Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2010 в 17:25, Не определен
Источники и каналы получения гостиницей запросов на бронирование номеров
Типы бронирования
Подтверждение бронирования
Аннуляция бронирования
Работа с письмами-заявками на размещение и обслуживание в отеле по безналичному расчету