Современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме

Введение …………………………………………………………………………………………. 3
1. Индустрия туризма и Интернет …………....................................................................... 5
1.1. Элементы тур индустрии………………………………………………………......... 5
1.2. Развитие взаимосвязи туризма и Интернет ………………………………………... 6
1.3. Популярность Интернета у туристских организаций и их рейтинг ……………... 7
2. Возможности автоматизированных систем бронирования и резервирования…… 8
2.1 Возникновение компьютерных систем бронирования……………………………. 8
2.2 Сотрудничество КСБ и тур.агентств……………………………………………….. 8
2.3 Гостиницы в КСБ…………………………………………………………………….. 9
2.4 Современные системы бронирования……………………………………………… 11
2.5 Существующие туристские интернет-проекты……………………………………. 15
2.6 Способы бронирования……………………………………………………………… 17
3. Роль и место информационных технологий в туристском бизнесе………………... 19
3.1 Теоретические основы использования средств информатизации и автоматизации в средствах размещения……. 19
3.2 Перспективы развития туристических интернет- проектов………………………. 21
3.3 Перспективы развития IT в туризме………………………………………………... 22
Заключение……………………………………………………………………………….....
Список литературы………………………………………………………………………… 23