Туроперейтинг сафарі туру до Кенії

Трансфер = 150 $ 

Проживання (ВВ) - 2-х містний номер в Safari Park Hotel & Casino" 5 *

= 1200 $

Проживання (ВВ) - 2-х містний номер в "Samburu Safari Lodge"

 = 1900 $

Проживання (BВ) - 2-х містний номер в"Mount Kenya Safari Club"

= 980 $

Сафарі за програмою з англомовним гідом-водієм = 6000 $

Плата за в'їзд  в парки = 96 $

1. Національний парк Абердэр = 5 $
2. Національный парк Амбосели = 10 $
3. Національный парк Болото Сайва = 6 $
4. Національный парк Ворота Ада = 8 $
5. Національный парк Восточный Цаво = 5 $
6. Національный парк Гора Кения = 7 $
7. Національный парк Гора Лонгонот = 9 $
8. Національный парк Гора Элгон = 10 $
9. Національный парк Западный Цаво = 10 $
10. Національный парк Кора = 5 $
11. Національный парк Малка Мари = 8 $
12. Національный парк Марсабит = 7 $
13. Національный парк Меру = 6 $

Медична страховка = 90 $

Загальна сума основних послуг з чол. становить: 

С = 150 + 1200 + 1900 + 980 + 96 + 90 = 4416 $

Вартість додаткових послуг:

Послуги гіда = 87 $

Авіапереліт = 500 $

Віза до Кенії = 50 $

Чайові водіям і гідам = 5 $

Витрати особистого характеру = 100 $

Загальна вартість додаткових послуг з чол. становить: 

D = 87 + 500 +50 + 5 + 100 = 742 $

П = (4416 + 742) * 23% = 1186,34 $

Н = (4416 + 742 + 1186,34) * 20% = 1268,87 $

k = (4416 + 742 + 1186,34 + 1268,87) * 10% = 761,32 $

W = (4416 + 742 + 1186,34 + 1268,87 + 761,32) /1 = 8374,53 $

В розрахунку на одного туриста виходить 8374,53 $ або 66996 грн. по курсу НБУ (7,99 грн. за 1 €).

Адаптація даного тур продукту до змін ринку можуть виражатися у зміні вартості продукту (вибір іншого готелю, інших екскурсій, розваг), та в зміні іміджу продукту шляхом впливання рекламної кампанії.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ III. Маркетинг нового туру

3.1. Позиціонування  та просування нового туру

Туризм за своїми основними характеристиками не має  жодних принципових відмінностей від  інших форм господарської діяльності. Тому всі існуючі положення сучасного маркетингу можуть бути повною мірою застосовані і в туристичній сфері. [7; с.718]

Є три головних функції маркетингу даного нового туру:

− налагодження контактів зі споживачами;

− розвиток;

− контроль.

Налагодження  контактів ставить перед собою мету переконати потенційних клієнтів у тому, що тур "Сафарі тур до Кенії" та існуючі там служби сервісу, пам'ятки і очікувані вигоди повністю відповідають тому, чого бажають отримати самі туристи.

Розвиток припускає  проектування нововведень, які зможуть забезпечити нові можливості для збуту туристичного продукту. Передбачається розробити туристичні проспекти, та запропонувати їх постійним і корпоративних клієнтам фірми, анонсувати тур на сайті фірми.

Контроль передбачає аналіз результатів діяльності по просуванню туру на ринок і перевірку того, наскільки ці результати відображають повне і успішне використання можливостей даного туру.

Цільова спрямованість  маркетингу туру "Сафарі туру до Кенії" базується на колі тих проблем, які необхідно вирішити як в найближчій, так і в далекій перспективі. При цьому вона визначає вибір тих форм, методів і напрямків маркетингової роботи, які підприємство вважає для себе пріоритетними. Велику роль відіграють і такі фактори, як стан кон'юнктури ринку та рівень конкуренції в туристичній галузі.

Для того, щоб  постійно володіти інформацією про  всі зміни на ринку туристичних  послуг, мати можливість оперативно реагувати  на них і навіть самому створювати вигідні для себе зміни, туристична фірма проводить маркетингові дослідження - постійні і періодичні. [27; c.8]

Оскільки маркетинг  включає дослідження не тільки фактичного стану об'єкта, але й комплекс прогнозування, дослідження проводяться  різними методами:

Особисте опитування, воно проводиться для виявлення  переваг клієнтів туру "Сафарі туру до Кенії" про асортимент наданих послуг, їх якість, необхідність у них тощо.

Методом спостереження, дані отримуються від менеджерів, що працюють у Кенії.

Методом анкетування  застосовуються для опитування великої  кількості осіб, які розташовані в різних місцях і мають різне коло інтересів. Анкетування проводиться спеціальними агентами, які збирають інформацію для кожної анкети або за допомогою телефону, факсу, Інтернету, або при особистій зустрічі з людьми. Можливе також проведення анкетування шляхом розсилання анкет по підприємствах, організаціях, приватних адресах і їх наступний збір. [17; c.328]

Загальна мета дослідження ринку полягає у  визначенні умов, за яких забезпечується найбільш повне задоволення попиту населення в туристичних послугах і створюються передумови для ефективного їх збуту. У відповідності з цим першочерговим завданням вивчення ринку є оцінка поточного співвідношення попиту і пропозицій на туристичні послуги, тобто кон'юнктури ринку.

 

 

3.2. Рекламно-інформаційна  підтримка

У процесі формування цін враховують специфічні особливості  калькуляції різних видів турів  та окремих туристичних послуг. За спрямованістю туристичних потоків  розрізняють туризм внутрішній —  подорожі громадян у межах власної  країни; закордонний туризм — виїзд громадян за межі власної країни з метою відвідування інших країн; іноземний туризм — прийом і обслуговування іноземців, туристів, які прибули з інших країн.

Розрахуємо  бюджет рекламної кампанії для рекламування туру "Всі найкращі парки Кенії".

З метою реклами нового туру пропонується здійснити такі комунікаційні заходи:

— реклама в  ЗМІ (радіо, спеціалізовані журнали);

— розміщення реклами  на власній веб-сторінці в Інтернеті;

— проведення презентації  нових турів компанії;

— участь у спеціалізованих виставках.

Розробимо бюджет вказаних рекламних заходів. Під  час складання бюджету просування туристичної послуги можливі  два підходи:

• "згори  вниз" — спочатку визначається загальна сума витрат на комплекс просування, яка  потім розподіляється між елементами комплексу;

• "знизу  вгору" — передбачає складання  кошторису окремо для реклами, стимулювання збуту, персонального продажу, паблік рилейшнз, сума яких представлятиме загальний  кошторис просування.

У процесі формування цін на вітчизняні, іноземні та закордонні тури механізм ціноутворення набуває певної специфіки. Так, за калькуляції ціни закордонного туру ціна пакета послуг має валютне вираження, а частина витрат (деякі види страхування, консульський збір, транспортні тарифи — частково) встановлюється в національній валюті. Всі ці витрати зводять за діючим валютним курсом до загальної ціни туру в іноземній валюті (найчастіше в доларах США). Слід зазначити, що на сучасному етапі за реалізації закордонних турів через інфляційні процеси, які відбуваються, туристична фірма може зазнати певних втрат у разі оплати туру в національній валюті, оскільки за час між оплатою туру споживачем і конвертацією туристичною фірмою одержаних місцевих грошових одиниць в іноземну валюту для розрахунку з фірмою, яка приймає туристів, може відбутися зниження курсу місцевої національної грошової одиниці.

Поширення рекламних  звертань через засоби масової інформації найчастіше застосовуються фірмою, що пропонуює широкий вибір турів  по різних видах туризму і володіють  достатніми фінансовими можливостями. Пряме поштове розсилання ефективніше при широких партнерських зв'язках туристичних фірм у різних країнах. Пряма поштова реклама часто застосовується при організації ділових турів. Релігійний, екологічний, історико-пізнавальний і деякі інші види спеціалізованого туризму доцільно рекламувати в місцях скупчення прихильників того чи іншого виду туризму, у клубах за інтересами, в магазинах спортивного інвентарю, для мисливців і рибалок, а також поруч з музеями і театрами.

У сучасних умовах тур фірма все більше практикує такий вид рекламної послуги, як виставкова діяльність, що здійснюється в двох основних формах: виставка і ярмарок.

Виставками  називають ринкові заходи з обмеженим  часом проведення, які організуються  регулярно, де експонентами виступають товари і послуги однієї чи декількох галузей, реалізовані переважно на основі виставкових зразків. За експозиції зразків можна уявити картину ринкової пропозиції товарів і послуг, що стимулює зростання попиту.

Привабливий образ  туристичної фірми на виставці - це основа для звертання до неї потенційних туристів і партнерів.

 

 

Висновки

Сафарі тур до Кенії досить перспективний для просування, за рахунок зростання попиту на даний туристичний напрямок, та поєднання широкого спектру екскурсій з відпочинком біля моря в даному турі.

Кенія – це цікава дика природа. Дика природа Кенії привертає туристів з усього світу. Тут можна побачити полювання лева на антилоп, сімейне купання бегемотів і найбільшу у світі колонію рожевих фламінго. Величезна територія Кенії ось вже більше 15 років є національним парком, тому будь-яке полювання тут суворо заборонено.

У Кенії, при всіх її об'єктивних туристичних достоїнствах, їдуть насамперед за яскравими відчуттями. Простими, навіть примітивними, але сильними і давніми - набагато більш давніми, ніж людський розум. Сюди їдуть, щоб розбудити в собі дрімає інстинкт мисливця. Саме він неминуче прокидається в кожному, хто опинився в одному з національних парків Кенії. Погляд стежить за стрімким бігом зграї антилоп, слух турбує рев диких буйволів, а в ніздрі проникає різкий запах великих хижих кішок , початківців полювання десь зовсім поруч. І нехай в руках замість двоствольної слонобоя або вірного кремнієвого списи - лише цифрова «зеркалка» ( справжнє полювання в Кенії під забороною вже не один рік), емоції все одно зашкалюють.

Сафарі тур до Кенії розрахований на визначений сегмент елітного споживчого ринку з високою платоспроможністю.

Тур розрахований на 7 днів/6 ночей та його вартість складає  на одну людину 939,14 €.

Запропонований тур до Кенії чудово розкриває всю красу країни. Програма робить відпочинок насиченим і цікавим, активним і незабутнім. Готелі та розважальні заклади прикрасять затишком і комфортом ваше милування країною. Вартість туру досить приваблива та вигідна, а його насиченості немає рівних серед конкурентів. Про відповідний сафарі тур можна дізнатися в ЗМІ і в турагентствах, що його пропонують.

 

Список використаних джерел:

1. Александрова  А.Ю. Международный туризм. Учебное  пособие для вузов. М.: Аспект  Пресс, 2001. – 464 с.

2. Александрова  А.Ю. Экономика и территориальная  организация международного туризма.  М.: МГУ, 1996. – 104 с.

3. Бабарицька  В.К., Любіцева О.О. Організація  туризму. Навч. посібник. Част. I. –  К.: КУ, 1998. – 234 с.

4. Балабанов  И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учебное пособие. –М.: Финансы и статистика, 1999. – 176 с.

5. Большаков  А.С., Михайлов В.И. Современный  менеджмент:теория и практика.-СПб:Питер-2000.

6. Велика Британія //Краєзнавство. Географія. Туризм.. - 2002. - № 13-14. - C. 1-15

7. Забалдіна  Ю. Б. Маркетинг туристичного  підприємства: Навч. посібник / Федерація  профспілок України; Інститут  туризму. — К., 2002. — 196с.

8. Квартальнов  В. А. Теория и практика туризма:  Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 314 с.

9. Квартальнов В. А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 320 с.

10. Любіцева  О. Ринок туристичних послуг (геопросторові  аспекти): навч. посібник. — 3-тє вид., переробл. та доп. — К. : Альтерпрес, 2006. — 436с.

11. Любіцева  О. Ринок туристичних послуг: Геопросторові  аспекти / Київський ун-т туризму,  економіки і права; Київський національний ун-т ім. Тараса Шевченка. — К. : Альтерпрес, 2002. — 320с.

12. Любіцева  О.О. Методика розробки турів.  Навчальний посібник. - К.: Альтерпрес, 2003. - 240 с.

13. Мунін Г.  Маркетинг туризму: Навч. посібник  для студ. вищ. навч. закладів:У 2 ч. / Європейський ун-т. — К. : Видавництво Європейського університету, 2005. — 324с.

14. Немоляева  М. Э. Маркетинг международного  туризма. - М.: ВШТ, 1991

15. Освіта у  Великобританії сьогодні //Краєзнавство. Географія. Туризм.. - 2004. - № 45. - C. 20-21

16. Правик Ю.  Маркетинг туризму: підруч. —  К. : Знання, 2008. — 303с.

17. Ткаченко  Т. Економіка готельного господарства  і туризму: Навч. посіб. / Київський  національний торговельно-економічний  ун-т. — К. : КНТЕУ, 2005. — 180с.

18. Туризм у  Великобританії //Краєзнавство. Географія. Туризм.. - 2002. - № 13-14. - C. 12

19. Чеботарь  Ю. М. Туристический бизнес. Практическое  пособие для турфирм и их  клиентов. - М.: Мир деловой книги, 1997