Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2015 в 01:59, курсовая работа
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира, является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие:
- формализация методов и процедур отбора кадров;
- разработка научных критериев их оценки;
- научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале;
- выдвижение молодых и перспективных работников;
- повышение обоснованности кадровых решений.
ВВЕДЕНИЕ……….………………………………………………………...5
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
ТУРИЗМА…………………………………………………………………..7
1.1 Совершенствование методов управления туристским предприятием………………………………………………….7
1.2 Современная система методов управления туристским предприятием………………………………………………….13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ТУРФИРМЕ «WEST TRAVEL»….............................................................20
2.1 Общая характеристика предприятия «West Travel».......20
2.2 Особенности использования методов управления в турфирме «West Travel»...........................................................26
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТСКИМ ПРЕДПРИЯТИЕМ…………………..29
3.1 Мероприятия по совершенствованию методов управления в турфирме «West Travel»……………………..29
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий…………………………………………………..32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………......37