.
Практически на каждом крупном туристском
мероприятии проводится анкетирование
потенциальных туристов в целях получения
разнообразной информации, позволяющей
получить важные данные для оценки мотивации
путешествий.
Любое
государство, развивающее туризм, стремится
достичь от него максимальной экономической
эффективности. Экономическая эффективность
туризма означает получение выигрыша
(экономического эффекта) от организации
туризма в масштабах государства, туристского
обслуживания населения региона, производственно-обслуживающей
деятельности туристской фирмы.
Можно
подвести итог, сказав, что потребитель
туристских услуг ХХI века – более информированный,
независимый, раскрепощенный, критически
и привередливо относящийся к предлагаемым
ему товарам и услугам, избалованный их
обилием и разнообразием, жаждущий калейдоскопа
впечатлений и удовольствий, активный
и самостоятельный, существенно изменяющий
свое поведение на туристском рынке.
Таким
образом, туризм XXI века – это, прежде
всего, туризм, ориентированный на клиента,
как потребителя туристских товаров и
услуг. Успешный и прибыльный туристский
бизнес будущего – это бизнес, основанный
на знании международных правовых норм
и правил, туристского менеджмента и маркетинга,
конъюнктуры туристского рынка, на полном
и всестороннем знании потребностей и
запросов туриста. Это компетентность
и профессионализм в организации, продвижении
и реализации туристских услуг.
Список
используемой литературы
- Конституция
РФ (принята всенародным голосованием
12.12.1993)
- Федеральный
Закон № 132-ФЗ. Об основах туристической
деятельности в РФ от 24 ноября 1996 года. (в
ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 365-ФЗ)
- Биржаков,
М.Б. Индустрия туризма: перевозки / М.Б.
Биржаков, В.И. Никифоров. – СПб.: ИД «Герда»,
2006. – 320 с.
- Биржаков,
М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Издательский
торговый дом «Герда», 2000. - 268 с.
- Берк Э. Россия:
трансформирующееся общество. - М.: Канон-пресс-Ц.
- 2008. - 284 с.
- Блохин, Ю.И.
Концепция социально-экономической модели
развития туризма в крупном туристском
центре или регионе. - СПб, Питер, 2008. - 342
с.
- Буклан С.
О новом порядке лицензирования // Туризм:
практика, проблемы, перспективы. - 2001.
- № 12 - С. 24-25
- Бущик, В.В.
Человек и общество в условиях социально-
политических преобразований. Минск, 2009.
- 246 с.
- Востоков,
О.С. Некоторые вопросы формирования отраслевой
системы управления иностранным туризмом
в СССР. - М: ИНИОН, 2003. – 168 с.
- ВТО подсчитала
международные доходы от туризма // Туризм:
практика, проблемы, перспективы. - 2009.
-№ 1 - С. 19-21
- Гезгала,
Я. Туризм в народном хозяйстве. - М.: Прогресс,
2009. – 292 с.
- Гужин, Г.С.
Менеджмент в иностранном и внутреннем
туризме / Г.С. Гужин, М.Ю. Беликов, Е.В. Клименко.
- Краснодар: КубГУ, 2007. – 420 с.
- Данилова
Е. Н. Кто мы, россияне? // Россия: Трансформирующееся
общество / Под ред. В. А. Ядова. Москва,
Институт Социологии РАН: КАНОН-ПРЕСС-Ц,
2001. – 324 с.
- Данилова
Е.Н. Изменения в социальных идентификациях
россиян. Социологический журнал, №3/4,
2000. - 284 с.
- Двоскин
С. Насколько выгодно заниматься турбизнесом?
// Туризм: практика, проблемы, перспективы.
- 2008. - № 3 - С. 13-16
- Дементьев,
Г.Г. Процесс формирования личности под
влиянием социальной среды в современных
условиях, М.: Луч, 2000. – 276 с.
- Денег по-прежнему
нет, но есть желание работать // Туризм:
практика, проблемы, перспективы. - 2008.
- № 2 - С. 27-29
- Дурович,
А. И. Маркетинговые исследования в туризме.
- Минск, 2006. - 186 с.
- Жукова, М.
А. Индустрия туризма: менеджмент организации.
– М.: Финансы и статистика, 2002. - 314 с.
- Исмаев, Д.К.
Работа туристской фирмы по организации
зарубежных поездок. М.: Луч, 2006. - 186
с.
- Кабушкин,
Н.И. Основы менеджмента. Минск: БГЭУ, 2006.
- 248 с.
- Квартальнов,
В. А. Туризм. - М.: Финансы и статистика,
2003. - 216 с.
- Квартальнов,
В. А. Туризм: Теория и практика: Избр. труды:
В 5 т. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 384
с.
- Листвина,
Е.В. Современная социокультурная ситуация.
Сущность и тенденции развития. Саратов,
2001. - 214 с.
- Никифоров,
В. И. Сфера туризма: рыночный механизм
и система управления. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ,
2000. - 314 с.
- Осипова,
Е.А. Основы управления в индустрии гостеприимства.
М.: Аспект Пресс, 2005. - 261с.
- Руднев, В.
П. Социально-политические процессы, организация
и управление (экономика). М.: Прогресс,
2001. - 326 с.
- Сапрунова,
В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг.
М.: «Ось-89», 2007. - 246 с.
- Харрис Г.
Стимулирование международного туризма
в XXI веке / Г. Харрис, К. М. Каи. - М.: Финансы
и статистика, 2008. - 218 с.
- Шмарова,
Л.В. Статистическое исследование зависимостей
между показателями международного туризма
и воздействующими на них экономическими
факторами. М.: Луч, 2002. - 186 с.